Зміст
Xfinity Box миготливий синій
Ті з вас, хто вже давно користується Xfinity, без сумніву, знають, на що здатна приставка Xfinity Box. Вона проста у налаштуванні та використанні, а також містить чимало високоякісних каналів, які ви зможете переглядати без зайвого клопоту та клопоту.
Написавши кілька подібних статей, присвячених вирішенню проблем з коробкою, ми з'ясували, що проблеми з технологією рідко бувають настільки серйозними, що їх неможливо вирішити без залучення фахівців. У зв'язку з цим ми також маємо для вас кілька хороших новин.
Миготливе синє світло, хоч і може насторожити, але майже у всіх випадках не є фатальним дефектом коробки Щоб допомогти вам розібратися з проблемою і відновити роботу сервісу, ми вирішили скласти цей невеликий посібник, який допоможе вам у цьому.
Чому Xfinity Box блимає синім?
Коли все працює нормально, ви, безсумнівно, помітили, що синій індикатор на приставці світиться постійно, коли ви транслюєте через неї контент. А коли ви припиняєте це робити, цей індикатор змінює колір на червоний, коли приставка не використовується, але все ще підключена до мережі.
Найкраще розглядати миготливе синє світло як проміжну стадію. Насправді це означає, що він робить все можливе, щоб транслювати для вас контент, але щось заважає йому це робити.
У деяких випадках проблема може бути навіть не на вашому боці. Проте набагато частіше трапляється, що це саме так. Тому, щоб трохи докладніше розповісти про це, ми склали список найімовірніших причин, які можуть працювати проти вас.
Можливо, пристрій перезавантажується або намагається отримати сигнал
Починаючи з найпоширенішої причини, перше, що нам потрібно врахувати, це те, що можливо, ви не отримуєте необхідного рівня сигналу, що призведе до переривання трансляції.
В інших випадках ви могли помітити, що при кожному запуску пристрій блимає синім світлом протягом приблизно хвилини, а по закінченню цього часу блимання згасає.
Якщо ви помітили саме це, то, швидше за все, проблеми немає. Швидше за все, ви спостерігаєте невелике перезавантаження системи.
Звичайно, коли це відбувається, можна очікувати невеликих затримок з моменту увімкнення приставки до моменту, коли ви зможете щось дивитися. Отже, це чудова новина для вас, оскільки поки що вам немає про що турбуватися.
Дивіться також: Бункер зі слінгом та бункер 3: в чому різниця?Світло продовжує блимати, але трансляції немає
У продовження першої ситуації, бувають випадки, коли миготливе синє світло може означати щось більш серйозне. Це особливо актуально, якщо ви ввімкнули приставку і довго чекали на трансляцію, але нічого не відбувалося. В інших випадках світло може просто випадково почати блимати посеред того, як ви щось дивитеся.
Після того, як він почнеться, ваша трансляція, швидше за все, буде повністю перервана. Коли це трапляється, це викликає набагато більше занепокоєння, ніж коли вона зникає після того, як ви щойно увімкнули приставку. Але з цим можна щось зробити. Не потрібно поки що втрачати надію. Отже, якщо це те, що відбувається з вами прямо зараз, ось що ми рекомендуємо зробити.
Щоб позбутися миготливого синього індикатора і відновити роботу сервісу, перше, що потрібно зробити, це спробувати просто вимкнути коробку за допомогою фізичної кнопки живлення (не той, що на пульті).
Після цього є велика ймовірність того, що ви зможете відновити перегляд того, що вам подобалося раніше. Ми розуміємо, що ця маленька порада звучить надто спрощено, щоб бути ефективною, але вона спрацьовує набагато частіше, ніж ви могли б очікувати.
Однак бувають випадки, коли це просто не спрацює. Звичайно, якщо у вашому обладнанні є серйозні несправності, прості виправлення, які можна зробити, не виходячи з дому, мають набагато меншу ймовірність зробити щось взагалі.
У такому випадку єдиним логічним кроком буде звернутися до служби підтримки, щоб пояснити проблему. Маючи справу зі службою підтримки клієнтів Xfinity кілька разів, ми вважаємо, що вони досить добре поінформовані та корисні.
Також це може бути просто збій в обслуговуванні на їхньому боці, про який вони забули повідомити своїм клієнтам. У будь-якому випадку, вони досить швидко з'ясують причину проблеми.
Можливо, скринька виконує деякі заплановані оновлення
Для того, щоб коробка продовжувала працювати на повну потужність, їм завжди потрібно буде проходити регулярні автоматичні оновлення. Ці оновлення будуть виходити досить регулярно, тому про них варто знати. Але, Хоча ці оновлення відбуваються автоматично, ви можете вибрати, коли саме програма їх робитиме.
Тому, враховуючи, що це займе певний час, ми рекомендуємо планувати їх на той час, коли ви, ймовірно, не будете нічого дивитися. Для досягнення найкращих результатів, ми рекомендуємо планувати їх пізно ввечері, коли у вас більше пропускної здатності.
Під час цих оновлень індикатор весь час блиматиме синім кольором. Отже, якщо зараз ви бачите, що індикатор блимає синім кольором, дуже ймовірно, що це буде оновлення в незручний час.
Останнє слово
На жаль, це єдині способи вирішення проблеми, які ми змогли знайти і які хоч якось допомогли вирішити проблему. Крім них, ви, швидше за все, маєте справу з несправністю самої коробки, яка вам потрібно буде викликати професіонала, щоб він подивився.
Тим не менш, ми завжди знаємо, що дехто з вас знайшов нові та інноваційні способи обійти цю проблему. Тож якщо ви належите до таких людей, будь ласка, повідомте нам, як ви це зробили, у розділі коментарів нижче. Таким чином, ми зможемо поділитися вашим методом з нашими читачами і, сподіваємося, вбережемо кілька головних болів у майбутньому. Дякую!
