4 metodi di risoluzione dei problemi per l'Internet domestico 5G di Verizon

risoluzione dei problemi di internet 5g a casa verizon

Verizon offre servizi Internet da anni ed è una delle prime aziende a offrire servizi Internet 5G.

Tuttavia, le connessioni 5G necessitano di attrezzature speciali, ed è per questo che hanno lanciato 5G Home Internet, in modo da poter disporre di una connessione Internet 5G e di un router Wi-Fi 6 che supporti la velocità di Internet.

Questo duo promette download ad alta velocità e offre una garanzia di tre anni sul router. Tuttavia, è meglio conoscere i problemi più comuni di questo gateway di connessione wireless.

Per questo motivo, in questo articolo abbiamo la risoluzione dei problemi di Verizon 5G Home Internet!

Risoluzione dei problemi di Internet domestico 5G di Verizon

1. Impossibile connettersi o navigare in Internet

Se si utilizza la connessione Internet 5G di Verizon ma non si riesce a connettersi a Internet o a navigare in Internet, è possibile provare diverse soluzioni.

Controllare i controlli parentali

Se avete attivato il controllo parentale Non sarà possibile connettersi a Internet a meno che il proprietario della rete non lo permetta.

Per questo motivo, si consiglia di accedere all'interfaccia di amministrazione del router e aprire "controlli parentali" dal menu. È necessario fare clic sull'interruttore del filtro e disattivarlo .

In secondo luogo, il l'interruttore di controllo dei genitori deve essere spento per assicurarsi di potersi connettere a Internet e navigare in Internet come si vuole.

Inoltre, è necessario toccare l'opzione "dispositivi connessi" e verificare che il dispositivo non sia stato bloccato. Se è bloccato, toccare l'icona di eliminazione e provare a riconnettersi a Internet.

Blocchi di tempo

È comune impostare blocchi di tempo per evitare un uso eccessivo di Internet e il consumo di tutta la larghezza di banda disponibile.

Quindi, se non si è in grado di connettersi a Internet, bisogna accedere all'interfaccia del router e andare al "Aggiungi programma". Da questo menu è possibile modificare l'orario e accedere a Internet a piacimento.

2. Internet domestico 5G cade o non riesce a collegarsi

Se non riuscite a connettervi a Internet o il segnale cade, ci sono diversi fattori da considerare, che vanno dalla posizione del router a un riavvio e altro ancora.

Avvicinate il router

Quando il segnale Internet inizia a cadere, il primo passo è controllare la posizione del router, perché se è troppo lontano, il segnale non raggiungerà il dispositivo in modo costante.

Idealmente, il router dovrebbe essere collocato nella parte centrale della casa per evitare la caduta dei segnali, oltre a garantire che ogni dispositivo riceva gli stessi segnali.

In secondo luogo, Non ci devono essere ostacoli intorno al router. Per questo motivo, è necessario scegliere un luogo aperto e arieggiato per il router.

Controllare il canale Wi-Fi

Il router Wi-Fi 6 offerto da Verizon è un router dual-band, il che significa che dispone di canali wireless a 2,4GHz e 5GHz.

Quindi, se i segnali sono in calo, si consiglia di collegarsi al canale a 2,4 GHz Questo perché il Il canale a 5GHz offre una connessione a Internet più veloce, ma con una portata inferiore. che porta a cadute di segnale.

D'altra parte, il canale a 2,4 GHz potrebbe avere una connessione internet lenta, ma la portata è piuttosto elevata.

Riavvio

Un'altra soluzione è quella di riavviare il router Verizon 5G Home Internet con l'aiuto dell'app My Verizon. Per riavviare il router con un'app, provate a seguire i passaggi indicati di seguito;

• Aprire l'applicazione "My Verizon sullo smartphone
• Fare clic sulla scheda Account nella parte inferiore dello schermo. Se viene richiesto di aggiungere un'impronta digitale, una password o un Face ID, è necessario inserirli.
• Quindi, fare clic sul pulsante "casa" e andare su "Gestisci casa 5G".
• Andare alle impostazioni di rete e premere il pulsante di riavvio
• Verrà visualizzata una scheda di conferma, quindi premere di nuovo il pulsante di riavvio. Tenere presente che il riavvio potrebbe richiedere alcuni minuti per essere completato, quindi attendere.

Copertura

Se non funziona nulla, è probabile che la rete internet di Verizon non sia disponibile nella vostra zona o che non ci sia il segnale 5G. La soluzione è chiamare l'assistenza clienti di Verizon e chiedere informazioni sulla copertura .

Oltre a questo, è possibile utilizzare l'app per verificare la potenza del segnale Wi-Fi Se la potenza del segnale appare debole, è necessario chiamare l'assistenza clienti per ottenere maggiore assistenza. Anche i problemi di copertura possono essere risolti dall'assistenza clienti.

3. Internet è troppo lento

Verizon 5G Home Internet è stato progettato per offrire una connessione Internet ad alta velocità, quindi se la velocità di Internet è lenta, è necessario controllare i seguenti punti;

Controllare la posizione del dispositivo

I servizi Home Internet di Verizon sono personalizzati in base all'indirizzo fornito al momento dell'ordine.

Quindi, se si utilizza Internet in un'altra località, si consiglia di utilizzarlo nella località specificata Tuttavia, se si desidera cambiare la posizione, è necessario rivolgersi all'assistenza clienti di Verizon.

Tempo di picco

In alcuni casi, la velocità di internet diventa troppo bassa durante le ore di punta. Quindi, se internet è lento la sera, è bene lasciar passare questo momento di picco e vedere se la velocità di Internet migliora.

4. Internet 5G ha una connessione intermittente

Nel complesso, Verizon 5G Home Internet promette una connessione a Internet ad alta velocità e costante. Tuttavia, se la connessione è intermittente, provate a seguire questi suggerimenti;

Controllare i requisiti di velocità di Internet

Se la connessione a Internet perde e riacquista continuamente il segnale, si avrà una connessione a macchia d'olio; per questo motivo si consiglia di verificare i requisiti di velocità di Internet.

In particolare, se avete un dispositivo senza CDMA, dovrete lottare con una velocità di trasmissione dati limitata, che causa una connessione intermittente.

Applicazioni di sfondo

Se il dispositivo ha più schede o applicazioni aperte in background, la connessione a Internet risulterà discontinua e intermittente.

Questo perché il le app e le schede in background consumano la larghezza di banda di Internet anche se non li state usando, con conseguenti problemi di Internet.

Applicazioni antivirus

Infine, ma non meno importante, è necessario disattivare il firewall di Windows e le altre applicazioni antivirus che avete attivato sui vostri dispositivi.

Questo perché questi le applicazioni antivirus e i firewall hanno un intenso processo di filtraggio, che può rallentare internet Quindi provate a usare internet dopo aver disattivato il firewall e chiuso le applicazioni antivirus!

Se non funziona nulla, è possibile chiamare l'assistenza clienti Verizon!