Obsah
riešenie problémov s domácim internetom verizon 5g
Verizon ponúka internetové služby už roky a je jednou z prvých spoločností, ktoré ponúkajú internetové služby 5G.
Pripojenia 5G však potrebujú špeciálne vybavenie, a preto spustili službu 5G Home Internet, vďaka ktorej môžete využívať pripojenie k internetu 5G a router Wi-Fi 6, ktorý podporuje vysokú rýchlosť internetu.
Toto duo sľubuje vysokorýchlostné sťahovanie a na router dostanete trojročnú záruku. Napriek tomu je lepšie poznať bežné problémy týkajúce sa tejto brány bezdrôtového pripojenia.
Z tohto dôvodu máme v tomto článku riešenie problémov s domácim internetom Verizon 5G!
Pozri tiež: Ako povoliť a zakázať titulky Amazon Prime v RokuRiešenie problémov s domácim internetom Verizon 5G
- Nemožno sa pripojiť alebo prehliadať internet
Ak používate internetové pripojenie Verizon 5G, ale nemôžete sa pripojiť k internetu alebo prehľadávať internet, môžete vyskúšať rôzne riešenia.
Kontrola rodičovskej kontroly
Ak ste zapli rodičovskú kontrolu , nebudete sa môcť pripojiť na internet, pokiaľ vám vlastník siete nepovolí pripojenie na internet.
Z tohto dôvodu vám odporúčame. prihlásiť sa do administrátorského rozhrania smerovača a otvoriť "rodičovskú kontrolu" z ponuky. Musíte kliknite na prepínač filtra a vypnite ho. .
Po druhé. prepínač rodičovského ovládania musí byť vypnutý aby ste sa mohli pripojiť k internetu a prehliadaču internetu, ako sa vám páči.
Okrem toho by ste mali ťuknúť na možnosť "pripojené zariadenia" a uistiť sa, že vaše zariadenie nebolo zablokované. Ak je zablokované, ťuknite na ikonu odstránenia a skúste sa znova pripojiť k internetu.
Časové bloky
Ľudia si bežne nastavujú časové bloky, aby zabránili nadmernému používaniu internetu a využívaniu celej dostupnej šírky pásma.
Ak sa teda nemôžete pripojiť na internet, musíte prihlásiť sa do rozhrania smerovača a prejdite do "pridať plán." V tejto ponuke môžete upraviť čas a pristupovať na internet podľa svojich potrieb.
- Domáci internet 5G vypadáva alebo sa nedá pripojiť
Ak sa vám nedarí pripojiť k internetu alebo signál vypadáva, musíte zvážiť rôzne faktory, od umiestnenia smerovača až po reštart a ďalšie.
Posuňte smerovač bližšie
Keď začne internetový signál vypadávať, prvým krokom je skontrolovať umiestnenie smerovača. Ak je totiž smerovač príliš ďaleko, signál sa k vášmu zariadeniu nedostane trvalo.
V ideálnom prípade, router by ste mali umiestniť do centrálnej časti domu. aby sa zabránilo vypadávaniu signálov. Zabezpečuje tiež, aby každé zariadenie dostávalo rovnaké signály.
Po druhé, v okolí smerovača nesmú byť žiadne prekážky pretože môžu rušiť prenos bezdrôtových signálov. Z tohto dôvodu musíte pre router vybrať otvorené a vzdušné miesto.
Kontrola kanála Wi-Fi
Router Wi-Fi 6 ponúkaný spoločnosťou Verizon je dvojpásmový router, čo znamená, že má 2,4 GHz a 5 GHz bezdrôtové kanály.
Ak teda signály klesajú, odporúčame vám pripojiť sa na 2,4 GHz kanál To preto, že 5GHz kanál má rýchlejšie internetové pripojenie, ale kratší dosah , čo vedie k výpadkom signálu.
Na druhej strane, 2,4GHz kanál môže mať pomalý internet, ale dosah je celkom veľký.
