Оглавление
Roku застрял на экране загрузки
На данный момент линейка устройств Roku не нуждается в представлении. Будучи одним из самых успешных потоковых сервисов в бизнесе, они заработали огромную долю этого конкурентного рынка, последовательно выпуская надежные и инновационные устройства и услуги.
Даже в том редком случае, если что-то пойдет не так, их служба поддержки имеет отличный послужной список, позволяющий быстро устранить неполадки.
При этом ни один сервис или устройство не может быть полностью лишено каких-либо недостатков. И мы готовы поспорить, что если вы здесь и читаете эту статью, то сейчас вы не очень довольны Roku. Одной из наиболее раздражающих проблем, которые могут возникать время от времени, является та. где пользователи сервиса, похоже, навсегда застревают на экране загрузки.
Естественно, такая проблема полностью разрушает ваше удовольствие от использования сервиса, поэтому мы понимаем, если вы сейчас немного расстроены. Однако, прежде чем полностью отказаться от Roku, есть несколько вещей, которые вы можете сделать самостоятельно, прежде чем обращаться к специалистам.
Видите ли, здесь есть хорошие новости. В целом, эта проблема не такая уж серьезная. Так что, учитывая это, мы составили для вас список советов и хитростей, которые вы можете попробовать. Хотя они не будут работать, если ваше оборудование полностью вышло из строя, они подойдут большинству из вас. Итак, давайте приступим к делу, не так ли?
Roku застрял на экране загрузки?... Вот как не застрять на экране загрузки
Прошерстив Интернет в поисках исправлений этой проблемы, мы обнаружили, что только несколько исправлений, рекомендованных другими, действительно работают. К счастью, все они очень просты, поэтому вы сможете выполнить их независимо от вашего уровня подготовки. Просто следуйте инструкциям, и вы сможете снова работать в кратчайшие сроки.
1. Попробуйте перезагрузить Roku
Смотрите также: Какова максимальная дальность действия WiFi?Хотя этот совет может показаться слишком простым, чтобы быть эффективным, вы будете удивлены, насколько часто он срабатывает. На самом деле, один из лучших способов устранения ошибок в работе любого устройства - это перезагрузка.
Первое, что вы заметите, это то, что вы не сможете выполнить обычный сброс настроек, если экран застрял на процедуре загрузки. Хуже всего то, что просто отключение от сети на этом этапе может принести больше вреда, чем пользы Значит, у нас остается только один вариант.
Чтобы перезагрузить Roku, если он завис, существует процедура, позволяющая сделать это безопасно. Чтобы начать процесс, все, что вам нужно сделать, это нажать кнопку Home 5 раз. После того как вы это сделаете, просто дважды нажмите на стрелки, направленные вверх. Теперь вам нужно дважды нажмите кнопку перемотки. Наконец, чтобы завершить перезагрузку, просто дважды нажать кнопку перемотки вперед.
Если сразу ничего не происходит, не волнуйтесь. Иногда вашему Roku может потребоваться мгновение или два, чтобы обработать информацию и инициализировать перезагрузку. Если в течение минуты или двух он этого не сделал, попробуйте повторить последовательность действий с самого начала.
Если вы впервые видите этот набор инструкций для вашего Roku, он может показаться вам излишне сложным. И мы должны сказать, что мы согласны с этим.
Это очень длинная последовательность действий для такой простой вещи, как перезагрузка, но она работает. Но если это не помогло вам, и вы снова застряли на том же экране после перезагрузки, вам придется перейти к следующему шагу.
2. Перезагрузите ваш Roku
Этот следующий совет работает практически так же, как и первый. Фактически, то, что происходит внутри вашего Roku, будет почти идентичным, хотя и немного более навязчивым и драматичным. Чтобы перезагрузить устройство, есть два способа сделать это. Первый способ - через пульт дистанционного управления, а второй - нажав кнопку сброса на самом устройстве Roku.
Если во время чтения этой статьи вы находитесь на страшном экране загрузки, вам поможет только кнопка перезагрузки устройства. Чтобы найти кнопку перезагрузки, все, что вам нужно сделать, это осмотрите заднюю часть устройства Как только вы найдете то, что ищете, для активации сброса необходимо удерживать кнопку в нажатом состоянии не менее 20 секунд .
Почти в каждом случае после перезагрузки Roku все должно начать работать как обычно в течение минуты или двух. Если нет, то, боюсь, остается только один вариант.
3. свяжитесь со службой поддержки клиентов
Смотрите также: 7 Способов исправить ситуацию, когда Spectrum застрял при получении информации о канале
Независимо от того, устранили ли приведенные выше советы проблему, но она возникла снова, или советы вообще не сработали, тот факт, что вы все еще застреваете на экране загрузки, не является хорошим знаком. На самом деле, на данный момент вы ничего не можете сделать с этим из дома без высокой квалификации.
Все признаки указывают на относительно серьезную проблему с вашим оборудованием. Естественно, единственное, что можно сделать в этом случае, это свяжитесь с профессионалами. В целом, служба поддержки клиентов Roku пользуется заслуженной репутацией, так как отличается доброжелательностью и компетентностью, поэтому мы ожидаем, что они решат эту проблему достаточно быстро.
Последнее слово
К сожалению, это единственные советы, которые мы смогли найти, которые оказались проверенными и верными и не требуют уровня знаний, которым большинство из нас просто не обладает. Тем не менее, мы всегда знаем, что люди имеют привычку ежедневно придумывать новые способы решения подобных проблем.
На самом деле, это происходит так часто, что нам практически невозможно уследить за этим! Поэтому, если вы придумали новый метод, мы будем рады услышать о нем в комментариях ниже. Таким образом, мы сможем передать хорошие новости нашим читателям, если это сработает. Спасибо!
