Modře blikající box Xfinity: co to znamená?

Box Xfinity bliká modře

Ti z vás, kteří již nějakou dobu využívají služby Xfinity, jistě vědí, co jejich Xfinity Box dokáže. Od samého začátku je snadné jej nastavit a používat. Je také zdrojem poměrně velkého množství vysoce kvalitních kanálů pro vaše potěšení ze sledování bez větších problémů.

Poté, co jsme napsali několik podobných článků určených k řešení problémů s krabičkou, jsme zjistili, že problémy s touto technologií jsou jen zřídka tak závažné, aby je nebylo možné vyřešit bez odborníků. V tomto duchu pro vás máme i dobrou zprávu.

Blikající modré světlo, i když může být alarmující, není téměř ve všech případech fatální chybou krabice. Abychom vám pomohli přijít problému na kloub a získat zpět své služby, řekli jsme si, že pro vás připravíme tohoto malého průvodce.

Co způsobuje modré blikání zařízení Xfinity Box?

Pokud vše funguje normálně, jistě jste si všimli, že když prostřednictvím boxu streamujete obsah, svítí na něm modrá kontrolka. Když s tím přestanete, změní se tato kontrolka na červenou, když box nepoužíváte, ale je stále připojen.

Nejlepší je blikání modrého světla považovat za mezistupeň. Ve skutečnosti to znamená, že se snaží co nejlépe streamovat obsah pro vás, ale něco tomu stojí v cestě.

V některých případech nemusí být problém ani na vaší straně. Přesto se to stává mnohem častěji. Abychom to trochu více rozvedli, sestavili jsme níže seznam nejpravděpodobnějších věcí, které by mohly pracovat proti vám.

Skříňka se může restartovat nebo se snaží přitáhnout signál.

Začneme-li nejčastější příčinou, musíme nejprve vzít v úvahu, že nemusí být signál dostatečně silný, což přeruší vysílání.

V jiných případech jste si mohli všimnout, že krabička při každém spuštění asi minutu bliká modrým světlem, které po uplynutí této doby zmizí.

Pokud jste si toho všimli, je pravděpodobné, že se ve skutečnosti nejedná o žádný problém. Pravděpodobně jste svědky toho, že krabice provádí malý restart.

V takovém případě lze samozřejmě očekávat drobná zpoždění od zapnutí boxu do doby, kdy budete moci cokoli sledovat. To je pro vás tedy vynikající zpráva, protože se zatím nemusíte ničeho obávat.

Světlo stále bliká, ale není vysílání

V návaznosti na první situaci, v některých případech může blikající modrá kontrolka znamenat něco vážnějšího. To platí zejména v případě, že jste zapnuli box a dlouho čekali na vysílání, ale nic se nedělo. V jiných případech může kontrolka začít náhodně blikat uprostřed sledování.

Poté, co se spustí, se vaše vysílání s největší pravděpodobností úplně přeruší. Když se to stane, je to mnohem znepokojivější, než když po zapnutí bedny zmizí. Ale můžete s tím něco udělat. Není třeba se ještě vzdávat naděje. Pokud se vám to tedy právě teď děje, zde je to, co bychom vám doporučili.

Chcete-li se zbavit blikajícího modrého světla a obnovit službu, zkuste nejprve následující. jednoduché vypnutí boxu pomocí fyzického tlačítka napájení. (ne ten na dálkovém ovladači).

Poté je velmi pravděpodobné, že byste měli být schopni pokračovat ve sledování toho, co vás předtím bavilo. Uvědomujeme si, že tento malý tip zní příliš jednoduše na to, aby byl někdy účinný, ale funguje mnohem častěji, než byste čekali.

V některých případech to však prostě nepůjde. Samozřejmě, pokud se vyskytne závažná závada na vašem hardwaru, jednoduché opravy, které lze provést v pohodlí domova, jsou mnohem méně pravděpodobné.

V takovém případě je jediným logickým postupem kontaktování zákaznické podpory a vysvětlení problému. Několikrát jsme se zákaznickou podporou společnosti Xfinity jednali a obecně jsme zjistili, že jsou poměrně dobře informovaní a nápomocní.

Může se také stát, že prostě došlo k výpadku služby na jejich straně, o kterém zapomněli informovat své zákazníky. V obou případech to vyřeší velmi rychle.

Box může provádět některé plánované aktualizace.

Aby krabička mohla i nadále fungovat naplno, bude vždy nutné provádět pravidelné automatické aktualizace. Tyto aktualizace budou vycházet poměrně pravidelně, takže se vyplatí o nich vědět. Ale, ačkoli jsou tyto aktualizace automatické, můžete si sami zvolit, kdy je box provede.

Vzhledem k tomu, že vám zaberou nějaký čas, doporučujeme je naplánovat na dobu, kdy pravděpodobně nebudete nic sledovat. Pro dosažení nejlepších výsledků, doporučujeme je plánovat pozdě večer, kdy máte k dispozici větší šířku pásma.

Během těchto aktualizací bude kontrolka po celou dobu blikat modře. Pokud se tedy právě díváte na blikající modrou kontrolku, je velmi pravděpodobné, že se jedná o aktualizaci v nevhodnou dobu.

Poslední slovo

Bohužel toto jsou jediné opravy problému, které jsme našli a které problém vyřešily. Kromě těchto oprav je více než pravděpodobné, že se jedná o závadu samotné krabice, která budete muset zavolat profesionála, aby se na to podíval.

Přesto jsme si vždy více než vědomi toho, že někteří z vás našli nové a inovativní způsoby, jak tento problém obejít. Pokud tedy náhodou patříte mezi tyto lidi, dejte nám prosím vědět, jak jste to udělali, v sekci komentářů níže. Tímto způsobem se můžeme o vaši metodu podělit s našimi čtenáři a doufejme, že ušetříme pár bolestí hlavy. Díky!