Xfinity Box мига в синьо: какво означава това?

Кутията Xfinity мига в синьо

За тези от вас, които са били с Xfinity за известно време, несъмнено сте наясно на какво е способен техният Xfinity Box. От самото начало той е лесен за настройване и използване. Той също така предоставя доста висококачествени канали за вашето удоволствие от гледането с много малко суета.

След като написахме няколко статии като тази, предназначени за отстраняване на проблеми с кутията, установихме, че проблемите с технологията рядко са толкова сериозни, че да не могат да бъдат решени без експерти. В този смисъл тук имаме и някои добри новини за вас.

Мигащата синя светлина, въпреки че може да бъде тревожна, не е фатален недостатък на кутията в почти всички случаи. За да ви помогнем да стигнете до същността на проблема и да възстановите услугата си, решихме да съставим това малко ръководство, което да ви помогне.

Каква е причината за мигането в синьо на кутията Xfinity?

Когато всичко работи нормално, несъмнено сте забелязали, че синята светлина на кутията е постоянна, когато стриймвате съдържание чрез кутията. Когато спрете да го правите, този индикатор ще се промени на червен, когато кутията не се използва, но все още е включена.

Най-добрият начин да разглеждате мигащата синя светлина като междинен етап. Всъщност това означава, че се опитва да направи всичко възможно, за да стриймва съдържание за вас, но нещо пречи на това.

В някои случаи проблемът може дори да не е от ваша страна. Въпреки това, това се случва много по-често, отколкото е. Така че, за да уточним малко повече за това, по-долу сме съставили списък с най-вероятните неща, които могат да работят срещу вас.

Кутията може да се рестартира или да се опитва да привлече сигнал

Започвайки с най-често срещаната причина, първото нещо, което ще трябва да вземем предвид, е, че е възможно да не получавате необходимата сила на сигнала, което ще доведе до прекъсване на излъчването.

В други случаи може да сте забелязали, че кутията мига със синя светлина в продължение на около минута при всяко стартиране, като мигането изчезва едва след изтичането на това време.

Ако сте забелязали това, вероятно всъщност няма никакъв проблем. Това, което най-вероятно наблюдавате тук, е, че кутията извършва малко рестартиране.

Естествено, когато това се случи, може да се очакват малки забавяния от момента, в който включите кутията, до момента, в който ще можете да гледате каквото и да било. Така че това е отлична новина за вас, тъй като все още няма за какво да се притеснявате.

Светлината продължава да мига, но няма излъчване

В продължение на първата ситуация, в някои случаи мигащата синя светлина може да означава нещо по-сериозно. Това е особено вярно, ако сте включили кутията и сте чакали дълго време за излъчване, но нищо не се е случило. В други случаи лампичката може да започне да мига случайно по средата на гледане на нещо.

Когато това се случи, е много по-тревожно, отколкото когато излъчването изчезне, след като сте включили кутията. Но има нещо, което можете да направите по въпроса. Не е необходимо да губите надежда още сега. Така че, ако това се случва с вас точно сега, ето какво бихме ви препоръчали.

За да се отървете от мигащата синя светлина и да възстановите услугата си, първо опитайте да просто изключване на кутията чрез физическия бутон за включване (не този на дистанционното управление).

След това има голяма вероятност да можете да продължите да гледате това, което преди това сте гледали с удоволствие. Осъзнаваме, че този малък съвет звучи твърде опростено, за да бъде ефективен, но той работи много по-често, отколкото бихте очаквали.

Има обаче случаи, в които това просто няма да ви свърши работа. Разбира се, ако има сериозна повреда в хардуера ви, простите поправки, които могат да се извършат в уюта на собствения ви дом, е много по-малко вероятно да причинят каквото и да било.

Ако случаят е такъв, единственият логичен ход е да се свържете с отдела за поддръжка на клиенти и да обясните проблема. След като няколко пъти сме работили с отдела за поддръжка на клиенти на Xfinity, като цяло сме установили, че те са доста добре информирани и полезни.

Възможно е също така просто да има прекъсване на услугата от тяхна страна, за което да са забравили да информират клиентите си. И в двата случая те ще се справят с проблема доста бързо.

Кутията може да извършва някои планирани актуализации

За да може кутията да продължи да работи с пълния си потенциал, винаги ще трябва да се подлага на редовни автоматични актуализации. Тези актуализации ще излизат доста редовно, така че си струва да се съобразявате с тях. Но, Въпреки че тези актуализации са автоматизирани, можете да изберете кога да бъдат извършени от кутията.

Предвид факта, че те ще отнемат известно време, препоръчваме да ги планирате във време, в което вероятно няма да гледате нищо. За най-добри резултати, препоръчваме да ги планирате късно вечер, когато разполагате с повече честотна лента.

Докато се извършват тези актуализации, индикаторът ще мига в синьо през цялото време. Така че, ако в момента гледате мигаща синя светлина, много е вероятно това да е актуализация в неудобен момент.

Последната дума

За съжаление, това са единствените поправки на проблема, които успяхме да намерим и които по някакъв начин го отстраниха. Освен тях е твърде вероятно да става въпрос за грешка в самата кутия, която ще трябва да се обърнете към професионалист, който да погледне.

Въпреки това винаги сме наясно, че някои от вас са открили нови и иновативни начини за преодоляване на този проблем. Така че, ако сте един от тези хора, моля, споделете с нас как сте го направили в раздела за коментари по-долу. По този начин можем да споделим вашия метод с нашите читатели и се надяваме да спестим няколко главоболия надолу по веригата. Благодаря!