جدول المحتويات
القنوات التلفزيونية المثلى لا تعمل
لا تعتبر Optimum رائعة فقط كمزود نطاق عريض ، ولكنها وصلت أيضًا إلى أعلى المستويات في كل من أسواق الاتصالات الهاتفية والتلفزيون الكبلي. كمزود خدمة الإنترنت ، أو مزود خدمة الإنترنت ، توفر Optimum سرعات عالية بأسعار تنافس أفضل شركات النقل مثل Verizon.
تحمل حزم الإنترنت غير المحدودة التي تعمل عبر الألياف إشارات ممتازة وفائقة السرعة لكل من المنازل والشركات. في منطقة نيويورك ، على وجه الخصوص ، تعتبر Optimum الخيار الأفضل لخدمات النطاق العريض ، نظرًا لنسبة التكلفة والفوائد الرائعة. نظام التوظيف التعاقدي ، تصل قيمته الإجمالية إلى مستوى جديد.
إلى جانب خدمات النطاق العريض من الدرجة الأولى ، تقدم Optimum حزمًا للعملاء الذين يسعون للحصول على صفقات جيدة لتلفزيون الكابل والاتصالات الهاتفية أيضًا. تغطي خطة FlexAbility الخاصة بهم جميع احتياجات العملاء العادية لمنازلهم وكل ذلك بجودة ممتازة.
وفقًا لخدمات تلفزيون الكابل ، تقدم Optimum خططًا تتراوح من خمسين إلى أربعمائة وعشرين قناة ، بما في ذلك خمسة عشر ساعة من تسجيلات DVR.
هذا بالتأكيد يلبي متطلبات غالبية القوى العاملة في منطقة نيويورك ، حيث يبحث الكثير منهم عن طريقة لتسجيل حلقات برامجهم التلفزيونية المفضلة والأحداث الرياضية وغيرها .
متابعة موضوعخدمات النطاق العريض ، لا يوجد عقد ، والرسوم معقولة للغاية ، مما يجعل Optimum خيارًا ممتازًا.
احتلت المرتبة الرابعة في قائمة مزودي الكابلات في الولايات المتحدة وكونها شركة Fortune 500 ، فإن Optimum هي القليل من أخذ جزء أكبر من سوق الاتصالات. ومع ذلك ، كما تم الإبلاغ عنه مؤخرًا ، هناك مشكلة في Optimum TV تتسبب في عدم عمل بعض القنوات .
وفقًا للمستخدمين ، الذين سعوا للحصول على إجابات في المنتديات عبر الإنترنت و أسئلة وأجوبة المجتمعات في جميع أنحاء الإنترنت ، تسبب المشكلة في عرض التلفزيون لرسالة خطأ تفيد بأن القناة لا تعمل. هناك أيضًا عدم الرضا بالعودة إلى المنزل والعثور على مسجل DVR الذي يعرض رسالة الخطأ بدلاً من التسجيل المقصود.
إذا وجدت نفسك بين هؤلاء المستخدمين ، فاحمل معنا بينما نرشدك خلال أربعة إصلاحات سهلة يمكن لأي مستخدم محاولة التخلص من هذه المشكلة. لذلك ، بدون مزيد من اللغط ، إليك ما يمكنك فعله لرؤية المشكلة انتهت إلى الأبد 04: 08
القنوات التلفزيونية المثلى لا تعمل: كيف تحلها؟
- تحقق مما إذا كانت الخدمة قيد التشغيل
أول الأشياء أولاً ، حيث قد يكون سبب المشكلة أيضًا لا تكون في نهاية الصفقة. كما اتضح ، Optimum من حين لآخرالبرامج جداول الصيانة وخلال تلك الفترات ، هناك فرصة جيدة إلى حد ما لتوقف الخدمة.
لذلك ، قبل محاولة جميع أنواع نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها الصعبة ، تأكد من تحقق من إذا كانت الشركة لا تقوم بأي صيانة أو إجراء قد يتسبب في عدم إرسال الإشارة.
بكل سرور ، العديد من شركات النقل ومقدمي خدمات الإنترنت في الوقت الحاضر لديهم ملفات تعريف على وسائل التواصل الاجتماعي الأنظمة الأساسية ، ويستخدمون هذه الملفات الشخصية لإبلاغ العملاء بالاضطرابات المحتملة في الخدمة بسبب الصيانة ، أو لأي سبب آخر.
أيضًا ، عند الاشتراك في خدماتهم ، يُطلب من المستخدمين تقديم عنوان بريد إلكتروني ، وهو تعتبر القناة الرئيسية للحصول على معلومات من الشركة.
لذا ، ألق نظرة على صندوق الوارد الخاص بك وتحقق من ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية قبل المخاطرة بالتسبب في أي نوع من إتلاف جهاز يعمل بشكل مثالي من خلال محاولة استكشاف المشاكل وإصلاحها.
- إعطاء Set-Top Box A إعادة التشغيل
إذا لم تكن على دراية بمصطلح "تدوير الطاقة" ، فاعلم أنه يعني القيام بدورة طاقة على الجهاز ، مما يسمح له باستئناف العمليات من حالة بطارية مائة بالمائة. هذه ، في الواقع ، مناورة فعالة للغاية للحفاظ على نظام الطاقة للأجهزة الإلكترونية في حالة جيدة.
