Mục lục
Khắc phục sự cố internet 5g tại nhà của verizon
Verizon đã cung cấp dịch vụ internet trong nhiều năm và là một trong những công ty đầu tiên cung cấp dịch vụ internet 5G.
Tuy nhiên, kết nối 5G cần thiết bị đặc biệt, đó là lý do tại sao họ đã ra mắt Internet 5G tại nhà, để bạn có thể kết nối Internet 5G và bộ định tuyến Wi-Fi 6 hỗ trợ tốc độ Internet nhanh.
Bộ đôi này hứa hẹn tải xuống tốc độ cao và bạn nhận được bảo hành ba năm cho bộ định tuyến. Tuy nhiên, tốt hơn hết là bạn nên biết các vấn đề thường gặp về cổng kết nối không dây này.
Vì lý do này, chúng tôi khắc phục sự cố Internet 5G tại nhà của Verizon trong bài viết này!
Internet 5G tại nhà của Verizon Khắc phục sự cố
- Không thể kết nối hoặc duyệt Internet
Nếu bạn đang sử dụng kết nối internet 5G của Verizon nhưng bạn không thể kết nối với internet hoặc duyệt internet, bạn có thể thử nhiều giải pháp khác nhau.
Kiểm tra Kiểm soát của phụ huynh
Nếu bạn đã bật trên kiểm soát của phụ huynh , bạn sẽ không thể kết nối Internet trừ khi chủ sở hữu mạng cho phép bạn kết nối Internet.
Vì lý do này, chúng tôi khuyên bạn nên đăng nhập vào giao diện quản trị của bộ định tuyến và mở “kiểm soát của phụ huynh” từ menu. Bạn phải nhấp vào công tắc bộ lọc và tắt nó đi .
Thứ hai, phải tắt công tắc kiểm soát của phụ huynh để đảm bảo bạn có thể kết nối với Internet và trình duyệt Internet theo bất kỳ cách nào bạn muốn.
Hơn nữa, bạn nên nhấn vào tùy chọn “thiết bị được kết nối” và đảm bảo rằng thiết bị của bạn không bị chặn. Nếu nó bị chặn, hãy nhấn vào biểu tượng xóa và thử kết nối lại với Internet.
Khoảng thời gian
Mọi người thường đặt các khoảng thời gian để ngăn chặn việc sử dụng quá mức internet và sử dụng tất cả băng thông có sẵn.
Vì vậy, nếu không thể kết nối với internet, bạn phải đăng nhập vào giao diện của bộ định tuyến và chuyển đến phần “thêm lịch biểu”. Từ menu này, bạn có thể sửa đổi thời gian và truy cập Internet theo ý muốn.
- Internet 5G tại nhà bị rớt hoặc không thể kết nối
Nếu bạn không thể kết nối với internet hoặc tín hiệu bị giảm, bạn phải xem xét nhiều yếu tố khác nhau, từ vị trí của bộ định tuyến đến khởi động lại và hơn thế nữa.
Di chuyển bộ định tuyến lại gần hơn
Khi tín hiệu internet bắt đầu giảm, bước đầu tiên là kiểm tra vị trí của bộ định tuyến. Đó là bởi vì nếu bộ định tuyến ở quá xa, tín hiệu sẽ không đến được thiết bị của bạn một cách nhất quán.
Tốt nhất, bạn nên đặt bộ định tuyến ở khu vực trung tâm trong nhà để tránh bị rơi tín hiệu. Nó cũng đảm bảo rằng mọi thiết bị đều nhận được tín hiệu giống nhau.
Thứ hai, không được có vật cản xung quanhbộ định tuyến vì chúng có thể cản trở việc truyền tín hiệu không dây. Vì lý do này, bạn phải chọn một vị trí mở và thoáng mát cho bộ định tuyến.
Kiểm tra kênh Wi-Fi
Bộ định tuyến Wi-Fi 6 được cung cấp bởi Verizon là bộ định tuyến băng tần kép, có nghĩa là nó có các kênh không dây 2,4 GHz và 5 GHz.
Vì vậy, nếu tín hiệu bị giảm, chúng tôi khuyên bạn nên kết nối với kênh 2,4 GHz . Đó là do kênh 5GHz có kết nối internet nhanh hơn nhưng phạm vi ngắn hơn , dẫn đến tín hiệu bị giảm.
Mặt khác, 2.4GHz kênh có thể có internet chậm, nhưng phạm vi phủ sóng khá lớn.
