Mục lục
các kênh truyền hình tối ưu không hoạt động
Optim không chỉ nổi bật với tư cách là nhà cung cấp băng thông rộng mà còn vươn lên dẫn đầu trong cả thị trường điện thoại và truyền hình cáp. Với tư cách là ISP hay Nhà cung cấp dịch vụ Internet, Optimum cung cấp tốc độ cao với mức giá cạnh tranh với các nhà mạng hàng đầu như Verizon.
Các gói internet không giới hạn của họ chạy qua cáp quang mang tín hiệu tuyệt vời và cực nhanh đến cả gia đình và doanh nghiệp. Đặc biệt, ở khu vực New York, Optimum được coi là lựa chọn tốt nhất cho các dịch vụ băng thông rộng do tỷ lệ chi phí-lợi ích tinh tế của nó.
Ngoài ra, vì Optimum không tính nhiều phí thiết bị và họ chạy một hệ thống tuyển dụng theo hợp đồng, giá trị tổng thể của chúng đạt đến một cấp độ mới.
Bên cạnh các dịch vụ băng thông rộng hàng đầu, Optimum còn cung cấp các gói dành cho những khách hàng đang tìm kiếm các ưu đãi tốt cho truyền hình cáp và điện thoại. Gói Linh hoạt của họ đáp ứng tất cả các nhu cầu mà khách hàng thường xuyên có đối với ngôi nhà của họ và tất cả đều có chất lượng tuyệt vời.
Theo dịch vụ truyền hình cáp của họ, Optimum cung cấp các gói từ năm mươi đến bốn trăm hai mươi kênh, tất cả bao gồm mười lăm giờ xem Ghi hình DVR.
Điều đó chắc chắn đáp ứng nhu cầu của phần lớn lực lượng lao động ở khu vực New York, vì nhiều người trong số họ tìm cách ghi lại các tập của chương trình truyền hình yêu thích, sự kiện thể thao, v.v. .
Theo chủ đề củadịch vụ băng thông rộng, không có hợp đồng và mức phí cực kỳ phải chăng, khiến Optimum trở thành một lựa chọn tuyệt vời.
Đứng thứ tư trong danh sách các nhà cung cấp cáp tại Hoa Kỳ và là công ty nằm trong danh sách Fortune 500, Optimum không hề kém cạnh ít chiếm một phần lớn hơn của thị trường viễn thông. Tuy nhiên, như đã được báo cáo gần đây nhất, có một sự cố với Optimum TV khiến một số kênh không hoạt động .
Theo người dùng, những người đã tìm kiếm câu trả lời trên các diễn đàn trực tuyến và Cộng đồng hỏi đáp trên internet, sự cố khiến TV hiển thị thông báo lỗi cho biết kênh không hoạt động.
Bên cạnh sự thất vọng, do nhiều người dùng có rất ít thời gian để thưởng thức các chương trình TV yêu thích, cũng có sự không hài lòng khi trở về nhà và thấy đầu ghi DVR hiển thị thông báo lỗi thay vì bản ghi dự định.
Nếu bạn thấy mình nằm trong số những người dùng đó, hãy đồng ý với chúng tôi khi chúng tôi hướng dẫn bạn qua bốn các bản sửa lỗi dễ dàng bất kỳ người dùng nào cũng có thể cố gắng khắc phục sự cố này. Vì vậy, không cần phải chần chừ thêm nữa, đây là những gì bạn có thể làm để giải quyết vấn đề mãi mãi.04:08
Kênh TV tối ưu không hoạt động: Cách giải quyết?
- Kiểm tra xem Dịch vụ có đang hoạt động hay không
Điều đầu tiên cần làm trước tiên, vì nguyên nhân của sự cố cũng có thể xảy ra không được vào cuối của bạn của thỏa thuận. Hóa ra, thỉnh thoảng Optimumcác chương trình lịch trình bảo trì và trong những khoảng thời gian đó, có khả năng khá cao là dịch vụ sẽ bị gián đoạn.
Do đó, trước khi thử tất cả các loại mẹo khắc phục sự cố phức tạp, hãy đảm bảo kiểm tra xem công ty có đang thực hiện bất kỳ bảo trì hoặc quy trình nào có thể khiến tín hiệu không được truyền đi hay không.
Xem thêm: Pin Verizon Jetpack Không Sạc: 4 Cách Khắc phụcRất vui là hiện nay nhiều nhà mạng và ISP có hồ sơ trên mạng xã hội nền tảng và họ sử dụng các hồ sơ đó để thông báo cho khách hàng về sự gián đoạn có thể xảy ra trong dịch vụ do bảo trì hoặc bất kỳ lý do nào khác.
Ngoài ra, khi đăng ký dịch vụ của họ, người dùng được nhắc cung cấp địa chỉ email, đó là được coi là kênh chính cho thông tin từ công ty.
Vì vậy, hãy xem hộp thư đến của bạn và kiểm tra hồ sơ truyền thông xã hội của họ trước khi bạn có nguy cơ gây ra bất kỳ loại làm hỏng thiết bị hoạt động bình thường bằng cách cố gắng khắc phục sự cố với thiết bị đó.
