4 Metode de rezolvare a problemelor pentru Verizon 5G Home Internet

verizon 5g home internet verizon 5g home internet troubleshooting

Verizon oferă servicii de internet de ani de zile și este una dintre primele companii care oferă servicii de internet 5G.

Cu toate acestea, conexiunile 5G au nevoie de echipamente speciale, motiv pentru care au lansat 5G Home Internet, astfel încât să puteți avea o conexiune la internet 5G și un router Wi-Fi 6 care să suporte viteza mare de internet.

Acest duo promite descărcări de mare viteză și primești o garanție de trei ani pentru router. Totuși, este mai bine să fii la curent cu problemele comune cu privire la acest gateway de conexiune wireless.

Din acest motiv, în acest articol avem depanarea Verizon 5G Home Internet în acest articol!

Depanarea internetului la domiciliu 5G de la Verizon 5G

1. Nu se poate conecta sau naviga pe Internet

Dacă utilizați conexiunea la internet Verizon 5G, dar nu vă puteți conecta la internet sau naviga pe internet, există diverse soluții pe care le puteți încerca.

Verificați controalele parentale

Dacă ați activat controlul parental Dacă nu vă puteți conecta la internet, nu veți putea să vă conectați la internet decât dacă proprietarul rețelei vă permite să vă conectați la internet.

Din acest motiv, vă recomandăm să conectați-vă la interfața de administrare a routerului și deschideți "control parental" din meniu. Trebuie să faceți clic pe comutatorul de filtrare și dezactivați-l .

În al doilea rând, se poate spune că întrerupătorul de control al părinților trebuie să fie oprit pentru a vă asigura că vă puteți conecta la internet și că puteți naviga pe internet așa cum doriți.

În plus, trebuie să apăsați pe opțiunea "dispozitive conectate" și să vă asigurați că dispozitivul dvs. nu a fost blocat. Dacă este blocat, apăsați pe pictograma de ștergere și încercați să vă reconectați la internet.

Blocuri de timp

Se obișnuiește ca oamenii să seteze blocuri de timp pentru a preveni utilizarea excesivă a internetului și pentru a nu consuma toată lățimea de bandă disponibilă.

Deci, dacă nu vă puteți conecta la internet, trebuie să conectați-vă la interfața routerului și mergeți la "adăugați programul." Din acest meniu, puteți modificați ora și să accesați internetul după cum doriți.

2. Internetul de acasă 5G pică sau nu se poate conecta

Dacă nu reușiți să vă conectați la internet sau dacă semnalul scade, există diverși factori pe care trebuie să îi luați în considerare, de la locația routerului până la o repornire. și multe altele.

Mutați routerul mai aproape

Atunci când semnalul de internet începe să scadă, primul pas este să verificați locația routerului, deoarece, dacă acesta este prea departe, semnalele nu vor ajunge la dispozitivul dvs. în mod constant.

În mod ideal, ar trebui să amplasați routerul în partea centrală a locuinței dvs. pentru a preveni căderea semnalelor. De asemenea, se asigură că fiecare dispozitiv primește aceleași semnale.

În al doilea rând, nu trebuie să existe obstacole în jurul routerului pentru că pot interfera cu transmiterea semnalelor wireless. Din acest motiv, trebuie să alegeți un loc deschis și aerisit pentru router.

Verificați canalul Wi-Fi

Routerul Wi-Fi 6 oferit de Verizon este un router dual-band, ceea ce înseamnă că are canale wireless de 2,4 GHz și 5 GHz.

Deci, dacă semnalele scad, vă recomandăm să vă conectați la canalul de 2,4 GHz. Asta pentru că Canalul 5GHz are o conexiune la internet mai rapidă, dar o rază de acțiune mai scurtă , ceea ce duce la căderi de semnal.

Pe de altă parte, canalul de 2,4 GHz poate avea un internet lent, dar raza de acțiune este destul de mare.

Reboot

O altă soluție este să reporniți routerul Verizon 5G Home Internet cu ajutorul aplicației My Verizon. Pentru a reporni routerul cu ajutorul unei aplicații, încercați pașii menționați mai jos;

• Deschideți aplicația "My Verizon". pe smartphone
• Faceți clic pe fila Cont din partea de jos a ecranului. Dacă vi se solicită să adăugați o amprentă digitală, o parolă sau un ID facial, introduceți-le.
• Apoi, faceți clic pe butonul "acasă" și accesați opțiunea "manage 5G home".
• Mergeți la setările de rețea și apăsați butonul de repornire
• Va apărea o filă de confirmare, așa că apăsați din nou butonul de repornire. Rețineți că o repornire poate dura câteva minute, așa că așteptați

Acoperire

Dacă nu funcționează nimic, există șanse ca internetul Verizon să nu fie disponibil în zona dvs. sau să nu existe semnale 5G. Soluția este să apelați serviciul de asistență pentru clienți Verizon și să întrebați-i despre acoperire .

În plus, puteți utiliza aplicația pentru a verifica puterea semnalului Wi-Fi Dacă intensitatea semnalului pare slabă, trebuie să apelați serviciul de asistență pentru clienți pentru mai mult ajutor. De asemenea, problemele de acoperire pot fi rezolvate tot de către serviciul de asistență pentru clienți.

3. Internetul este prea lent

Verizon 5G Home Internet este conceput pentru a oferi o conexiune la internet de mare viteză, așa că, dacă viteza de internet este redusă, trebuie să verificați următoarele puncte;

Verificați locația dispozitivului

Serviciile Home Internet de la Verizon sunt personalizate în funcție de adresa pe care ați furnizat-o în momentul comenzii.

Deci, dacă utilizați internetul într-o altă locație, se recomandă să îl utilizați în locația specificată. Cu toate acestea, dacă trebuie să schimbați locația, trebuie să vă adresați serviciului de asistență clienți Verizon.

Ora de vârf

În unele cazuri, viteza internetului devine prea mică în orele de vârf. Deci, dacă internetul este lent seara, ar trebui să lăsați să treacă această perioadă de vârf. și vedeți dacă viteza de internet se îmbunătățește.

4. Internetul 5G are conexiune intermitentă

În ansamblu, Verizon 5G Home Internet promite o conexiune la internet de mare viteză și constantă. Cu toate acestea, dacă există o conexiune intermitentă, încercați să urmați aceste sfaturi;

Verificați cerințele de viteză a internetului

În cazul în care conexiunea la internet pierde și recuperează semnalele în mod constant, aceasta va duce la o conexiune la internet neregulată, motiv pentru care vă recomandăm să verificați cerințele privind viteza de internet.

În special, dacă aveți un dispozitiv fără CDMA, va trebui să vă confruntați cu o viteză de date limitată, ceea ce determină o conexiune intermitentă.

Aplicații de fundal

Dacă dispozitivul dvs. are mai multe file sau aplicații deschise în fundal, conexiunea la internet va fi neregulată și intermitentă.

Asta pentru că aplicațiile și filele din fundal vor consuma lățimea de bandă de internet chiar dacă nu le folosiți, ceea ce duce la probleme de internet.

Aplicații antivirus

Nu în ultimul rând, trebuie să dezactivați firewall-ul Windows, precum și alte aplicații antivirus pe care le-ați activat pe dispozitivele dumneavoastră.

Acest lucru se datorează faptului că aceste aplicațiile antivirus și firewall-urile au un proces de filtrare intens, care poate încetini internetul. , așa că încercați să folosiți internetul după ce ați dezactivat firewall-ul și ați închis aplicațiile antivirus!

Dacă nu funcționează nimic, puteți suna la serviciul de asistență clienți Verizon!