Зміст
Roku застряг на екрані завантаження
На даний момент лінійка пристроїв Roku не потребує особливого представлення. Будучи одним з найуспішніших сервісів потокового мовлення в бізнесі, вони завоювали величезну частку цього конкурентного ринку, постійно випускаючи надійні та інноваційні пристрої та сервіси.
Насправді, з точки зору надійності, ми більше довіряємо Roku, ніж практично будь-якому іншому бренду. Навіть у рідкісних випадках, коли щось йде катастрофічно не так, їхня служба підтримки має відмінний послужний список, який дозволяє вирішувати проблеми дуже швидко.
З огляду на це, жоден сервіс або пристрій не є повністю позбавленим недоліків. І ми готові посперечатися, що якщо ви читаєте цю статтю, ви не зовсім задоволені Roku зараз. Однією з найбільш дратівливих проблем, яка може з'являтися час від часу, є те, що де користувачі сервісу, здається, застрягли на екрані завантаження назавжди.
Звісно, така проблема повністю псує задоволення від користування сервісом, тому ми розуміємо, якщо ви зараз більш ніж трохи розчаровані. Однак, перш ніж остаточно відмовитися від вашого Roku, є кілька речей, які ви можете зробити самостійно, перш ніж звертатися до професіоналів.
Бачите, є і хороші новини. Загалом, ця проблема не така вже й велика. Тож, майте це на увазі, ми підготували для вас список порад і підказок, які ви можете спробувати. Хоча вони не спрацюють, якщо ваше обладнання повністю згоріло, вони підійдуть для більшості з вас. Отже, давайте просто перейдемо до справи, чи не так?
Roku застряг на екрані завантаження?... Ось як не застрягти на екрані завантаження
Дослідивши мережу в пошуках виправлень цієї проблеми, ми виявили, що лише кілька виправлень, які рекомендували інші, дійсно працювали. На щастя, всі вони дійсно базові, тому ви зможете виконати їх незалежно від вашого рівня кваліфікації. Просто дотримуйтесь інструкцій, і ви зможете відновити роботу в найкоротші терміни.
1. спробуйте перезапустити Roku
Хоча ця порада може здатися занадто простою, щоб бути ефективною, ви здивуєтеся, як часто вона працює. Насправді, один з найкращих способів вирішити проблеми з продуктивністю будь-якого типу на будь-якому пристрої - це просто перезавантажити систему.
Дивіться також: 5 чудових альтернатив TiVoПерше, що ви помітите, це те, що ви не зможете зробити звичайне перезавантаження, якщо екран застряг на процедурі завантаження. Що ще гірше, так це те, що просто відключення на цьому етапі може принести більше шкоди, ніж користі Отже, у нас залишається тільки один варіант.
Щоб перезапустити Roku після зависання, існує безпечний спосіб зробити це. Почніть процес, все, що вам потрібно зробити, це натиснути кнопку "Додому" 5 разів. Після того, як ви це зробите, просто двічі натисніть стрілки, спрямовані вгору. Тепер вам потрібно буде двічі натисніть кнопку перемотування. Нарешті, щоб завершити перезавантаження, просто двічі натисніть кнопку перемотування вперед.
Якщо нічого не відбувається відразу, не хвилюйтеся. Іноді Roku може знадобитися хвилина або дві, щоб обробити цю інформацію та ініціалізувати перезапуск. Якщо це не сталося протягом хвилини або двох, спробуйте повторити послідовність з самого початку.
Якщо ви вперше бачите цей набір інструкцій для вашого Roku, він може здатися вам надмірно складним. І ми мусимо сказати, що погоджуємося з вами.
Це дуже довга послідовність дій для такої простої речі, як перезавантаження, але вона працює. Але якщо це не спрацювало, і ви знову застрягли на тому ж екрані після перезавантаження, вам доведеться перейти до наступного кроку.
2. скиньте налаштування Roku
Наступна порада працює майже так само, як і перша. Насправді, те, що відбувається всередині вашого Roku, буде майже ідентичним, хоча і трохи більш нав'язливим і драматичним. Скинути пристрій можна двома способами. Перший спосіб - за допомогою пульта дистанційного керування, а другий - натисканням кнопки скидання на самому пристрої Roku.
Якщо ви зараз перебуваєте на жахливому екрані завантаження, коли ви читаєте цю статтю, тільки кнопка скидання на пристрої може вам допомогти. Щоб знайти кнопку скидання, все, що вам потрібно зробити, це огляньте задню частину пристрою Після того, як ви знайшли те, що шукали, для активації скидання потрібно утримувати кнопку натиснутою не менше 20 секунд .
Майже в кожному випадку, після того, як Roku перезавантажиться, все повинно почати працювати в нормальному режимі протягом хвилини або двох. Якщо ні, боїмося, що залишився тільки один варіант.
Дивіться також: AT&T BGW210-700: як виконати оновлення прошивки?3. зв'яжіться зі службою підтримки
Незалежно від того, чи наведені вище поради вирішили проблему, але вона знову з'явилася, або ж вони взагалі не спрацювали, той факт, що ви все ще застрягли на екрані завантаження, не є добрим знаком. Насправді, на цьому етапі ви нічого не можете зробити з цим з дому без високого рівня кваліфікації.
Всі ознаки вказують на те, що з вашим обладнанням виникла відносно серйозна проблема. Природно, єдине, що потрібно зробити, коли це трапляється, - це зв'яжіться з професіоналами. В цілому, служба підтримки клієнтів Roku має гарну репутацію як корисна та компетентна, тому ми очікуємо, що вони вирішать вашу проблему відносно швидко.
Останнє слово
На жаль, це єдині поради, які ми змогли знайти, які виявилися перевіреними і не вимагають досвіду, якого у більшості з нас просто немає. Тим не менш, ми завжди пам'ятаємо, що люди мають звичку щодня вигадувати нові способи вирішення подібних проблем.
Насправді це трапляється так часто, що ми не встигаємо за цим! Тож, якщо ви винайшли новий метод для цього, ми будемо раді почути про нього в розділі коментарів нижче. Таким чином, ми зможемо передати гарну новину нашим читачам, якщо вона спрацює. Дякую!