Reštart
Ďalším riešením je reštartovať router Verizon 5G Home Internet pomocou aplikácie My Verizon. Ak chcete router reštartovať pomocou aplikácie, vyskúšajte nižšie uvedené kroky;
- Otvorte aplikáciu My Verizon na smartfóne
- V spodnej časti obrazovky kliknite na kartu účtu. Ak sa zobrazí výzva na pridanie odtlačku prsta, hesla alebo identifikátora tváre, mali by ste ho zadať
- Potom kliknite na "domov" možnosť a prejdite na "spravovať 5G home".
- Prejdite do nastavení siete a stlačte tlačidlo reštartu.
- Zobrazí sa karta s potvrdením, preto znova stlačte tlačidlo reštartu. Majte na pamäti, že reštart môže trvať niekoľko minút, preto počkajte.
Pokrytie
Ak nič nefunguje, je pravdepodobné, že internet Verizon nie je vo vašej oblasti dostupný alebo tam nie je signál 5G. Riešením je zavolať na zákaznícku podporu spoločnosti Verizon a opýtajte sa ich na pokrytie .
Okrem toho, pomocou aplikácie môžete skontrolovať silu signálu Wi-Fi . Ak sa zdá, že sila signálu je slabá, mali by ste zavolať na zákaznícku podporu, kde vám poskytnú ďalšiu pomoc. Aj problémy s pokrytím môže vyriešiť zákaznícka podpora.
- Internet je príliš pomalý
Domáci internet Verizon 5G je navrhnutý tak, aby ponúkal vysokorýchlostné internetové pripojenie, takže ak je rýchlosť internetu nízka, musíte skontrolovať nasledujúce body;
Kontrola umiestnenia zariadenia
Služby Home Internet od spoločnosti Verizon sú prispôsobené podľa adresy, ktorú ste uviedli pri objednávke.
Takže, ak používate internet na inom mieste, odporúča sa používať ho na uvedenom mieste Ak však chcete zmeniť umiestnenie, mali by ste požiadať zákaznícku podporu spoločnosti Verizon.
Čas špičky
V niektorých prípadoch je rýchlosť internetu v čase špičky príliš nízka. Takže, ak je internet večer pomalý, mali by ste túto špičku nechať prejsť. a uvidíte, či sa rýchlosť internetu zlepší.
- Internet 5G má prerušované pripojenie
Domáci internet Verizon 5G ako celok sľubuje vysokorýchlostné a konzistentné internetové pripojenie. Ak však dochádza k prerušovanému pripojeniu, skúste postupovať podľa týchto tipov;
Skontrolujte požiadavky na rýchlosť internetu
Ak internetové pripojenie neustále stráca a znovu získava signál, vedie to k poruchám internetového pripojenia, preto odporúčame skontrolovať požiadavky na rýchlosť internetu.
Najmä ak máte zariadenie bez CDMA, budete musieť bojovať s obmedzenou rýchlosťou prenosu dát, čo spôsobuje prerušované pripojenie.
Aplikácie na pozadí
Ak máte v zariadení otvorených viacero kariet alebo aplikácií na pozadí, spôsobuje to nepravidelné a prerušované pripojenie k internetu.
Je to preto, že aplikácie a karty na pozadí spotrebujú šírku pásma internetu aj keď ich nepoužívate, čo vedie k problémom s internetom.
Antivírusové aplikácie
V neposlednom rade musíte vypnúť bránu firewall systému Windows, ako aj iné antivírusové aplikácie. ktoré ste povolili vo svojich zariadeniach.
Je to preto, že tieto antivírusové aplikácie a firewally majú intenzívny proces filtrovania, ktorý môže spomaliť internet. , takže skúste používať internet po vypnutí brány firewall a zatvorení antivírusových aplikácií!
Ak nič nefunguje, môžete zavolať na zákaznícku podporu spoločnosti Verizon!
Pozri tiež: 4 jednoduché spôsoby riešenia Ospravedlňujeme sa, že táto služba nie je k dispozícii pre váš plán služieb