Obsah
optimálne televízne kanály nefungujú
Spoločnosť Optimum je vynikajúca nielen ako poskytovateľ širokopásmového pripojenia, ale dosiahla aj najvyššie priečky na trhu s telefónnymi službami a káblovou televíziou. Ako poskytovateľ internetových služieb poskytuje spoločnosť Optimum vysoké rýchlosti za ceny, ktoré konkurujú špičkovým operátorom, ako je napríklad Verizon.
Ich neobmedzené internetové balíky využívajúce optické vlákna prenášajú vynikajúci a veľmi rýchly signál do domácností aj firiem. Najmä v oblasti New Yorku sa spoločnosť Optimum považuje za najlepšiu možnosť širokopásmových služieb vďaka vynikajúcemu pomeru nákladov a výnosov.
Keďže spoločnosť Optimum si neúčtuje vysoké poplatky za vybavenie a využíva systém prenájmu bez zmluvy, jej celková hodnota dosahuje novú úroveň.
Popri špičkových širokopásmových službách poskytuje spoločnosť Optimum aj balíky pre zákazníkov, ktorí hľadajú výhodné ponuky káblovej televízie a telefónie. Ich plán FlexAbility pokrýva všetky potreby bežných zákazníkov pre ich domácnosti, a to vo vynikajúcej kvalite.
Spoločnosť Optimum ponúka v rámci svojich služieb káblovej televízie plány od päťdesiatich do štyristo dvadsiatich kanálov vrátane pätnástich hodín záznamu DVR.
To určite spĺňa požiadavky väčšiny pracujúcich v oblasti New Yorku, pretože mnohí z nich hľadajú spôsob, ako si nahrať epizódy svojich obľúbených televíznych relácií, športových podujatí a ďalších.
V nadväznosti na vlákno širokopásmových služieb neexistuje žiadna zmluva a poplatky sú veľmi prijateľné, takže spoločnosť Optimum je vynikajúcou voľbou.
Spoločnosť Optimum, ktorá je na štvrtom mieste v rebríčku poskytovateľov káblovej televízie v Spojených štátoch a patrí do rebríčka Fortune 500, postupne zaberá čoraz väčší kus telekomunikačného trhu. Ako však bolo nedávno oznámené, s televíziou Optimum je problém, ktorý spôsobuje, že niektoré kanály nepracovať .
Podľa používateľov, ktorí hľadali odpovede na internetových fórach a v komunitách Q&A po celom internete, problém spôsobuje, že televízor zobrazuje chybové hlásenie, že kanál nefunguje.
Okrem sklamania, keďže mnohí používatelia majú veľmi málo času na sledovanie svojich obľúbených televíznych programov, je nespokojnosť aj s tým, že sa vrátia domov a namiesto plánovaného záznamu nájdu na DVR rekordéri chybové hlásenie.
Ak sa ocitnete medzi týmito používateľmi, budeme vás sprevádzať štyri jednoduché opravy Každý používateľ sa môže pokúsiť zbaviť tohto problému. Takže, bez ďalších okolkov, tu je to, čo môžete urobiť, aby ste videli problém nadobro preč.04:08
Nefungujúce televízne kanály Optimum: Ako to vyriešiť?
- Skontrolujte, či je služba spustená
Najskôr treba povedať, že príčina problému nemusí byť na vašej strane. Ako sa ukázalo, programy Optimum občas harmonogramy údržby a počas týchto období je pomerne veľká pravdepodobnosť, že služba bude prerušená.
Pozri tiež: Kľúčenku nemožno nájsť na uloženie WiFi: 4 opravyPreto sa pred pokusmi o všetky druhy zložitých tipov na riešenie problémov uistite, že kontrola ak spoločnosť nevykonáva žiadnu údržbu alebo postup, ktorý by mohol spôsobiť, že sa signál nevysiela.
Mnohí operátori a poskytovatelia internetových služieb dnes s radosťou majú profily na platformách sociálnych médií a využívajú tieto profily na informovanie klientov o možných výpadkoch služby z dôvodu údržby alebo z akéhokoľvek iného dôvodu.
Pri prihlásení sa na ich služby sú používatelia vyzvaní, aby uviedli e-mailovú adresu, ktorá sa považuje za hlavný kanál pre informácie od spoločnosti.
Pozrite sa do svojej schránky a skontrolujte ich profily na sociálnych sieťach skôr, ako sa pokúsite odstrániť problémy s dokonale funkčným zariadením, riskujete, že ho poškodíte.
