Verizon 5Gホームインターネットにおける4つのトラブルシューティング方法

Verizon 5gホームインターネットトラブルシューティング

Verizonは長年インターネットサービスを提供していますが、5Gのインターネットサービスをいち早く提供する企業の一つです。

しかし、5G回線には特別な機器が必要であることから、「5Gホームインターネット」を発売し、5Gインターネット回線と高速インターネット速度に対応したWi-Fi 6ルーターが利用できるようにしました。

このコンビは高速ダウンロードを約束し、ルーターの3年保証を得る。 それでも、このワイヤレス接続ゲートウェイに関する一般的な問題を知っている方が良いだろう。

そのため、本記事ではVerizon 5G Home Internetのトラブルシューティングをご紹介しています！

Verizon 5Gホームインターネットのトラブルシューティング

1. インターネットに接続できない、閲覧できない

Verizon 5Gインターネット接続を使用しているにもかかわらず、インターネットへの接続やインターネット閲覧ができない場合、さまざまな解決策を試すことができます。

ペアレンタルコントロールの確認

ペアレンタルコントロールがオンになっている場合 ネットワーク所有者がインターネットへの接続を許可しない限り、インターネットに接続することはできません。

そのため、以下のことをお勧めします。 ルーターの管理画面にサインインする と "ペアレンタルコントロール "を開く メニューから フィルタースイッチをクリックし、OFFにする .

第二に、その 親コントロールスイッチは必ずOFFにしてください のように、インターネットやブラウザのインターネットに好きなように接続できるようにします。

さらに、「接続されたデバイス」オプションをタップし、デバイスがブロックされていないことを確認します。 ブロックされている場合は、削除アイコンをタップしてインターネットに再接続してみてください。

タイムブロック

インターネットを使いすぎて、利用可能な帯域をすべて消費してしまうのを防ぐために、時間ブロックを設定するのが一般的です。

だから、インターネットに接続できていない人は ルーターのインターフェイスにサインインする に行ってみてください。 "スケジュールを追加する" このメニューから、次のことができます。 時間を変更する と、好きなようにインターネットにアクセスすることができます。

2. 5Gホームインターネットが落ちる、つながらない

インターネットに接続できない、電波が落ちてしまうという場合、様々な要因が考えられます、 ルーターの位置からリブートに至るまで などがあります。

ルーターを近づける

インターネットの電波が落ち始めたら、まずルーターの位置を確認します。 ルーターが遠すぎると、電波が安定して端末に届かないからです。

理想的です、 ルーターは自宅の中心部に設置すること また、どの機器にも同じ信号が届くようにします。

第二に、 ルーターの周囲に障害物がないこと そのため、ルーターは風通しの良い場所に設置する必要があります。

Wi-Fiチャンネルを確認する

Verizonが提供するWi-Fi 6ルーターは、2.4GHzと5GHzの無線チャンネルを持つデュアルバンドルーターであることを意味します。

だから、電波が悪くなっても 2.4GHzのチャンネルに接続することをお勧めします .それは、その 5GHzチャンネルは、インターネット接続は高速だが、通信距離は短い となり、信号が途切れる。

一方、2.4GHzチャンネルは、インターネットが遅いかもしれませんが、範囲はかなり広いです。

リブート

もう一つの解決策は、My Verizonアプリを利用してVerizon 5G Home Internetルーターを再起動することです。 アプリでルーターを再起動するには、以下の手順を試してください；

• My Verizon」アプリを開く スマートフォン上
• 画面下部から「アカウント」タブをクリックします。 指紋、パスワード、フェイスIDの追加を求められたら、入力すること
• をクリックします。 家路 オプションを選択し、"5Gホームの管理 "に進みます。
• ネットワーク設定に移動し リスタートボタンを押す
• 確認タブが表示されますので、再度再起動ボタンを押します。 再起動には数分かかる場合がありますので、お待ちください。

カバレッジ

もし何も効果がない場合は、Verizonのインターネットがお住まいの地域で利用できないか、5Gの信号がない可能性があります。 解決策としては、Verizonのカスタマーサポートに電話をして 保障について聞く .

さらに、これに加えて アプリでWi-Fiの電波強度を確認することができます。 信号強度が弱いようであれば、カスタマーサポートにお問い合わせください。 また、電波状況の問題もカスタマーサポートで解決することができます。

3. インターネットが遅すぎる

Verizon 5G Home Internetは、高速なインターネット接続を提供することを目的としているため、インターネット速度が遅い場合は、次の点を確認する必要があります；

デバイスの位置を確認する

Verizonのホームインターネットサービスは、注文時に提供されたアドレスに従ってカスタマイズされます。

だから 別の場所でインターネットを利用する場合は、指定された場所で利用することをお勧めします ただし、場所を変更する場合は、Verizonのカスタマーサポートに問い合わせる必要があります。

ピークタイム

ピーク時にインターネットの速度が遅くなるケースもある。 だから、 夕方にインターネットが遅くなっても、このピークタイムを過ぎればいいのです をクリックし、インターネット速度が改善されるかどうかを確認してください。

4. 5Gインターネットが断続的に接続される

全体として、Verizon 5G Home Internetは、高速で安定したインターネット接続を約束します。 しかし、断続的な接続がある場合は、以下のヒントを試してください；

インターネット速度の条件を確認する

インターネット接続の電波が途切れたり戻ったりする状態が続くと、インターネット接続が不安定になるため、インターネット速度の条件を確認することをおすすめします。

特にCDMAを搭載していない端末では、データ通信速度が制限されるため、断続的な接続に悩まされることになります。

背景アプリ

デバイスのバックグラウンドで複数のタブやアプリを開いていると、スポット的で断続的なインターネット接続になります。

というのも、その バックグラウンドアプリやタブがインターネット帯域を消費します。 を使用していないにもかかわらず、インターネット上の問題が発生します。

アンチウイルスアプリ

最後になりますが、あなたは Windowsファイアウォールだけでなく、他のアンチウイルスアプリもオフにする お使いの端末で有効になっている

というのも、これらの アンチウイルスアプリやファイアウォールは、激しいフィルタリング処理を行うため、インターネットの速度が低下することがある ファイアウォールをオフにし、アンチウイルスアプリを終了した後にインターネットを使用してみてください！

何をやってもうまくいかない場合は、Verizonのカスタマーサポートに電話してみてください！