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suddenlink cable box no funciona
De acuerdo, Suddenlink es una marca bastante reputada que tiene los dedos metidos en un montón de pasteles. Por supuesto, los conocerás por su extremo de televisión por cable, pero también están involucrados en la fabricación de dispositivos de Internet de alta velocidad e incluso algunas cosas para el mundo de la seguridad también.
En general, han demostrado ser una empresa bastante decente a lo largo de los años, con muy pocos de sus productos causando demasiados problemas a sus clientes.
Ver también: Netgear Orbi RBR40 vs RBR50 - ¿Cuál elegir?Pero, por supuesto, nos damos cuenta de que no estarías aquí leyendo esto si todo funcionara como debería. Nos parece que cada vez más personas acuden a los foros para preguntar por qué su caja de cable ha dejado de funcionar.
A nosotros nos pareció un problema bastante extraño, así que decidimos echar un vistazo a sus causas y cómo solucionarlo.
Si su caja de cable Suddenlink acaba de dejar de funcionar por completo, aquí está todo lo que necesita saber acerca de conseguir que fija. En la mayoría de los casos, el problema se puede solucionar desde la comodidad de su propia casa, con estos consejos que vamos a ejecutar a través de.
Sin embargo, también existe la posibilidad de que este problema sea indicativo de un problema importante de hardware. Aun así, haremos todo lo posible por ayudarte.
Cómo arreglar SuddenLink Cable Box no funciona
- Prueba a reiniciar el receptor de cable
Aunque a menudo se pasa por alto como un consejo para la solución de problemas por ser un poco demasiado "simple", usted se sorprendería de la frecuencia con que un reinicio puede hacer el trabajo Lo bueno de los reinicios es que son estupendos para eliminar los pequeños errores y fallos que puedan haberse instalado en el Cable Box con el tiempo.
Naturalmente, esto no funcionará si hay algo que va muy mal, pero es un buen punto de partida. Así que aquí tienes cómo hacerlo.
Para reiniciar el receptor de cable, lo primero que debe hacer es desconectarlo de la fuente de alimentación; Aunque existe la opción de apagarlo y volverlo a encender, no es ni mucho menos tan eficaz.
Por lo tanto, déjelo enchufado durante un par de minutos para darle tiempo suficiente para que elimine todos los archivos temporales que no necesite. volver a enchufarlo En ese momento, el dispositivo también debería restablecer una nueva conexión con el servidor, mejorando aún más su rendimiento.
Con un poco de suerte, eso debería ser todo lo que necesitan la mayoría de ustedes. Si no, tendremos que subir un poco la apuesta.
- Reiniciar el dispositivo
A veces, cuando un reinicio no es suficiente para resolver el problema, esto generalmente apunta a un problema con la configuración de su dispositivo. Por supuesto, si usted sabe exactamente lo que está haciendo, siempre es una opción para ir a la configuración usted mismo y busque un ajuste erróneo.
Sin embargo, esto requiere bastante tiempo y muchos conocimientos, y no es algo que podamos explicar desde lejos.
Ver también: El número marcado no funciona - ¿Qué significa?Como alternativa, siempre existe un método mucho más sencillo: restablecer el dispositivo a los valores de fábrica, con lo que todos los ajustes volverán a sus valores predeterminados. Al hacerlo, se borrarán todos los datos guardados en la caja, con lo que se restablecerán las mismas condiciones en las que estaba cuando salió de fábrica.
Prácticamente todos los dispositivos de este tipo pueden reiniciarse mediante una combinación predeterminada de botones. En tu caso, lo único que debes hacer es lo siguiente pulse y mantenga pulsados los tres botones de la parte frontal de su Caja de Cable. Estos botones serán el de subir volumen, bajar volumen y también el de menú o información.
Deberás mantener pulsados estos botones mientras el dispositivo está en marcha para que funcione. Si te preguntas cuánto tiempo debes mantenerlos pulsados, el dispositivo te lo indicará.
En cuanto las luces LED hayan empezado a parpadear, significará que el El restablecimiento está en marcha. Entonces, una vez que se han convertido en luces sólidas de nuevo, el dispositivo está listo para ser probado de nuevo para ver si funciona.
Si esta combinación de botones no le sirve de nada, es posible que tenga que consultar el manual de su dispositivo específico. Allí encontrará toda la información que necesita. Si ha perdido el manual, sólo tiene que Busca el manual en Google que corresponda al modelo exacto que está utilizando.
- Ponte en contacto con Suddenlink
Desgraciadamente, si el mismo error persiste después de probar las soluciones anteriores, no suelen ser muy buenas noticias. De hecho, la mayoría de las veces significa que habrá algo mal en el hardware.
El único curso de acción lógico que queda a partir de aquí es ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Suddenlink Teniendo en cuenta que últimamente son muchos los que se quejan de este problema, imaginamos que estarán acostumbrados a recibir llamadas.
En el mejor de los casos, irán a comprobar si hay algún problema en su backend que pueda estar causando el problema. Si es así, estás de suerte, ya que la mayoría de las veces podrán solucionarlo en el transcurso de unas pocas horas. Si este no es el caso, esto significará definitivamente que el problema tenía que ver con tu dispositivo específico.
Mientras hablas con ellos, asegúrese de hacerles saber exactamente lo que ha intentado De este modo, podrán llegar a la raíz del problema mucho más rápido, ahorrando tiempo a ambos.
En ese caso, puede que sea necesario enviar a un técnico para que revise el dispositivo de cerca y en persona. Seguramente, llegados a este punto, eso debería bastar para acabar con el problema de una vez por todas.