على الرغم من أن هذا الإجراء قد يبدو تقنيًا جدًا ، إلا أنه يمكن تنفيذه بسهولة مثل إعادة تشغيل بسيطة للجهاز. لذا ، احصل على شجاعتك التقنية وقم بإجراء دورة الطاقة على الصناديق المثلى الخاصة بك.
ضع في اعتبارك أنه لكي ينجح الإجراء ، يجب أن يكون جهاز فك التشفير الرئيسي هو أول من يخضع لدورة الطاقة إجراء. بعد ذلك ، يوصى بشدة أن يتم تنفيذ الإجراء مع جميع صناديق فك التشفير الأخرى.
من أجل تنفيذ إجراء دورة الطاقة ، ما عليك سوى سحب سلك الطاقة وفصله من منفذ الطاقة. بعد ذلك ، امنحه لحظة واضغط على زر الطاقة ، مع الاستمرار لمدة ثلاثين ثانية على الأقل.
بمجرد تمكين دورة الطاقة ، يجب أن يمنحك الجهاز نوعًا من التلميح ، مثل وميض زر التشغيل أضواء LED . أخيرًا ، فقط انتظر حتى يقوم النظام بتنفيذ إجراءات إعادة التشغيل الضرورية وتحقق مما إذا كانت القنوات التي لم تكن تعمل من قبل تعمل بكامل طاقتها الآن. . لن يقوم فقط بفحص أخطاء التكوين أو التوافق الطفيفة وحلها على الأرجح ، ولكنه أيضًا يمسح ذاكرة التخزين المؤقت للملفات المؤقتة غير الضرورية.
في النهاية ، سيكون جهازك قادرًا على الاستئناف تشغيله من نقطة بداية جديدة وهذا يعني فرصة أكبر لحل أي نوع من المشكلات أثناء العملية.
- تحقق من الكابلات والموصلات
كما هو الحال مع أيالأجهزة الإلكترونية الأخرى ، أو على الأقل معظمها ، الكابلات والموصلات ذات أهمية قصوى لأدائها. في حالة أجهزة فك التشفير Optimum TV ، لا يختلف الأمر.
لذلك ، تأكد من التحقق مما إذا كان أي من الكابلات تالفًا بأي شكل من الأشكال ، مثل الاحتراق ، ، أو حتى إذا كانت الإشارة لا تصل إلى التلفزيون بشكل صحيح بسبب الانحناءات الحادة في الزوايا.
إذا حددت أي نوع من الضرر ، أو حتى الانحناء الحاد ، فلا تضيع وقتك في محاولة إصلاحه ، ببساطة توجه إلى أقرب متجر إلكترونيات واحصل على متجر جديد.
أنظر أيضا: 7 خطوات لإصلاح ضوء الموت الأخضر الوامض لـ Netgearتأكد من مراجعة موقع الشركة المصنعة العلامات التجارية الموصى بها ، كما هو الحال أثناء إجراءات اختبار يتم أيضًا تقييم أي معدات وكفاءة وتوافق.
بالنسبة للموصلات ، نوصيك بشدة ألا تتحقق فقط من التلف المحتمل ، ولكن أيضًا أن تعيد جميع التوصيلات للتأكد من أنها متصلة بإحكام إلى المنفذ الصحيح. لذلك ، افصل جميع الموصلات وأعد توصيلها مرة أخرى للتأكد من أنها مثبتة بشكل صحيح في الأجهزة.
- تأكد من الاتصال بدعم العملاء
إذا حاولت جميع الإصلاحات الثلاثة السهلة أعلاه وما زلت تواجه مشكلة "القناة لا تعمل" مع نظام التليفزيون الأمثل ، تأكد من تقديم دعم العملاء مكالمة.
يتم استخدام الفنيين المحترفين المدربين تدريباً عالياً للتعامل معهاجميع أنواع المشكلات ومن المحتمل جدًا أن يعرفوا كيفية مساعدتك .
بالإضافة إلى ذلك ، في حالة وجود أي مشاكل في حسابك ، مثل الإعدادات الافتراضية أو أخطاء التكوين ، يمكنهم إبلاغك و يرشدك حول كيفية إخراجهم من الطريق.
كما تم الإبلاغ عنه ، كان بعض المستخدمين يتلقون بث القنوات التي لم تكن موجودة في الحزمة الخاصة بهم ، وبمجرد إبلاغ الشركة بالموقف ، يمكنهم التصرف بناءً عليه.
في ملاحظة أخيرة ، إذا صادفت أي حل سهل آخر لمشكلة "القناة لا تعمل" مع Optimum TV ، خذ الوقت الكافي لترك لنا رسالة في التعليقات القسم.
من خلال القيام بذلك ، سوف تساعد زملائنا المستخدمين للتخلص من هذه المشكلة والاستمتاع بالخدمة المتميزة التي يمكن أن تقدمها شركة مثل Optimum.
