Оглавление
Не работает международный роуминг mint mobile
Mint Mobile предоставляет услуги мобильной связи на всей территории США - и с отличным качеством сигнала. Благодаря антеннам, вышкам и серверам T-Mobile, которые Mint Mobile арендует для предоставления своих услуг, зона покрытия очень велика.
В пределах своей досягаемости Mint Mobile обеспечивает отличную стабильность и высокоскоростное интернет-соединение для абонентов. А благодаря тому, что компания использует оборудование T-Mobile для распространения сигналов, операционные расходы на услугу значительно ниже.
Это позволяет Mint Mobile предлагать очень доступные тарифные планы и при этом сохранять обширную зону покрытия, которой славится T-Mobile. Mint Mobile определенно закрепила свои позиции на национальном рынке, и, благодаря высоким стандартам, по которым работает компания, ее международные услуги также должны соответствовать тому же уровню качества.
Сохраняя более низкие тарифы, Mint Mobile предлагает приемлемое обслуживание и за пределами США. Однако в последнее время многие пользователи жалуются на то, что за рубежом они не получают такого же уровня качества, как дома.
Согласно жалобам, по ряду причин и зона покрытия, и скорость интернет-соединения были не такими солидными, как те, которые абоненты привыкли получать в США.
Если вы также испытываете проблемы с сервисом Mint Mobile при использовании международных тарифных планов, оставайтесь с нами. Сегодня мы предлагаем вам список простых решений, которые позволят вашему телефону Mint Mobile работать за рубежом с тем же знаменитым уровнем качества, что и в США.
Что случилось, если не работает международный роуминг Mint Mobile?
1. Убедитесь, что функция роуминга активирована
Даже если это решение звучит слишком просто, чтобы работать на самом деле, оно случается чаще, чем пользователи хотели бы признать. Пользователи иногда забывают, что для активации международной услуги необходимо включить функцию роуминга.
Это заставляет их поверить, что их международные тарифные планы не работают, потому что они не получают никакого обслуживания. Поэтому убедитесь, что функция роуминга активирована, иначе ваш телефон Mint Mobile просто не сможет обнаружить какие-либо вышки, антенны или серверы за пределами территории США.
Чтобы активировать функцию роуминга, зайдите в общие настройки Mint Mobile и найдите вкладку "Мобильные сети". Прокрутите вниз, чтобы найти "Дополнительные настройки" и нажмите на нее. На следующем экране нажмите на "Роуминг данных" и в опции "Международный роуминг" выберите "Всегда".
Имейте в виду, что функция роуминга будет работать только в тех странах, где есть обслуживание Mint Mobile Поэтому, чтобы сэкономить заряд батареи, не забудьте отключить эту функцию, как только вы покинете страны, на которые распространяется ваш план международного роуминга.
2. Убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия
Несмотря на то, что Mint Mobile работает через вышки, антенны и серверы T-Mobile, все еще есть части страны, где абоненты не должны получать никаких услуг. Конечно, в стране крайне мало районов, куда не доходит покрытие Mint Mobile.
Смотрите также: Что означает расширенный LTE?Но когда речь заходит об их международном сервисе, трудно сказать то же самое. Поскольку оператор никогда не может нести полную ответственность за качество или досягаемость сигналов, все, что он делает, это продает планы международного роуминга и надеется, что его абоненты не будут пытаться получить сервис в более отдаленных районах.
Есть страны, в которых даже местные операторы связи не могут обеспечить сигнал, так как же это может сделать план международного роуминга? Если вы выбираете тарифный план международного роуминга для своего телефона Mint Mobile, убедитесь, что страна который вы посещаете, имеет достойный уровень обслуживания, иначе ваш прием будет страдать.
Некоторые страны Центральной и Южной Америки, Юго-Восточной Азии и некоторые другие, расположенные в Африке, все еще пытаются расширить зоны покрытия. Поэтому убедитесь, что вы пытаетесь использовать свой международный роуминг-план Mint Mobile в зоне покрытия, иначе вы просто останетесь без сигнала.
3. Настройка нового APN
APN, или имя точки доступа, - это набор конфигураций, которые позволяют вашему мобильному телефону работать в сети Mint Mobile. Без него устройство просто не может принимать и обрабатывать сигнал, передаваемый оператором связи.
Большинство операторов связи сегодня предлагают SIM-карты с функциями автоматической настройки точки доступа, то есть все, что нужно сделать абоненту, это правильно вставить SIM-карту и подождать, пока система выполнит настройку.
После успешного завершения всей процедуры услуга активируется, и сигналы могут обрабатываться. Однако, особенно при использовании международных роуминговых планов, может быть хорошей идеей иметь дополнительное имя точки доступа.
Это связано с тем, что конфигурация международного плана может отличаться от того, который необходим абонентам на территории страны. Поэтому, если ваш план международного роуминга не работает так, как должен работать на вашем телефоне Mint Mobile, убедитесь, что вы добавили новый APN. Для того чтобы создать новое имя точки доступа, выполните следующие действия :
- В общих настройках найдите и откройте вкладку "Сеть и Интернет".
- Оттуда перейдите к опции "Мобильная сеть" и на следующем экране нажмите "Дополнительно".
- Затем выберите настройки APN, найдите и нажмите на знак "Добавить" в правом верхнем углу.
- На этом этапе система предложит вам ввести ряд параметров для различных полей. Это те параметры, которые вы должны использовать:
Имя: Мята
Имя точки доступа: Оптовая торговля
Прокси: не установлен
Имя пользователя, пароль, сервер, MMSC, MMS-прокси, MMS-порт и аутентификация также будут иметь значение "Не установлено".
MCC: 310
МНК: 240
Тип APN: по умолчанию, mms, supl, hipri, fota, ims, cbs
Протокол APN: IPv4
APN на носитель: неуточненный
Тип MVNO: нет
Затем вернитесь к опциям Access Point Name и посмотрите на новый APN. Это должно сделать это, и проблемы международного роуминга с вашим Mint Mobile будут решены раз и навсегда.
4. Обязательно свяжитесь со службой поддержки клиентов
Если вы убедились, что функция роуминга активирована, что вы находитесь в зоне покрытия, а также что ваш новый APN правильно настроен, но проблема международного роуминга сохраняется, связаться со службой поддержки Это может быть вашим последним средством для получения дополнительной помощи.
В Mint Mobile работает высококвалифицированный персонал, привыкший решать всевозможные проблемы, как на территории США, так и за рубежом. Это значит, что у них наверняка найдется несколько дополнительных приемов, которые вы можете попробовать.
Кроме того, если их предложения окажутся выше вашего уровня технических знаний, просто отправляйтесь в один из их магазинов и получите помощь на месте. В качестве альтернативы вы можете запланировать технический визит и попросить одного из их специалистов решить проблему от вашего имени. Просто возьмите свой мобильный телефон, наберите номер 1-800-872-6468 и спросите .
Смотрите также: 4 способа исправить проблему задержки звука в HuluВ двух словах
Абоненты Mint Mobile испытывают проблемы с услугой международного роуминга. Иногда это связано с тем, что необходимо включить функцию роуминга или убедиться, что вы находитесь в зоне покрытия.
Это также может быть связано с плохо настроенным именем точки доступа, которое не позволяет устройству подключиться к услуге Mint Mobile. В любом случае, если вы выполнили все решения в этой статье и все равно столкнулись с проблемой, позвоните в отдел обслуживания клиентов и получите дополнительную помощь.
