តារាងមាតិកា
verizon fios set top box no data connectivity
នេះប្រហែលជាមិនមែនជាបញ្ហាថ្មីទេដែលអ្នកប្រើប្រាស់ Verizon ជាច្រើនកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាគ្មានការតភ្ជាប់ទិន្នន័យ។ ប្រសិនបើអ្នកមានប្រអប់ Set top របស់ Verizon អ្នកប្រហែលជាបានកត់សម្គាល់ឃើញថា អ៊ីនធឺណិត និងទូរទស្សន៍ផ្សាយផ្ទាល់របស់អ្នកទាំងពីរត្រូវបានភ្ជាប់ ប៉ុន្តែគ្មានខ្លឹមសារណាមួយត្រូវបានបង្ហាញនៅលើអេក្រង់នោះទេ ពោលគឺការណែនាំទូរទស្សន៍នៅលើប្រអប់ set top មិនដំណើរការទេ។ ដូច្នេះហើយ ប្រសិនបើអ្នកបានប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណិតពាក់កណ្តាលដែលកំពុងព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហានេះ ហើយនៅតែមិនបានរកឃើញដំណោះស្រាយដែលពេញចិត្ត អត្ថបទនេះនឹងជួយអ្នកក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហា Verizon FiOS set top box គ្មានបញ្ហាការតភ្ជាប់ទិន្នន័យ។
Verizon FiOS កំណត់ប្រអប់ខាងលើ គ្មានការតភ្ជាប់ទិន្នន័យ
តើអ្នកដឹងដោយរបៀបណាថាអ្នកមានបញ្ហាក្នុងការតភ្ជាប់ទិន្នន័យ? ក្នុងករណីភាគច្រើន ទូរទស្សន៍ធ្វើឱ្យវាច្បាស់ថាវាកំពុងប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាក្នុងការចូលប្រើមាតិការបស់ប៉ុស្តិ៍។ នៅពេលអ្នកជ្រើសរើសប៊ូតុង FiOS TV ពីឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយ ទូរទស្សន៍បង្ហាញ "កម្មវិធីមិនអាចប្រើបាន" កំហុស។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ៖
1. ពិនិត្យខ្សែភ្លើង
ជាធម្មតា ឧបករណ៍ Verizon អាចដំណើរការខុសប្រក្រតី ដោយសារខ្សែភ្លើងមិនត្រឹមត្រូវ។ ទាំងការតភ្ជាប់រលុង ឬមិនត្រូវបានបង្កើតទៅច្រកត្រឹមត្រូវទេ។ នេះអាចបណ្តាលឱ្យមានសញ្ញាមិនល្អដែលអាចប៉ះពាល់ដល់ឧបករណ៍ដែលភ្ជាប់ទៅប្រអប់កំណត់ខាងលើ។ សូមប្រាកដថាអ្នកបានដោតខ្សែភ្លើងទាំងអស់ម្តងទៀត ហើយចាប់ផ្ដើមប្រអប់ set top របស់អ្នកឡើងវិញ។
2. ប្តូរពី Coax ទៅ Ethernet
ប្រសិនបើមិនមានការភ្ជាប់ទិន្នន័យនៅលើប្រអប់ set top របស់អ្នកទេ សូមព្យាយាមភ្ជាប់កំណត់ខាងលើរបស់អ្នកទៅខ្សែអ៊ីសឺរណិត។ តាមរយៈជំហាននេះ អ្នកនឹងបញ្ជាក់ថាតើបញ្ហាស្ថិតនៅក្នុងការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតឬអត់។ កំណត់ទីតាំងច្រកខ្សែ coax នៅខាងក្រោយប្រអប់ set top របស់អ្នក ហើយផ្តាច់វា។ ប្តូរទៅខ្សែអ៊ីសឺរណិតសម្រាប់ការតភ្ជាប់លឿន និងអាចទុកចិត្តបាន។
3. កំណត់ ONT ឡើងវិញ (ស្ថានីយបណ្តាញអុបទិក)
សូមមើលផងដែរ: ជំហាន 4 ដើម្បីជួសជុលពន្លឺពណ៌បៃតងភ្លឹបភ្លែតៗនៅលើប្រអប់ខ្សែ Comcastប្រសិនបើអ្នកបានពិនិត្យខ្សែភ្លើង និងប្តូរពីខ្សែ coax ទៅការតភ្ជាប់អ៊ីសឺរណិត ហើយបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន សូមព្យាយាមកំណត់ ONT របស់អ្នកឡើងវិញ។ វាអាចជាហេតុផលដែល ONT របស់អ្នកមិនទាក់ទងជាមួយអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក ដែលអាចបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហានេះ។ ដូច្នេះដើម្បីកំណត់ ONT របស់អ្នកឡើងវិញ ផ្តាច់ខ្សែអុបទិកដែលដំណើរការទៅក្នុង ONT ហើយរង់ចាំពីរបីវិនាទី។ ដោតខ្សែម្តងទៀតដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។
4. ដំឡើងរ៉ោតទ័រចម្បងរបស់អ្នក
សូមមើលផងដែរ: តើ VZ Media ជាអ្វី?វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការយល់ដឹងអំពីប្រអប់ set-top ទៅយកទិន្នន័យណែនាំរបស់ពួកគេតាម IP ។ ដែលត្រូវបាននិយាយនោះ សេវា Verizon ពេញចិត្តរ៉ោតទ័ររបស់ខ្លួនជារ៉ោតទ័រចម្បង ខុសពីរ៉ោតទ័ររបស់អ្នក។ នេះគឺដោយសារតែ Router របស់ពួកគេមានបច្ចេកវិទ្យា MoCA ដែលផ្តល់អាសយដ្ឋាន IP ទៅកាន់ប្រអប់ set top របស់ពួកគេ។ ប្រសិនបើអ្នកដករ៉ោតទ័រ FiOS របស់អ្នកចេញ នោះគ្មានផ្លូវសម្រាប់ STB របស់អ្នកក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាទេ ដូច្នេះហើយ បាត់បង់ទិន្នន័យណែនាំ។ ដូច្នេះ ប្រសិនបើរ៉ោតទ័រ FiOS របស់អ្នកមិនមែនជារ៉ោតទ័រចម្បងទេ នោះអ្នកត្រូវប្រាកដថាអ្នក៖
- ភ្ជាប់ច្រក FiOS WAN ទៅ LAN ។
- ទិញស្ពាន MoCA ហើយភ្ជាប់ វាទៅកាន់ LAN ថ្មី។