- Khởi động lại Bộ chuyển tín hiệu
Nếu bạn không quen thuộc với thuật ngữ 'chu kỳ năng lượng', hãy biết điều đó có nghĩa là thực hiện chu kỳ năng lượng trên thiết bị, cho phép thiết bị tiếp tục hoạt động từ trạng thái pin một trăm phần trăm. Trên thực tế, đó là một thao tác cực kỳ hiệu quả để giữ cho hệ thống điện của các thiết bị điện tử hoạt động tốt.
Mặc dù quy trình này nghe có vẻ khá kỹ thuật, nhưng nó có thể được thực hiện dễ dàng như một khởi động lại đơn giản thiết bị. Vì vậy, hãy lấy can đảm về công nghệ của bạn và thực hiện chu trình điện trên các hộp Tối ưu của bạn.
Hãy nhớ rằng, để quy trình thành công, hộp giải mã tín hiệu chính phải là thiết bị đầu tiên trải qua quá trình chu trình điện thủ tục. Sau đó, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện quy trình này với tất cả các hộp giải mã tín hiệu số khác.
Để thực hiện quy trình chu trình nguồn, chỉ cần lấy dây nguồn và rút phích cắm ra khỏi ổ cắm điện. Sau đó, đợi một lúc và nhấn nút nguồn, giữ nút này trong ít nhất 30 giây.
Sau khi bật chế độ chu kỳ nguồn, thiết bị sẽ đưa ra một số gợi ý, chẳng hạn như nhấp nháy của đèn Đèn LED . Cuối cùng, chỉ cần đợi hệ thống thực hiện các quy trình khởi động lại cần thiết và kiểm tra xem các kênh trước đây không hoạt động có hoạt động đầy đủ hay không.
Mặc dù nhiều chuyên gia coi quy trình khởi động lại là một cách khắc phục sự cố hiệu quả, nhưng thực tế là vậy . Nó không chỉ kiểm tra và rất có thể sẽ giải quyết các lỗi nhỏ về cấu hình hoặc tính tương thích mà còn xóa bộ nhớ cache của các tệp tạm thời không cần thiết.
Cuối cùng, thiết bị của bạn sẽ có thể tiếp tục hoạt động hoạt động của nó từ một điểm xuất phát mới và điều đó có nghĩa là sẽ có nhiều khả năng mọi vấn đề được giải quyết trong quá trình này.
- Kiểm tra Cáp và Đầu nối
Như với bất kỳthiết bị điện tử khác, hoặc ít nhất là hầu hết trong số chúng, dây cáp và đầu nối có tầm quan trọng tối đa đối với hiệu suất của chúng. Đối với hộp set-top Box của Optimum cũng không khác.
Vì vậy, hãy đảm bảo kiểm tra xem có dây cáp nào hư hỏng theo bất kỳ cách nào không, chẳng hạn như cháy, sờn hoặc ngay cả khi tín hiệu không đến TV đúng cách do các góc bị uốn cong quá mạnh.
Nếu bạn xác định được bất kỳ loại hư hỏng nào, hoặc thậm chí là một vết cong quá mạnh, đừng lãng phí thời gian của bạn để cố gắng sửa chữa nó, chỉ cần hãy đến cửa hàng điện tử gần nhất và mua cho mình một cái mới.
Đảm bảo kiểm tra với trang web của nhà sản xuất những thương hiệu được đề xuất, như trong quá trình thử nghiệm của bất kỳ thiết bị nào, tính hiệu quả và khả năng tương thích cũng được đánh giá.
Đối với các đầu nối, chúng tôi thực sự khuyên bạn không chỉ kiểm tra các hư hỏng có thể xảy ra mà còn nên thực hiện lại tất cả các kết nối để đảm bảo chúng được gắn chắc chắn vào đúng cổng. Vì vậy, hãy rút tất cả các đầu nối và cắm lại để đảm bảo chúng được gắn chặt vào thiết bị.
- Đảm bảo liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng
Nếu bạn thử tất cả ba cách khắc phục dễ dàng ở trên mà vẫn gặp sự cố 'Kênh không hoạt động' với hệ thống TV tối ưu của mình, hãy đảm bảo cung cấp cho họ bộ phận hỗ trợ khách hàng một cuộc gọi.
Các kỹ thuật viên chuyên nghiệp được đào tạo chuyên sâu của họ đã quen với việc xử lýtất cả các loại vấn đề và rất có thể họ sẽ biết cách giúp bạn .
Ngoài ra, nếu có bất kỳ vấn đề nào với tài khoản của bạn, chẳng hạn như mặc định hoặc lỗi cấu hình, họ có thể thông báo cho bạn và hướng dẫn bạn cách loại bỏ chúng.
Như đã được báo cáo, một số người dùng đã nhận được đường truyền của các kênh không có trên gói của họ và sau khi công ty được thông báo về tình huống này, họ có thể hành động.
Lưu ý cuối cùng, trong trường hợp bạn gặp phải bất kỳ cách khắc phục dễ dàng nào khác cho sự cố 'Kênh không hoạt động' với Optimum TV, hãy dành thời gian để lại tin nhắn cho chúng tôi trong phần nhận xét phần.
Bằng cách đó, bạn sẽ giúp những người dùng khác của chúng tôi thoát khỏi vấn đề này và tận hưởng dịch vụ xuất sắc mà một công ty như Optimum có thể cung cấp.
