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Verizon Fios Set-Top-Box keine Datenkonnektivität
Das Problem der fehlenden Datenverbindung ist für viele Verizon-Nutzer nicht neu. Wenn Sie eine Set-Top-Box von Verizon besitzen, haben Sie vielleicht schon bemerkt, dass sowohl Ihr Internet als auch Ihr Live-TV verbunden sind, aber keine Inhalte auf dem Bildschirm angezeigt werden, d. h. der TV-Guide auf der Set-Top-Box funktioniert nicht. Wenn Sie also das halbe Internet durchforstet haben, um dieses Problem zu lösen, und immer nochkeine zufriedenstellende Lösung gefunden haben, wird dieser Artikel Ihnen helfen, das Problem der fehlenden Datenverbindung bei der Verizon FiOS Set-Top-Box zu beheben.
Verizon FiOS Set-Top-Box keine Datenkonnektivität
Woher wissen Sie, dass Sie ein Problem mit der Datenverbindung haben? In den meisten Fällen macht das Fernsehgerät deutlich, dass es Probleme mit dem Zugriff auf die Inhalte der Kanäle hat. Wenn Sie die Taste FiOS TV auf der Fernbedienung wählen, zeigt das Fernsehgerät den Fehler "Programm nicht verfügbar" an. So lösen Sie dieses Problem:
1. die Verkabelung überprüfen
Siehe auch: 5 Schritte zur Behebung der Roku-TonverzögerungIn der Regel kann es bei Verizon-Geräten zu Fehlfunktionen kommen, wenn die Verkabelung nicht korrekt ist. Entweder sind die Anschlüsse lose oder sie sind nicht mit den richtigen Anschlüssen verbunden. Dies kann zu einem schlechten Signal führen, das die an die Set-Top-Box angeschlossenen Geräte beeinträchtigen kann. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Kabel wieder anschließen und die Set-Top-Box neu starten.
2. von Koax zu Ethernet wechseln
Wenn Ihre Set-Top-Box keine Datenverbindung herstellen kann, versuchen Sie, sie an ein Ethernet-Kabel anzuschließen. So können Sie feststellen, ob das Problem an der Internetverbindung liegt oder nicht. Suchen Sie den Koaxialkabelanschluss an der Rückseite Ihrer Set-Top-Box und ziehen Sie ihn ab. Wechseln Sie zu einem Ethernet-Kabel, um eine schnellere und zuverlässigere Verbindung herzustellen.
3. das ONT (Optical Network Terminal) zurücksetzen
Siehe auch: Wie kann ich meinen Cox Panoramic Router zurücksetzen?Wenn Sie die Verkabelung überprüft und von einem Koaxialkabel zu einer Ethernet-Verbindung gewechselt haben und das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, Ihren ONT zurückzusetzen. Es kann sein, dass Ihr ONT nicht mit dem Internet kommuniziert, was dieses Problem verursacht. Um Ihren ONT zurückzusetzen, ziehen Sie das optische Kabel ab, das in den ONT führt, und warten Sie einige Sekunden. Stecken Sie das Kabel wieder ein, um das Problem zu lösen.
4. den primären Router einrichten
Es ist wichtig zu verstehen, dass die Set-Top-Boxen ihre Führungsdaten über IP abrufen. Das heißt, Verizon Service bevorzugt seine Router als primäre Router im Gegensatz zu Ihren Routern. Dies liegt daran, dass ihre Router die Technologie von MoCA haben, die ihren Set-Top-Boxen eine IP-Adresse zur Verfügung stellt. Wenn Sie Ihren FiOS-Router entfernen, gibt es keine Möglichkeit für Ihre STB zu kommunizieren, wodurch die Führungsdaten verloren gehen.Wenn Ihr FiOS-Router also nicht der primäre Router ist, müssen Sie sicherstellen, dass Sie:
- Verbinden Sie den FiOS-WAN-Anschluss mit dem LAN.
- Kaufen Sie eine MoCA-Brücke und schließen Sie sie an das neue LAN an.
