4 حلول سريعة للتجوال الدولي Mint Mobile لا يعمل

التجوال الدولي للهاتف المحمول بالنعناع لا يعمل

تقدم Mint Mobile خدمات الهاتف المحمول في جميع أنحاء الولايات المتحدة - وبجودة إشارة ممتازة. بفضل هوائيات وأبراج وخوادم T-Mobile ، التي تستأجرها Mint Mobile من أجل تقديم خدماتها ، فإن منطقة التغطية كبيرة للغاية. اتصالات للمشتركين. ونظرًا لحقيقة أن الشركة تستخدم معدات T-Mobile لتوزيع الإشارات ، فإن التكاليف التشغيلية للخدمة أقل بكثير. المنطقة التي تشتهر بها T-Mobile. لقد ضمنت Mint Mobile بالتأكيد مكانتها في السوق الوطنية ، وبسبب المعايير العالية التي تعمل بها الشركة ، يجب أن تلبي خدمتها الدولية أيضًا نفس مستويات الجودة.

مع الحفاظ على الرسوم المنخفضة ، تقدم Mint Mobile عروض معقولة الخدمة خارج الولايات المتحدة أيضًا. ومع ذلك ، فقد اشتكى عدد من المستخدمين مؤخرًا من عدم تلقي نفس مستوى الجودة دوليًا كما يحصلون عليه في المنزل.

وفقًا للشكاوى ، نظرًا لمجموعة متنوعة من الأسباب ، منطقة التغطية والسرعات لم تكن اتصالات الإنترنت قوية مثل تلك التي اعتاد المشتركون على تلقيها في الولايات المتحدة

إذا كنت تواجه أيضًا مشكلات معخدمة Mint Mobile عند استخدام الخطط الدولية ، ابق معنا. قدمنا ​​لك اليوم قائمة بالحلول السهلة التي يجب أن تجعل هاتفك المحمول Mint يعمل دوليًا بنفس مستويات الجودة المعروفة كما في الولايات المتحدة

ما الخطأ في عدم عمل التجوال الدولي Mint Mobile؟

1. تأكد من تنشيط وظيفة التجوال

على الرغم من أن هذا الحل يبدو بسيطًا جدًا للعمل فعليًا ، إلا أنه يحدث كثيرًا أكثر مما يرغب المستخدمون في الاعتراف به. ينسى المستخدمون أحيانًا أنه لكي يتم تنشيط الخدمة الدولية ، يجب تشغيل وظيفة التجوال.

وهذا يقودهم إلى الاعتقاد بأن خططهم الدولية لا تعمل لأنهم لا يحصلون على أي خدمة. لذلك ، تأكد من تنشيط وظيفة التجوال وإلا فلن يتمكن هاتف Mint Mobile الخاص بك من تحديد موقع أي أبراج أو هوائيات أو خوادم خارج إقليم الولايات المتحدة.

لتفعيل وظيفة التجوال ، انتقل إلى الإعدادات العامة على Mint Mobile الخاص بك وحدد علامة التبويب "Mobile Networks". من هناك ، مرر لأسفل للعثور على "الإعدادات المتقدمة" وانقر عليها. في الشاشة التالية ، انقر فوق "تجوال البيانات" وفي خيار "التجوال الدولي" ، اختر "دائمًا".

ضع في اعتبارك أن وظيفة التجوال ستعمل فقط في البلدان التي تعمل فيها Mint Mobile لديه خدمة . لذلك ، لتوفير بعض البطارية ، تأكد من إيقاف تشغيل الوظيفة بمجرد الخروجالبلدان التي تغطيها خطة التجوال الدولي الخاصة بك.

2. تأكد من أنك داخل منطقة التغطية

على الرغم من أن Mint Mobile تعمل من خلال أبراج T-Mobile والهوائيات والخوادم ، لا تزال هناك أجزاء من الدولة حيث يجب ألا يحصل المشتركون على أي خدمة. بالتأكيد ، هناك عدد قليل جدًا من المناطق التي لن تصل فيها تغطية Mint Mobile داخل البلد.

ولكن عندما يتعلق الأمر بالخدمة الدولية ، فمن الصعب قول الشيء نفسه. نظرًا لأن الناقل لا يمكن أبدًا أن يكون مسؤولاً بالكامل عن جودة الإشارات أو مدى وصولها ، فكل ما يفعله هو بيع خطط التجوال الدولي ونأمل ألا يحاول المشتركون الحصول على الخدمة في المناطق النائية.

هناك البلدان التي بها مناطق لا تستطيع فيها حتى شركات النقل المحلية تقديم إشارات ، فكيف يمكن لخطة التجوال الدولي أن تفعل ذلك؟ إذا كنت تختار خطة تجوال دولية لهاتف Mint Mobile الخاص بك ، فتحقق مما إذا كانت الدولة التي تزورها تتمتع بمستوى لائق من الخدمة ، وإلا سيعاني استقبالك.

