4 Cara Mengatasi Set Top Box Verizon FiOS Tanpa Konektivitas Data

verizon fios set top box tidak ada konektivitas data

Ini mungkin bukan masalah baru bahwa banyak pengguna Verizon mengalami masalah konektivitas data tidak ada. Jika Anda memiliki dekoder Verizon, Anda mungkin telah memperhatikan bahwa internet dan TV langsung Anda terhubung tetapi tidak ada konten yang ditampilkan di layar, yaitu panduan TV di dekoder tidak berfungsi. Oleh karena itu, jika Anda telah menjelajahi separuh internet untuk mencoba menyelesaikan masalah ini dan masih memilikitidak menemukan solusi yang memuaskan, artikel ini akan membantu Anda untuk memecahkan masalah set top box Verizon FiOS tidak ada masalah konektivitas data.

Set Top Box Verizon FiOS Tanpa Konektivitas Data

Bagaimana Anda tahu bahwa Anda mengalami masalah konektivitas data? Dalam kebanyakan kasus, TV menunjukkan dengan jelas bahwa TV mengalami masalah dalam mengakses konten saluran. Saat Anda memilih tombol FiOS TV dari remote control, TV menunjukkan kesalahan "program tidak tersedia". Untuk mengatasi masalah ini:

1. Periksa Pengkabelan

Biasanya, perangkat Verizon dapat mengalami kegagalan fungsi karena kabel yang tidak tepat. Entah koneksi longgar atau tidak dibuat ke port yang benar. Hal ini dapat menyebabkan sinyal yang buruk yang dapat memengaruhi perangkat yang terhubung ke dekoder. Pastikan Anda mencolokkan kembali semua kabel dan mulai ulang dekoder Anda.

2. Beralih dari Coax ke Ethernet

Jika tidak ada konektivitas data pada dekoder Anda, coba sambungkan dekoder Anda ke kabel Ethernet. Dengan melakukan langkah ini, Anda akan mengetahui apakah masalahnya terletak pada konektivitas internet atau tidak. Temukan port kabel coax di bagian belakang dekoder dan lepaskan kabel tersebut. Beralihlah ke kabel Ethernet untuk mendapatkan koneksi yang lebih cepat dan lebih andal.

3. Setel ulang ONT (Terminal Jaringan Optik)

Jika Anda telah memeriksa kabel dan beralih dari kabel coax ke koneksi Ethernet dan masalah tetap ada, coba atur ulang ONT Anda. Mungkin saja ONT Anda tidak berkomunikasi dengan internet yang dapat menyebabkan masalah ini. Oleh karena itu, untuk mengatur ulang ONT Anda, lepaskan kabel optik yang terhubung ke ONT dan tunggu beberapa detik. Colokkan kabel lagi untuk menyelesaikan masalah ini.

4. Siapkan Router Utama Anda

Penting untuk memahami bahwa dekoder mengambil data panduan melalui IP. Dengan demikian, layanan Verizon lebih memilih routernya sebagai router utama dibandingkan dengan router Anda. Hal ini dikarenakan router mereka memiliki teknologi MoCA yang memberikan alamat IP pada dekoder mereka. Jika Anda melepas router FiOS Anda maka tidak ada cara bagi STB Anda untuk berkomunikasi sehingga kehilangan data panduan.Oleh karena itu, jika router FiOS Anda bukan router utama maka Anda perlu memastikannya:

• Sambungkan port FiOS WAN ke LAN.
• Beli jembatan MoCA dan sambungkan ke LAN yang baru.