Verizon FiOS Set Top Boxのデータ接続不可に対処する4つの方法

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Verizonのセットトップボックスをお持ちの方は、インターネットとライブTVが接続されているのに、画面にコンテンツが表示されない、つまりセットトップボックスのTVガイドが機能しないことにお気づきかもしれません。 したがって、この問題を解決しようとインターネットの半分をサーフィンしているにもかかわらず、まだ問題がある場合は、次のようになります。この記事では、Verizon FiOS セットトップボックスのデータ接続ができない問題のトラブルシューティングを支援します。

Verizon FiOS セットトップボックス データ接続不可

データ接続の問題があることをどうやって知るのですか？ ほとんどの場合、テレビはチャンネルのコンテンツにアクセスするトラブルに直面していることを明らかにします。 リモコンからFiOS TVボタンを選択すると、テレビは「program not available」エラーを表示します。 この問題を解決するには：

1.配線を確認する

通常、Verizonのデバイスは、不適切な配線が原因で誤動作することがあります。 接続が緩んでいるか、正しいポートに接続されていないため、信号が悪くなり、セットトップボックスに接続されているデバイスに影響を与えることがあります。 すべての配線をもう一度接続し、セットトップボックスを再起動することを確認します。

2.同軸からイーサネットへの切り替え

セットトップボックスのデータ接続ができない場合は、セットトップボックスをイーサネットケーブルに接続してみてください。 この手順で、インターネット接続に問題があるかどうかを確認できます。 セットトップボックスの背面にある同軸ケーブルポートを探し、それを外します。 イーサネットケーブルに切り替えると、より速く、より信頼できる接続になります。

3.ONT（光ネットワーク端末）のリセット

配線を確認し、同軸ケーブルからイーサネット接続に切り替えても問題が解決しない場合は、ONTをリセットしてみてください。 ONTがインターネットと通信していないことが原因かもしれません。 そのため、ONTをリセットするには、ONTに接続している光ケーブルを取り外して数秒待ち、再度ケーブルを接続すると問題が解決します。

4.プライマリルーターのセットアップ

セットトップボックスはIPでガイドデータを取得することを理解することが重要です。 つまり、Verizonのサービスは、お客様のルーターとは対照的に、プライマリルーターとしてルーターを優先します。 これは、ルーターがセットトップボックスにIPアドレスを提供するMoCAの技術を持っているからです。 FiOSルーターを削除すると、STBの通信方法がなくなり、ガイドデータが失われます。そのため、FiOSルーターがプライマリルーターでない場合は、確認が必要です：

• FiOS WANポートをLANに接続します。
• MoCAブリッジを購入し、新しいLANに接続する。