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set top box verizon fios nessuna connettività dati
Guarda anche: 5 modi per risolvere la lentezza di Internet di Extended Stay AmericaIl problema dell'assenza di connettività dati potrebbe non essere nuovo per molti utenti Verizon. Se avete un set top box Verizon, potreste aver notato che internet e la TV in diretta sono entrambi connessi, ma non viene visualizzato alcun contenuto sullo schermo, ovvero la guida TV sul set top box non funziona. Pertanto, se avete navigato su mezzo internet cercando di risolvere questo problema e avete ancoraSe non avete trovato una soluzione soddisfacente, questo articolo vi aiuterà a risolvere il problema dell'assenza di connettività dati del decoder Verizon FiOS.
Set Top Box Verizon FiOS senza connettività dati
Come si fa a sapere che c'è un problema di connettività dati? Nella maggior parte dei casi il televisore segnala chiaramente di avere problemi di accesso ai contenuti dei canali. Quando si seleziona il pulsante FiOS TV dal telecomando, il televisore mostra un errore "programma non disponibile". Per risolvere questo problema:
1. Controllare il cablaggio
Di solito, i dispositivi Verizon possono non funzionare correttamente a causa di un cablaggio inadeguato. I collegamenti sono allentati o non sono stati effettuati sulle porte corrette. Ciò può causare un segnale insufficiente che può influire sui dispositivi collegati al set top box. Assicuratevi di ricollegare tutti i cablaggi e riavviate il set top box.
2. Passaggio da Coax a Ethernet
Se non c'è connettività dati sul set top box, provate a collegare il set top a un cavo Ethernet. In questo modo potrete verificare se il problema risiede nella connettività Internet o meno. Individuate la porta del cavo coassiale sul retro del set top box e scollegatela. Passate a un cavo Ethernet per una connessione più veloce e affidabile.
3. Resettare l'ONT (Optical Network Terminal)
Se si è controllato il cablaggio e si è passati da un cavo coassiale a una connessione Ethernet e il problema persiste, provare a resettare l'ONT. È possibile che il problema sia dovuto al fatto che l'ONT non comunica con Internet. Pertanto, per resettare l'ONT, scollegare il cavo ottico che passa nell'ONT e attendere qualche secondo. Ricollegare il cavo per risolvere il problema.
Guarda anche: 10 modi per risolvere la disconnessione della Lega ma Internet funziona bene4. Configurare il router principale
È importante capire che i set-top box ottengono i dati della guida tramite IP. Detto questo, il servizio Verizon preferisce i suoi router come router primari rispetto ai vostri router. Questo perché i loro router hanno la tecnologia MoCA che fornisce un indirizzo IP ai loro set top box. Se rimuovete il vostro router FiOS, non c'è modo per il vostro STB di comunicare, perdendo così i dati della guida.Pertanto, se il router FiOS non è il router principale, è necessario assicurarsi che il router sia stato installato:
- Collegare la porta WAN di FiOS alla LAN.
- Acquistare un ponte MoCA e collegarlo alla nuova LAN.
