Innehållsförteckning
mint mobile internationell roaming fungerar inte
Mint Mobile levererar mobiltjänster i hela USA - och med utmärkt signalkvalitet. Tack vare T-Mobiles antenner, torn och servrar, som Mint Mobile hyr för att tillhandahålla sina tjänster, är täckningsområdet extremt stort.
Mint Mobile erbjuder abonnenterna utmärkt stabilitet och höghastighetsanslutningar till internet. Eftersom företaget använder T-Mobiles utrustning för att distribuera signalerna är driftskostnaderna för tjänsten betydligt lägre.
Detta gör det möjligt för Mint Mobile att erbjuda mycket prisvärda abonnemang och ändå behålla det omfattande täckningsområde som T-Mobile är känt för. Mint Mobile har definitivt säkrat sin position på den nationella marknaden och på grund av de höga standarder som företaget arbetar efter bör även dess internationella tjänster uppfylla samma kvalitetsnivåer.
Med lägre avgifter erbjuder Mint Mobile rimlig service även utanför USA, men ett antal användare har nyligen klagat på att de inte får samma kvalitet internationellt som hemma.
Enligt klagomålen var både täckningsområdet och hastigheten på internetuppkopplingarna av olika anledningar inte lika bra som de som abonnenterna var vana vid att få i USA.
Om du också upplever problem med din Mint Mobile-tjänst när du använder internationella abonnemang kan du stanna kvar hos oss. Vi har idag tagit fram en lista med enkla lösningar som bör få din Mint Mobile-telefon att fungera internationellt med samma välkända kvalitetsnivåer som i USA.
Vad är det som är fel när Mint Mobile International Roaming inte fungerar?
1. Kontrollera att roamingfunktionen är aktiverad.
Även om den här lösningen låter för enkel för att fungera, händer det oftare än vad användarna vill erkänna. Användarna glömmer ibland att roamingfunktionen måste vara aktiverad för att den internationella tjänsten ska kunna aktiveras.
Detta får dem att tro att deras internationella abonnemang inte fungerar eftersom de inte får någon service . Se därför till att roamingfunktionen är aktiverad, annars kommer din Mint Mobile-telefon helt enkelt inte att kunna lokalisera några torn, antenner eller servrar utanför USA:s territorium.
För att aktivera roaming-funktionen går du till de allmänna inställningarna på din Mint Mobile och letar upp fliken "Mobile Networks" (mobilnätverk). Där rullar du ner till "Advanced Settings" (avancerade inställningar) och klickar på den. På nästa skärm klickar du på "Data Roaming" (dataroaming) och väljer "Always" (alltid) i alternativet "International Roaming" (internationell roaming).
Tänk på att roamingfunktionen endast fungerar i de länder där Mint Mobile har tjänster. För att spara batteri bör du stänga av funktionen när du lämnar länder som omfattas av din internationella roamingplan.
2. Kontrollera att du befinner dig inom täckningsområdet
Även om Mint Mobile arbetar via T-Mobiles torn, antenner och servrar finns det fortfarande delar av landet där abonnenterna inte bör få någon tjänst. Det finns dock ytterst få områden där Mint Mobiles täckning inte når inom landet.
Men när det gäller deras internationella tjänster är det svårt att säga detsamma. Eftersom operatören aldrig kan vara helt ansvarig för signalernas kvalitet eller räckvidd är allt de gör att sälja internationella roamingplaner och hoppas att deras abonnenter inte försöker få service i mer avlägsna områden.
Det finns länder med områden där inte ens de lokala operatörerna kan ge signaler, så hur skulle en internationell roamingplan kunna göra det? Om du väljer en internationell roamingplan för din Mint Mobile-telefon ska du kontrollera om landet du besöker har en hyfsad servicenivå, annars kommer din mottagning att bli lidande.