بعض البلدان في أمريكا الوسطى والجنوبية ، وجنوب شرق آسيا ، وبعضها الآخر المنتشر عبر إفريقيا ما زالت تكافح لتوسيع مناطق تغطيتها. لذا ، تأكد من التحقق مما إذا كنت تحاول استخدام خطة التجوال الدولي Mint Mobile الخاصة بك داخل منطقة التغطية ، وإلا ستترك ببساطة بدون إشارة.

3. انشاء جديدAPN

APN ، أو اسم نقطة الوصول ، عبارة عن مجموعة من التكوينات التي تسمح لهاتفك المحمول بالعمل من خلال شبكة Mint Mobile. بدونها ، من المستحيل ببساطة أن يستقبل الجهاز الإشارة التي يتم إرسالها بواسطة الناقل ويعالجها. ما عليك القيام به هو إدخال بطاقة SIM بشكل صحيح وانتظر حتى يعمل النظام من خلال التكوين.

بمجرد اكتمال الإجراء بالكامل بنجاح ، يتم تنشيط الخدمة ويمكن معالجة الإشارات. ومع ذلك ، خاصة عند استخدام خطط التجوال الدولي ، قد يكون من الجيد أن يكون لديك اسم نقطة وصول إضافي.

هذا لأن تكوين خطة دولية قد يختلف عن المشترك الوحيد الذي يحتاجه داخل التراب الوطني. لذلك ، إذا كانت خطة التجوال الدولي الخاصة بك لا تعمل كما ينبغي أن تكون على هاتف Mint Mobile الخاص بك ، فتأكد من إضافة APN جديد. من أجل إنشاء اسم نقطة وصول جديد ، اتبع الخطوات أدناه :

• في الإعدادات العامة ، حدد موقع 'Network & amp؛ علامة التبويب Internet.
• ومن هناك ، انتقل إلى خيار "Mobile Network" ، وفي الشاشة التالية ، انقر فوق "خيارات متقدمة".
• ثم حدد إعدادات APN وحدد موقع وانقر على علامة "إضافة" في الزاوية اليمنى العليا.
• في هذه المرحلة ، سيطلب النظاميمكنك إدخال سلسلة من المعلمات لمجموعة متنوعة من المجالات. هذه هي المعلمات التي يجب عليك استخدامها:

  الاسم: Mint

  اسم نقطة الوصول: الجملة

  الوكيل: لم يتم تعيينه

  اسم المستخدم ، كلمة المرور ، الخادم ، MMSC ، MMS سيتم أيضًا تعيين الوكيل ومنفذ MMS والمصادقة على 'Not Set'

  MCC: 310

  MNC: 240

  نوع APN: افتراضي ، mms ، supl ، hipri ، fota، ims، cbs

  بروتوكول APN: IPv4

  APN to Bearer: غير محدد

  MVNO Type: None

، ارجع إلى خيارات Access Point Name وشاهد APN الجديد هناك. يجب أن تفعل ذلك ويجب حل مشاكل التجوال الدولي مع Mint Mobile الخاص بك مرة واحدة وإلى الأبد.

4. تأكد من الاتصال بدعم العملاء

إذا تأكدت من تنشيط وظيفة التجوال ، فأنت داخل منطقة التغطية ، وكذلك أن APN الجديد الخاص بك يعمل بشكل صحيح مهيأ ولكن مشكلة التجوال الدولي لا تزال قائمة ، اتصل بدعم العملاء . قد يكون هذا هو الملاذ الأخير للحصول على بعض المساعدة الإضافية.

لدى Mint Mobile موظفين مدربين تدريباً عالياً ، معتادون على التعامل مع جميع أنواع المشاكل ، سواء في أراضي الولايات المتحدة أو على الصعيد الدولي. هذا يعني أنه سيكون لديهم بالتأكيد بعض الحيل الإضافية التي يمكنك تجربتها.

أيضًا ، إذا كانت اقتراحاتهم أعلى من مستوى خبرتك التقنية ، فما عليك سوى التوجه إلى أحد متاجرهم والحصول على بعض المساعدة على الفور. بدلاً من ذلك ، يمكنك جدولة زيارة فنية والحصول على واحدة منهايتعامل المحترفون مع المشكلة نيابة عنك. امسك هاتفك المحمول واتصل بـ 6468-872-800-1 واسأل .

باختصار

مشتركو Mint Mobile واجهوا مشاكل مع خدمة التجوال الدولي. في بعض الأحيان يكون الأمر يتعلق بتشغيل وظيفة التجوال أو التأكد من التواجد في منطقة التغطية.

قد يكون أيضًا بسبب سوء تكوين اسم نقطة الوصول الذي يمنع الجهاز من الاتصال بخدمة Mint Mobile. على أي حال ، إذا ذهبت من خلال جميع الحلول في هذه المقالة وما زلت تواجه المشكلة ، فاتصل بقسم خدمة العملاء واحصل على بعض المساعدة الإضافية.