Taula de continguts
Resolució de problemes d'Internet domèstic de verizon 5g
Verizon fa anys que ofereix serveis d'Internet i és una de les primeres empreses que ofereix serveis d'Internet 5G.
No obstant això, les connexions 5G necessiten equips especials, per això han llançat 5G Home Internet, perquè pugueu connectar-vos a Internet 5G i un encaminador Wi-Fi 6 que admet la velocitat d'Internet ràpida.
Aquest duet promet descàrregues d'alta velocitat i obtindreu una garantia de tres anys al router. Tot i així, és millor conèixer els problemes habituals sobre aquesta passarel·la de connexió sense fil.
Per aquest motiu, en aquest article tenim la solució de problemes d'Internet domèstica de Verizon 5G!
Internet domèstic de Verizon 5G Resolució de problemes
- No es pot connectar o navegar per Internet
Si utilitzeu la connexió a Internet de Verizon 5G però no us podeu connectar al Internet o navegueu per Internet, hi ha diverses solucions que podeu provar.
Comproveu els controls parentals
Si heu activat als controls parentals , no us podreu connectar a Internet tret que el propietari de la xarxa us permeti connectar-vos a Internet.
Per aquest motiu, us recomanem que inicieu la sessió a la interfície d'administració de l'encaminador i obriu "controls parentals" des del menú. Heu de fer clic a l'interruptor del filtre i desactivar-lo .
En segon lloc, l' interruptor de control parental s'ha d'apagar per assegurar-vos que podeu connectar-vos a Internet i al navegador com vulgueu.
A més, hauríeu de tocar l'opció "dispositius connectats" i assegurar-vos que el vostre dispositiu no s'hagi bloquejat. Si està bloquejat, toqueu la icona d'eliminació i proveu de tornar a connectar-vos a Internet.
Blocs de temps
És habitual que la gent estableixi blocs de temps per evitar un ús excessiu de la Internet i consumint tot l'amplada de banda disponible.
Per tant, si no us podeu connectar a Internet, heu de iniciar la sessió a la interfície de l'encaminador. i aneu a “afegir programació”. Des d'aquest menú, podeu modificar l'hora i accedir a Internet com vulgueu.
- L'Internet domèstic 5G cau o no es pot connectar
Si no us podeu connectar a Internet o els senyals cauen, hi ha diversos factors que heu de tenir en compte, des de la ubicació de l'encaminador fins a un reinici i molt més.
Apropa l'encaminador
Quan els senyals d'Internet comencen a baixar, el primer pas és comprovar la ubicació del router. Això és perquè si l'encaminador està massa lluny, els senyals no arribaran al vostre dispositiu de manera coherent.
Idealment, has de col·locar l'encaminador a la part central de casa teva per evitar que caigui. senyals. També assegura que tots els dispositius rebin els mateixos senyals.
En segon lloc, no hi ha d'haver cap obstrucció al voltant delrouter perquè poden interferir amb la transmissió de senyals sense fil. Per aquest motiu, heu de seleccionar un lloc obert i airejat per a l'encaminador.
Comproveu el canal Wi-Fi
L'encaminador Wi-Fi 6 que ofereix Verizon és un encaminador de banda dual, el que significa que té canals sense fil de 2,4 GHz i 5 GHz.
Per tant, si els senyals estan baixant, us recomanem que us connecteu al canal de 2,4 GHz . Això es deu al fet que el canal 5GHz té una connexió a Internet més ràpida però un abast més curt , cosa que provoca caigudes de senyal.
D'altra banda, el 2,4GHz El canal pot tenir una Internet lenta, però l'abast és bastant gran.
Reiniciar
Una altra solució és reiniciar el vostre encaminador d'Internet domèstic de Verizon 5G amb l'ajuda de My Verizon aplicació. Per reiniciar l'encaminador amb una aplicació, proveu els passos esmentats a continuació;
- Obre l'aplicació "My Verizon" al telèfon intel·ligent
- Fes clic al compte. pestanya des de la part inferior de la pantalla. Si se us demana que afegiu una empremta digital, una contrasenya o un identificador facial, l'heu d'introduir
- A continuació, feu clic a l'opció "inici" i aneu a "gestionar". 5G home”
- Vés a la configuració de la xarxa i prem el botó de reinici
- Hi haurà una pestanya de confirmació, així que torna a prémer el botó de reinici. Tingueu en compte que un reinici pot trigar uns quants minuts a completar-se, així que espereu
Cobertura
Si no funciona res, hi ha possibilitatsque l'Internet de Verizon no està disponible a la vostra zona o no hi ha senyals 5G. La solució és trucar al servei d'atenció al client de Verizon i preguntar-los sobre la cobertura .
A més d'això, pots utilitzar l'aplicació per comprovar la intensitat del senyal Wi-Fi . Si la força del senyal sembla feble, hauríeu de trucar al servei d'atenció al client per obtenir més ajuda. A més, els problemes de cobertura també es poden resoldre mitjançant l'assistència al client.
- Internet és massa lent
Verizon 5G Home Internet està dissenyat per oferir una connexió a Internet d'alta velocitat, de manera que si la velocitat d'Internet és lenta, heu de comprovar els punts següents:
Comproveu la ubicació del dispositiu
Els serveis d'Internet domèstic de Verizon es personalitzen segons l'adreça que vau proporcionar en el moment de la comanda.
Per tant, si feu servir Internet en una ubicació diferent, us recomanem que utilitzeu-lo a la ubicació especificada . Tanmateix, si heu de canviar la ubicació, heu de demanar al servei d'atenció al client de Verizon.
Hora punta
En alguns casos, la velocitat d'Internet es torna massa lenta durant les hores punta vegades. Per tant, si Internet és lenta al vespre, hauríeu de deixar passar aquesta hora punta i veure si la velocitat d'Internet millora.
Vegeu també: Hauríeu d'activar o desactivar WMM per a jocs?- Internet 5G té connexió intermitent
En conjunt, Verizon 5G Home Internet promet una connexió a Internet d'alta velocitat i coherent. Tanmateix, sihi ha una connexió intermitent, proveu de seguir aquests consells;
Comproveu els requisits de velocitat d'Internet
Si la connexió a Internet s'està perdent i recuperant els senyals constantment, provocarà una connexió a Internet irregular, per això us recomanem que comproveu els requisits de velocitat d'Internet.
En particular, si teniu un dispositiu sense CDMA, haureu de lluitar amb velocitat de dades limitada, cosa que provoca una connexió intermitent.
Aplicacions en segon pla
Si el vostre dispositiu té diverses pestanyes o aplicacions obertes en segon pla, es produirà una intermitent i irregular. connexió a Internet.
Això es deu al fet que les aplicacions i pestanyes en segon pla consumiran amplada de banda d'Internet encara que no les feu servir, cosa que generarà problemes d'Internet.
Anti -Aplicacions antivirus
Per últim, però no menys important, heu de desactivar el tallafoc de Windows així com altres aplicacions antivirus que hàgiu habilitat als vostres dispositius.
Això es deu al fet que aquestes aplicacions antivirus i tallafocs tenen un procés de filtració intens, que pot alentir Internet , així que proveu d'utilitzar Internet després d'apagar el tallafoc i tancar les aplicacions antivirus.
Si no funciona res, podeu trucar al servei d'atenció al client de Verizon!
