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L'itinérance internationale de mint mobile ne fonctionne pas
Mint Mobile fournit des services mobiles sur l'ensemble du territoire américain, avec une excellente qualité de signal. Grâce aux antennes, tours et serveurs de T-Mobile, que Mint Mobile loue pour fournir son service, la zone de couverture est extrêmement étendue.
Dans son rayon d'action, Mint Mobile offre une excellente stabilité et des connexions internet à haut débit à ses abonnés. De plus, comme l'entreprise utilise l'équipement de T-Mobile pour distribuer les signaux, les coûts d'exploitation du service sont considérablement réduits.
Cela permet à Mint Mobile de proposer des forfaits très abordables tout en conservant la zone de couverture étendue qui fait la réputation de T-Mobile. Mint Mobile a définitivement assuré sa position sur le marché national et, en raison des normes élevées auxquelles l'entreprise est soumise, son service international devrait également atteindre les mêmes niveaux de qualité.
En conservant les tarifs les plus bas, Mint Mobile offre également un service raisonnable en dehors des États-Unis. Cependant, un certain nombre d'utilisateurs se sont récemment plaints de ne pas recevoir le même niveau de qualité à l'étranger que dans leur pays d'origine.
Selon les plaintes, pour diverses raisons, la zone de couverture et la vitesse des connexions internet n'étaient pas aussi bonnes que celles que les abonnés avaient l'habitude de recevoir aux États-Unis.
Si vous rencontrez également des problèmes avec votre service Mint Mobile lorsque vous utilisez des forfaits internationaux, restez avec nous. Nous vous apportons aujourd'hui une liste de solutions faciles qui devraient permettre à votre téléphone Mint Mobile de fonctionner à l'international avec les mêmes niveaux de qualité renommés qu'aux États-Unis.
Qu'est-ce qui ne fonctionne pas avec l'itinérance internationale de Mint Mobile ?
1. s'assurer que la fonction d'itinérance est activée
Même si cette solution semble trop simple pour fonctionner, elle se produit plus souvent que les utilisateurs ne veulent bien l'admettre. Les utilisateurs oublient parfois que, pour que le service international soit activé, la fonction d'itinérance doit être activée.
Assurez-vous donc que la fonction d'itinérance est activée, sinon votre téléphone Mint Mobile ne pourra tout simplement pas localiser de tours, d'antennes ou de serveurs en dehors du territoire américain.
Pour activer la fonction d'itinérance, allez dans les paramètres généraux de votre Mint Mobile et localisez l'onglet "Réseaux mobiles". De là, faites défiler vers le bas pour trouver "Paramètres avancés" et cliquez dessus. Sur l'écran suivant, cliquez sur "Données en itinérance" et dans l'option "Itinérance internationale", choisissez "Toujours".
N'oubliez pas que la fonction d'itinérance ne fonctionne que dans les pays où Mint Mobile est présent. Pour économiser de la batterie, veillez donc à désactiver cette fonction lorsque vous quittez les pays couverts par votre plan d'itinérance internationale.
2. s'assurer que l'on se trouve dans la zone de couverture
Même si Mint Mobile utilise les tours, les antennes et les serveurs de T-Mobile, il y a encore des régions du pays où les abonnés ne devraient pas recevoir de service. Bien sûr, il y a très peu de régions du pays où la couverture de Mint Mobile n'est pas assurée.
Comme l'opérateur ne peut jamais être entièrement responsable de la qualité ou de la portée des signaux, tout ce qu'il fait, c'est vendre des forfaits d'itinérance internationale en espérant que ses abonnés n'essaieront pas d'obtenir le service dans des régions plus éloignées.
Dans certains pays, même les opérateurs locaux ne peuvent pas fournir de signaux, alors comment un plan d'itinérance internationale pourrait-il le faire ? Si vous optez pour un plan d'itinérance internationale pour votre téléphone Mint Mobile, vérifiez si le pays que vous visitez dispose d'un niveau de service décent, sinon votre réception en pâtira.
