Taula de continguts
La caixa de cable de Suddenlink no funciona
D'acord, així que Suddenlink és una marca de bona reputació que té els dits en molts pastissos. Per descomptat, els coneixereu des de la seva banda de televisió per cable, però també estan involucrats en la fabricació de dispositius d'Internet d'alta velocitat i fins i tot algunes coses per al món de la seguretat.
En general, han demostrat ser uns dignes. prou empresa al llarg dels anys, amb molt pocs dels seus productes causant massa molèsties als seus clients.
Vegeu també: 4 solucions perquè Spectrum no pugui aturar la televisió en directePerò, per descomptat, ens adonem que no estaries aquí llegint això si tot funcionés com hauria de ser . Ens sembla que cada cop hi ha més gent que acudeix als taulers i fòrums per fer preguntes sobre per què el seu Cable Box acaba de deixar de funcionar.
Per a nosaltres, ens semblava un problema força estrany, així que vam decidir fes un cop d'ull a què la causa i com es pot solucionar.
Si el teu Suddenlink Cable Box acaba de deixar de funcionar completament, aquí tens tot el que necessites saber per arreglar-lo. En la majoria dels casos, el problema es pot solucionar des de la comoditat de casa teva, amb aquests consells que us explicarem.
No obstant això, també hi ha la possibilitat que aquest problema pugui ser indicatiu d'un maquinari important. assumpte. Tot i així, farem tot el possible per ajudar-lo.
Com arreglar la caixa de cables SuddenLink que no funciona
- Prova de restablir la caixa de cables
Tot i que sovint es passa per alt com a consell de resolució de problemesper ser una mica massa "simple", us sorprendrà amb quina freqüència un reinici pot fer la feina . El que passa amb els reinicis és que són ideals per eliminar els errors i errors menors que s'hagin instal·lat al Cable Box amb el pas del temps.
Naturalment, això no funcionarà si hi ha alguna cosa seriosament incorrecta. però és absolutament un gran lloc per començar. Així doncs, aquí teniu com fer-ho.
Per reiniciar la vostra caixa de cables, el primer que heu de fer és treure-la de la seva font d'alimentació; és a dir, només endolleu-lo. Tot i que hi ha una opció per apagar-lo i tornar-lo a encendre, això no serà tan efectiu.
Per tant, deixeu-lo endollat durant un parell de minuts per donar-li temps suficient per esborrar-lo. de qualsevol fitxer temporal que no necessiti. Després d'això, estarà bé tornar-lo a connectar de nou, moment en què el dispositiu també hauria de restablir una nova connexió amb el servidor, millorant encara més el seu rendiment.
Amb una mica de sort, això hauria de ser tot el que necessiteu per a la majoria de vosaltres. Si no, haurem d'augmentar una mica l'aposta.
- Feu un restabliment dur al dispositiu
De vegades, quan un restabliment no és suficient per resoldre el problema, això generalment indicarà un problema amb la configuració del dispositiu. Per descomptat, si saps exactament què estàs fent, sempre és una opció per entrarla configuració tu mateix i busca una configuració errada.
No obstant això, això requereix una mica de temps i molts coneixements i no és realment una cosa que puguem explicar des de lluny.
Alternativament, sempre hi ha el mètode molt més fàcil: restablir el dispositiu de fàbrica i tornar tots els paràmetres als valors predeterminats. Si feu això, s'eliminaran totes les dades desades a la caixa, restaurant-les de manera efectiva a les mateixes condicions en què es trobava quan va sortir de fàbrica.
Pràcticament tots els dispositius d'aquest tipus es poden restablir mitjançant un combinació predeterminada de botons. En el vostre cas, tot el que hauríeu de fer aquí és prémer i mantenir premuts els tres botons a la part frontal de la caixa de cables. Aquests botons seran els botons per pujar, baixar el volum i també el menú o el botó d'informació.
Haureu de mantenir premuts aquests botons mentre el dispositiu estigui en funcionament perquè funcioni. Si us pregunteu quant de temps mantenir-los, el dispositiu us ho informarà.
Tan aviat com els llums LED hagin començat a parpellejar, això significarà que el restabliment està en curs. Aleshores, un cop tornen a ser llums sòlids, el dispositiu està preparat per tornar-lo a provar per veure si funciona.
En cas que aquesta combinació de botons no us faci res, potser haureu de consultar el manual del vostre dispositiu específic. Tota la informació que necessiteu hi estarà. Si heu perdut el manual, només Busqueu el manual correspon al model exacte que utilitzeu.
- Poseu-vos en contacte amb Suddenlink
Per desgràcia, si el mateix error encara persisteix després de provar les solucions anteriors, generalment no és una molt bona notícia. De fet, sovint vol dir que hi haurà alguna cosa malament amb el maquinari.
L'únic camí lògic que queda a partir d'aquí és contactar amb l'assistència al client de Suddenlink i fes-los saber quin és el problema. Tenint en compte que molts s'han queixat del problema recentment, ens imaginem que estan bastant acostumats a rebre trucades al respecte!
En el millor dels casos, aniran a comprovar si hi ha algun problema al seu backend que podria estar causant el problema. Si és així, estàs d'enhorabona, ja que la majoria de vegades ho podran arreglar en poques hores. Si aquest no és el cas, això sens dubte significarà que el problema tenia a veure amb el vostre dispositiu específic.
Quan parleu amb ells, assegureu-vos de fer-los saber exactament què heu provat fins ara per solucionar el problema. D'aquesta manera, podran arribar a l'arrel del problema molt més ràpidament, estalviant-vos temps a tots dos.
Llavors, es pot considerar necessari enviar un tècnic per fer una ullada al dispositiu de prop i personals. Segurament, en aquest punt, això hauria de ser suficient per finalment desfer-se del problema d'una vegada per totes.