- Reštart set-top boxu
Ak nepoznáte pojem "cyklické napájanie", vedzte, že znamená vykonanie energetického cyklu zariadenia, ktorý mu umožní obnoviť činnosť zo stopercentného stavu batérie. To je v skutočnosti mimoriadne účinný manéver na udržanie energetického systému elektronických zariadení v dobrom stave.
Hoci tento postup môže znieť dosť technicky, možno ho vykonať rovnako jednoducho ako jednoduchý reštart zariadenia. Takže sa chopte svojej technickej odvahy a vykonajte cyklické napájanie na svojich skriniach Optimum.
Majte na pamäti, že ak má byť postup úspešný, ako prvý by sa mal vykonať postup cyklického vypínania hlavného set-top boxu. Potom sa dôrazne odporúča vykonať postup so všetkými ostatnými set-top boxmi.
Ak chcete vykonať postup cyklu napájania, jednoducho uchopte napájací kábel a odpojte ho od elektrickej zásuvky. Potom mu venujte chvíľu času a stlačte tlačidlo napájania a podržte ho stlačené aspoň tridsať sekúnd.
Po zapnutí cyklického napájania by vám zariadenie malo dať nejakú nápovedu, napríklad blikanie Svetlá LED . nakoniec počkajte, kým systém vykoná potrebné reštartovacie postupy, a skontrolujte, či kanály, ktoré predtým nefungovali, sú teraz plne funkčné.
Aj keď mnohí odborníci postup reštartu nerešpektujú ako účinné riešenie problémov, v skutočnosti ním je. Nielenže skontroluje a s najväčšou pravdepodobnosťou vyrieši drobné chyby konfigurácie alebo kompatibility, ale tiež prehľadne vyrovnávacej pamäte nepotrebných dočasných súborov.
Nakoniec bude vaše zariadenie schopné obnoviť svoju činnosť z nového východiskového bodu, čo znamená väčšiu šancu, že sa počas procesu vyrieši akýkoľvek problém.
- Skontrolujte káble a konektory
Tak ako pri každom inom elektronickom zariadení, alebo aspoň pri väčšine z nich, sú káble a konektory mimoriadne dôležité pre ich výkon. V prípade set-top boxov Optimum TV to nie je inak.
Preto skontrolujte, či niektorý z káblov nie je poškodené stránky akýmkoľvek spôsobom, ako je napríklad spálenie, rozstrapkanie alebo dokonca ak signál nedosahuje správne k televízoru kvôli ostrým ohybom v rohoch.
Ak zistíte akékoľvek poškodenie alebo dokonca ostrý ohyb, nestrácajte čas opravou, ale jednoducho sa vyberte do najbližšieho obchod s elektronikou a zaobstarajte si nový.
Uistite sa, že ste si overili webová stránka výrobcu ktoré značky sa odporúčajú, pretože počas testovania akéhokoľvek zariadenia sa posudzuje aj účinnosť a kompatibilita.
Čo sa týka konektorov, dôrazne odporúčame nielen skontrolovať, či nie sú poškodené, ale aj prekontrolovať všetky spoje, aby ste sa uistili, že sú pevne pripojené do správneho portu. Odpojte teda všetky konektory a znova ich zapojte, aby ste sa uistili, že sú správne pripevnené k zariadeniam.
- Uistite sa, že kontaktujete zákaznícku podporu
Ak sa pokúsite o všetky tri vyššie uvedené jednoduché opravy a stále sa vyskytne problém s nefunkčným kanálom v televíznom systéme Optimum, nezabudnite dať ich zákaznícka podpora volanie.
Ich vysokokvalifikovaní profesionálni technici sú zvyknutí riešiť všetky druhy problémov a s veľkou pravdepodobnosťou budú vedieť, ako pomôcť vám .
Okrem toho vás môžu informovať o prípadných problémoch s účtom, napríklad o predvolených nastaveniach alebo chybách v konfigurácii, a poradiť vám, ako ich odstrániť.
Pozri tiež: Starlink Online, ale bez internetu? (6 vecí, ktoré treba urobiť)Ako bolo oznámené, niektorí používatelia prijímali vysielanie kanálov, ktoré neboli v ich balíku, a akonáhle bola spoločnosť informovaná o situácii, mohla konať.
Na záver vám odporúčame, aby ste nám v prípade, že narazíte na iné jednoduché riešenie problému "Nefungujúci kanál" v službe Optimum TV, zanechali správu v sekcii komentárov.
Týmto spôsobom pomôžete našim používateľom zbaviť sa tohto problému a využívať vynikajúce služby, ktoré môže ponúknuť spoločnosť ako Optimum.