Voir également: Problème d'historique des messages texte de US Cellular : 3 façons de le résoudreCertains pays d'Amérique centrale et du Sud, d'Asie du Sud-Est et d'Afrique ont encore du mal à étendre leur zone de couverture. Vérifiez donc bien que vous essayez d'utiliser votre plan d'itinérance internationale de Mint Mobile dans la zone de couverture, sinon vous serez tout simplement privé de signal.
3. configurer un nouvel APN
L'APN, ou nom du point d'accès, est un ensemble de configurations qui permettent à votre téléphone portable de fonctionner sur le réseau de Mint Mobile. Sans lui, il est tout simplement impossible pour un appareil de recevoir et de traiter le signal transmis par un opérateur.
La plupart des opérateurs proposent aujourd'hui des cartes SIM dotées de fonctions qui configurent automatiquement le point d'accès, ce qui signifie que les abonnés n'ont qu'à insérer correctement la carte SIM et à attendre que le système procède à la configuration.
Une fois la procédure terminée avec succès, le service est activé et les signaux peuvent être traités. Cependant, en particulier lors de l'utilisation de plans d'itinérance internationale, il peut être judicieux d'avoir un nom de point d'accès supplémentaire.
En effet, la configuration d'un plan international peut différer de celle dont les abonnés ont besoin sur le territoire national. Par conséquent, si votre plan d'itinérance internationale ne fonctionne pas comme il le devrait sur votre téléphone Mint Mobile, assurez-vous d'ajouter un nouvel APN. Pour créer un nouveau nom de point d'accès, procédez comme suit :
- Dans les paramètres généraux, localisez et accédez à l'onglet "Réseau & ; Internet".
- De là, allez à l'option "Réseau mobile" et, sur l'écran suivant, cliquez sur "Avancé".
- Sélectionnez ensuite les paramètres APN et cliquez sur le signe "Ajouter" dans le coin supérieur droit.
- À ce stade, le système vous invite à saisir une série de paramètres pour divers champs. Ce sont ces paramètres que vous devez utiliser :
Nom : Menthe
Nom du point d'accès : Wholesale
Proxy : Non défini
Le nom d'utilisateur, le mot de passe, le serveur, le MMSC, le proxy MMS, le port MMS et l'authentification seront également réglés sur "Non réglé".
MCC : 310
MNC : 240
Type d'APN : default,mms,supl,hipri,fota,ims,cbs
Protocole APN : IPv4
APN vers porteur : non spécifié
Type de MVNO : Aucun
Retournez ensuite dans les options Nom du point d'accès et voyez le nouvel APN. Cela devrait suffire et les problèmes d'itinérance internationale avec votre Mint Mobile devraient être résolus une fois pour toutes.
4. n'oubliez pas de contacter le service clientèle
Voir également: Le réseau invité Linksys ne fonctionne pas : 4 façons de le réparer
Si vous vous êtes assuré que la fonction d'itinérance est activée, que vous vous trouvez dans la zone de couverture et que votre nouvel APN est correctement configuré, le problème d'itinérance internationale persiste, contacter le service clientèle C'est peut-être votre dernier recours pour obtenir une aide supplémentaire.
Mint Mobile dispose d'un personnel hautement qualifié, habitué à traiter toutes sortes de problèmes, tant sur le territoire américain qu'à l'international, ce qui signifie qu'il aura certainement quelques astuces supplémentaires à vous proposer.
De plus, si leurs suggestions dépassent votre niveau d'expertise technique, il vous suffit de vous rendre dans l'un de leurs magasins pour obtenir de l'aide sur place. Vous pouvez également programmer une visite technique et demander à l'un de leurs professionnels de résoudre le problème en votre nom. Il vous suffit de prendre votre téléphone portable et de composer le 1-800-872-6468 et de demander .
En bref
Les abonnés de Mint Mobile ont rencontré des problèmes avec le service d'itinérance internationale. Il suffit parfois d'activer la fonction d'itinérance ou de s'assurer que l'on se trouve dans la zone de couverture.
Cela peut également être dû à un nom de point d'accès mal configuré qui empêche l'appareil de se connecter au service Mint Mobile. Dans tous les cas, si vous avez suivi toutes les solutions proposées dans cet article et que le problème persiste, appelez le service clientèle de Mint Mobile et obtenez de l'aide supplémentaire.