Vissa länder i Central- och Sydamerika, sydöstra Asien och några andra länder i Afrika kämpar fortfarande för att utöka sina täckningsområden. Se därför till att kontrollera att du försöker använda din internationella roamingplan från Mint Mobile inom täckningsområdet, annars kommer du helt enkelt att bli utan signal.
3. Skapa ett nytt APN
APN, eller Access Point Name, är en uppsättning konfigurationer som gör att din mobil kan fungera i Mint Mobiles nätverk . Utan APN är det helt enkelt omöjligt för en enhet att ta emot och bearbeta signalen som sänds av en operatör.
De flesta operatörer erbjuder numera SIM-kort med funktioner som automatiskt konfigurerar åtkomstpunkten, vilket innebär att allt abonnenterna behöver göra är att sätta in SIM-kortet på rätt sätt och vänta på att systemet ska utföra konfigurationen.
När hela proceduren har slutförts är tjänsten aktiverad och signalerna kan bearbetas. Särskilt när du använder internationella roamingplaner kan det dock vara en bra idé att ha ett extra namn på en åtkomstpunkt .
Detta beror på att konfigurationen av en internationell plan kan skilja sig från den som abonnenterna behöver inom det nationella territoriet. Så om din internationella roamingplan inte fungerar som den ska på din Mint Mobile-telefon, se till att lägga till ett nytt APN. För att skapa ett nytt namn för en åtkomstpunkt följer du stegen nedan. :
- I de allmänna inställningarna hittar du fliken "Network & Internet" och öppnar den.
- Där går du till alternativet "Mobile Network" (mobilnätverk) och klickar på "Advanced" (avancerat) på nästa skärm.
- Välj sedan APN-inställningarna, leta upp och klicka på "Lägg till"-tecknet i det övre högra hörnet.
- Nu kommer systemet att uppmana dig att ange en rad parametrar för en rad olika fält. Det är dessa parametrar som du ska använda:
Namn: Mint
Namn på åtkomstpunkt: Partihandel
Proxy: Ej inställd
Användarnamn, lösenord, server, MMSC, MMS-proxy, MMS-port och autentisering kommer också att ställas in på "Not Set" (inte inställd).
Se även: Vad är Passpoint WiFi & hur det fungerarMCC: 310
MNC: 240
APN-typ: standard,mms,supl,hipri,fota,ims,cbs
APN-protokoll: IPv4
APN till bärare: Ospecificerat
Se även: 7 sätt att åtgärda att Google Voice-samtal inte ringerMVNO-typ: Ingen
Gå sedan tillbaka till alternativen Access Point Name och se det nya APN:et där. Det borde räcka och problemen med internationell roaming med din Mint Mobile borde vara lösta en gång för alla.
4. Se till att kontakta kundtjänst
Om du har försäkrat dig om att roamingfunktionen är aktiverad, att du befinner dig inom täckningsområdet och att ditt nya APN är korrekt konfigurerat, men problemet med internationell roaming kvarstår, kontakta kundtjänst Detta kan vara din sista utväg för att få lite extra hjälp.
Mint Mobile har välutbildad personal som är vana vid att hantera alla typer av problem, både i USA och internationellt. Det betyder att de säkert har några extra knep att prova.
Om deras förslag ligger över din tekniska expertisnivå kan du också helt enkelt åka till en av deras butiker och få hjälp på plats. Alternativt kan du boka in ett tekniskt besök så att en av deras experter kan ta itu med problemet för din räkning. Det är bara att ta fram din mobil och ringa 1-800-872-6468 och fråga .
I ett nötskal
Mint Mobiles abonnenter har haft problem med den internationella roamingtjänsten. Ibland handlar det om att slå på roamingfunktionen eller att se till att man befinner sig inom täckningsområdet.
Det kan också bero på en dåligt konfigurerad Access Point Name som hindrar enheten från att ansluta till Mint Mobile-tjänsten. Om du går igenom alla lösningar i den här artikeln och fortfarande har problemet, ring deras kundtjänst och få extra hjälp.