Khởi động lại
Một giải pháp khác là khởi động lại bộ định tuyến Internet 5G tại nhà của Verizon với sự trợ giúp của My Verizon ứng dụng. Để khởi động lại bộ định tuyến bằng một ứng dụng, hãy thử các bước được đề cập bên dưới;
- Mở ứng dụng “My Verizon” của bạn trên điện thoại thông minh
- Nhấp vào tài khoản tab từ dưới cùng của màn hình. Nếu bạn được nhắc thêm dấu vân tay, mật khẩu hoặc ID khuôn mặt, bạn nên nhập nó
- Sau đó, nhấp vào tùy chọn “nhà” và chuyển đến “quản lý 5G home”
- Đi tới cài đặt mạng và nhấn nút khởi động lại
- Sẽ có một tab xác nhận, vì vậy hãy nhấn lại nút khởi động lại. Xin lưu ý rằng quá trình khởi động lại có thể mất vài phút để hoàn tất, vì vậy hãy đợi
Biện pháp bảo vệ
Nếu không có gì hoạt động, có khả năng xảy rarằng Internet Verizon không khả dụng trong khu vực của bạn hoặc không có tín hiệu 5G. Giải pháp là gọi cho bộ phận hỗ trợ khách hàng của Verizon và hỏi họ về vùng phủ sóng .
Ngoài ra, bạn có thể sử dụng ứng dụng để kiểm tra cường độ tín hiệu Wi-Fi . Nếu cường độ tín hiệu có vẻ yếu, bạn nên gọi cho bộ phận hỗ trợ khách hàng để được trợ giúp thêm. Ngoài ra, các vấn đề về vùng phủ sóng cũng có thể được bộ phận hỗ trợ khách hàng giải quyết.
Xem thêm: Netgear CM2000 vs Motorola MB8611 vs Arris S33 - So sánh cuối cùng- Internet quá chậm
Verizon 5G Home Internet được thiết kế để cung cấp kết nối internet tốc độ cao, vì vậy nếu tốc độ internet chậm, bạn phải kiểm tra các điểm sau;
Kiểm tra vị trí thiết bị
Các dịch vụ Internet tại nhà của Verizon được tùy chỉnh theo địa chỉ mà bạn đã cung cấp tại thời điểm đặt hàng.
Vì vậy, nếu bạn đang sử dụng Internet tại một địa điểm khác, bạn nên sử dụng nó ở vị trí được chỉ định . Tuy nhiên, nếu phải thay đổi địa điểm, bạn nên hỏi bộ phận hỗ trợ khách hàng của Verizon.
Giờ cao điểm
Trong một số trường hợp, tốc độ internet trở nên quá chậm trong giờ cao điểm lần. Vì vậy, nếu internet chậm vào buổi tối, bạn nên để thời gian cao điểm này qua đi và xem tốc độ internet có cải thiện không.
- Internet 5G có kết nối gián đoạn
Nói chung, Verizon 5G Home Internet hứa hẹn một kết nối internet ổn định và tốc độ cao. Tuy nhiên, nếucó kết nối không liên tục, hãy thử làm theo các mẹo sau;
Kiểm tra Yêu cầu về tốc độ Internet
Nếu kết nối Internet bị mất và lấy lại tín hiệu liên tục, điều đó sẽ dẫn đến kết nối internet bị chập chờn, đó là lý do tại sao chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra các yêu cầu về tốc độ internet.
Đặc biệt, nếu bạn có thiết bị không có CDMA, bạn sẽ phải vật lộn với tốc độ dữ liệu hạn chế khiến kết nối không liên tục.
Ứng dụng chạy nền
Nếu thiết bị của bạn có nhiều tab hoặc ứng dụng đang mở trong nền, thì thiết bị sẽ bị đốm và không liên tục kết nối Internet.
Đó là vì các tab và ứng dụng nền sẽ tiêu tốn băng thông Internet ngay cả khi bạn không sử dụng chúng, dẫn đến sự cố Internet.
Chống -Ứng dụng vi-rút
Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, bạn phải tắt tường lửa Windows cũng như các ứng dụng chống vi-rút khác mà bạn đã bật trên thiết bị của mình.
Điều này là do các ứng dụng chống vi-rút và tường lửa này có quá trình lọc mạnh, có thể làm chậm Internet , vì vậy hãy thử sử dụng Internet sau khi tắt tường lửa và đóng các ứng dụng chống vi-rút!
Xem thêm: 4 giải pháp cho quá nhiều luồng hoạt động PlexNếu không có gì hoạt động, bạn có thể gọi cho bộ phận hỗ trợ khách hàng của Verizon!
