Съдържание
внезапната кабелна кутия не работи
Добре, така че Suddenlink са доста реномирана марка, която има пръсти в много пайове. Разбира се, ще ги познаете от края на кабелната си телевизия, но те също така участват в създаването на високоскоростни интернет устройства и дори някои неща за света на сигурността.
Като цяло, през годините те са се доказали като достатъчно прилична компания, като много малко от продуктите им са причинили твърде много проблеми на клиентите.
Вижте също: 4 начина за поправяне на черния екран на Apple TV AirplayНо разбира се, осъзнаваме, че нямаше да четете това, ако всичко работеше както трябва. Струва ни се, че все повече хора се обръщат към форумите и форумите, за да задават въпроси за това защо тяхната кабелна кутия просто е спряла да работи.
Това ни се стори доста странен проблем, затова решихме да разгледаме какво го причинява и как може да бъде отстранен.
Ако вашата кабелна кутия Suddenlink просто е спряла да работи напълно, ето всичко, което трябва да знаете за нейното отстраняване. В повечето случаи проблемът може да бъде отстранен от уюта на собствения ви дом с помощта на тези съвети, през които ще преминем.
Съществува обаче и възможността този проблем да е показателен за сериозен хардуерен проблем. Въпреки това ще направим всичко възможно, за да помогнем.
Как да поправите кабелната кутия на SuddenLink, която не работи
- Опитайте да нулирате кабелната кутия
Въпреки че често се пренебрегва като съвет за отстраняване на неизправности, тъй като е твърде "прост", ще се учудите колко често рестартирането може да свърши работа . Рестартирането е чудесно средство за отстраняване на дребни грешки и неизправности, които може да са се настанили в кабелната кутия с течение на времето.
Естествено, това няма да се получи, ако нещо сериозно не е наред, но е чудесно начало. И така, ето как да го направите.
Вижте също: Напоследък Verizon прекъсва обажданията: 4 начина за отстраняване
За да рестартирате кабелната си кутия, първото нещо, което трябва да направите, е да го изключите от източника на захранване; Макар че има възможност просто да го изключите и след това да го включите отново, това няма да е толкова ефективно.
Затова го оставете включен за няколко минути, за да му дадете достатъчно време да се изчисти от всички временни файлове, които не са му необходими. След това ще можете да включете го обратно отново, при което устройството също трябва да установи нова връзка със сървъра, като подобри още повече производителността си.
С малко късмет това би трябвало да е достатъчно за повечето от вас. Ако ли не, ще трябва да увеличим малко залога.
- Извършване на твърдо нулиране на устройството
Понякога, когато нулирането просто не е достатъчно за решаване на проблема, това обикновено показва проблем с настройките на устройството. Разбира се, ако знаете какво точно правите, винаги е възможно да влезте в настройките и потърсете грешна настройка.
Това обаче отнема доста време и много ноу-хау и не е нещо, което можем да обясним отдалеч.
Алтернативно, винаги има много по-лесен метод - просто да нулирате фабричните настройки на устройството, като върнете всички настройки по подразбиране. Това ще доведе до изтриване на всички данни, записани в кутията, като на практика ще я върне в същото състояние, в което е била, когато е напуснала фабриката.
Почти всяко устройство от този тип може да бъде нулирано с комбинация от бутони по подразбиране. Във вашия случай всичко, което трябва да направите, е натиснете и задръжте трите бутона отпред на кабелната кутия. Тези бутони са бутоните за увеличаване и намаляване на звука, както и бутонът за меню или информация.
За да работи устройството, трябва да задържите тези бутони натиснати, докато устройството работи. Ако се чудите колко дълго да ги задържите, устройството ще ви уведоми за това.
Щом светодиодите започнат да мигат, това означава, че нулирането е в ход. След това, когато те отново станат постоянни светлини, устройството е готово да бъде изпробвано отново, за да се провери дали работи.
Ако тази комбинация от бутони не ви помогне, може да се наложи да се консултирате с ръководството за конкретното устройство. Цялата необходима информация ще бъде там. Ако сте загубили ръководството, просто Потърсете ръководството в Google който съответства на използвания от вас модел.
- Свържете се със Suddenlink
За съжаление, ако същата грешка продължава да се проявява и след като сте опитали горните поправки, това обикновено не е много добра новина. Всъщност най-често означава, че нещо не е наред с хардуера.
Единственият логичен ход на действие, който остава оттук нататък, е да свържете се с отдела за поддръжка на клиенти на Suddenlink Като се има предвид, че напоследък много хора се оплакват от този проблем, можем да предположим, че те са свикнали да получават обаждания по този въпрос!
В най-добрия случай те ще проверят дали има проблем в техния бекграунд, който може да е причинил проблема. Ако е така, имате късмет, тъй като най-често те ще могат да го отстранят в рамките на няколко часа. Ако случаят не е такъв, това определено означава, че проблемът е свързан с вашето конкретно устройство.
Докато говорите с тях, не забравяйте да ги уведомите какво точно сте опитали. По този начин те ще могат да стигнат до корена на проблема много по-бързо и ще спестят време и на двама ви.
Тогава може да се сметне за необходимо да се изпрати техник, който да огледа устройството отблизо. Със сигурност в този момент това би трябвало да е достатъчно, за да се отървете от проблема веднъж завинаги.
