Mục lục
Không có dịch vụ dữ liệu di động nào bị nhà cung cấp dịch vụ của bạn tạm thời tắt
Dữ liệu di động đã trở thành một trong những dạng internet được sử dụng rộng rãi nhất. AT&T là một trong những nhà cung cấp dịch vụ được ưu tiên.
Đã có báo cáo về việc khách hàng của AT&T nhận được tin nhắn cho biết nhà mạng (hoặc nhà cung cấp dịch vụ) đã tạm thời tắt dịch vụ dữ liệu di động.
Khi bạn nhận được một thông báo như thế này, bạn có thể khá khó chịu.
Chúng tôi đã tổng hợp một số lý do phổ biến khiến thông báo được nhận; và những gì có thể được thực hiện để thiết lập và chạy lại dữ liệu di động của bạn.
Xem video bên dưới: Các giải pháp tóm tắt cho sự cố “Nhà cung cấp dịch vụ của bạn tạm thời tắt dịch vụ dữ liệu di động”
Xem thêm: 4 cách khắc phục cảnh báo gia hạn DHCPKhông có dịch vụ dữ liệu di động nào bị nhà cung cấp dịch vụ của bạn tạm thời tắt
Tại sao thông báo này bật lên?
Có rất nhiều lý do khiến bạn có thể nhận được thông báo chẳng hạn như điều này từ nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Thật không may, đây đang trở thành một vấn đề phổ biến.
Mọi người bắt đầu khó chịu khi nhận được những thông báo này, đặc biệt là vì họ không phải lúc nào cũng hiểu tại sao.
Trong bài viết này, chúng tôi cung cấp hướng dẫn toàn diện để không chỉ hiểu lý do tại sao bạn có thể nhận được thông báo và những việc cần làm để khắc phục sự cố .
1. Khởi động lại điện thoại của bạn
Đôi khi, kết nối internet của bạn sẽ bị gián đoạn mà không có tin nhắn từ dịch vụ của bạnnhà cung cấp.
Điều này có thể là do do một cuộc tấn công nguy hiểm vào điện thoại của bạn hoặc chỉ là do điện thoại hoặc thiết bị của bạn có nhiều bộ nhớ cache trên bộ nhớ .
Cách đơn giản nhất và thường hiệu quả nhất để khắc phục sự cố này là khởi động lại thiết bị của bạn . Điều này sẽ giải quyết vấn đề và bạn sẽ kết nối lại ngay lập tức.
2. Nhận SIM thay thế
Nhận được thông báo rằng nhà cung cấp dịch vụ của bạn đã tạm thời tắt điện thoại di động của bạn có thể là do thẻ SIM của bạn có vấn đề .
SIM của bạn có thể bị mòn hoặc hỏng . Hơn nữa, bạn sẽ lưu ý rằng điện thoại của bạn có thể báo 'SIM chưa đăng ký'.
- Nếu đúng như vậy, bạn cần phải tháo sim của mình và đảm bảo không có bụi hoặc dầu trên đó .
- Sau khi bạn đã làm sạch thẻ SIM , đặt lại vào khe cắm và khởi động lại điện thoại của bạn.
- Nếu điều này không giải quyết được vấn đề , bạn sẽ phải thay thế thẻ SIM với chi phí khoảng $10.
3. Điện thoại bị mất hoặc bị đưa vào danh sách đen
Bảo mật điện thoại là mối quan tâm hàng đầu trong cuộc sống ngày nay. Đó là lý do tại sao AT&T có một hệ thống bảo mật tuyệt vời dành cho khách hàng của mình .
Hệ thống bảo mật này là yếu tố khiến AT&T trở thành một trong những nhà cung cấp dịch vụ được ưa chuộng trong nước.
Tin nhắn bạn nhận được từ nhà cung cấp dịch vụ của mình thông báo cho bạn về việc ngắt kết nối tạm thời có thể làvấn đề mà nhà cung cấp dịch vụ cho rằng điện thoại của bạn có thể đã bị đánh cắp hoặc bị mất .
Nếu nghi ngờ đây là vấn đề, bạn cần liên hệ với dịch vụ khách hàng của AT&T . Bạn sẽ cần xác minh rằng điện thoại là của bạn và vẫn thuộc quyền sở hữu của bạn .
Dịch vụ điện thoại của bạn sẽ được khôi phục sau khi sự cố được khắc phục với đại lý dịch vụ . Theo lời khuyên của đại lý, bạn có thể cần tắt và bật lại điện thoại của mình để bảo mật lại kết nối .
4. Tài khoản không thanh toán
Mọi người đều bận rộn trong thời gian này và có thể quên thanh toán.
Bạn cần khắc phục việc không thanh toán tài khoản của mình và thông báo cho bộ phận dịch vụ khách hàng .
Bạn có thể cần chuyển tiếp bằng chứng về việc thanh toán cho đại lý dịch vụ khách hàng , tùy thuộc vào phương thức thanh toán bạn đã sử dụng.
Thanh toán của bạn sẽ khắc phục vấn đề này. Bạn có thể cần phải khởi động lại điện thoại của mình theo hướng dẫn của nhân viên hỗ trợ .
5. Gián đoạn tạm thời trong khu vực của bạn
Điều này không xảy ra thường xuyên, nhưng đôi khi có thể có sự cố tháp trong khu vực của bạn .
Nếu không có cách nào khắc phục được ở trên kết nối internet của bạn, bạn sẽ cần phải liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của AT&T . Họ sẽ có thể thông báo cho bạn về bất kỳ sự cố mất điện nào trong khu vực của bạn.
Khi tháp có vấn đề, bạn cần phảiđợi các kỹ thuật viên khắc phục sự cố trước khi kết nối của bạn được khôi phục.
Sau khi tháp đã được khắc phục, kết nối của bạn sẽ được sửa chữa.
Bạn có thể phải khởi động lại thiết bị vài giờ một lần để xác định xem sự cố đã được khắc phục chưa hoặc liên hệ với đường dây chăm sóc khách hàng sau khi đợi vài giờ.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn nên hỏi về khả năng thay đổi từ tòa tháp hiện tại của mình .
Thường có một vài tòa tháp trong một khu vực và bạn sẽ có thể đổi sang một tòa tháp khác trong khu vực của mình .
Kết luận
Xem thêm: Phí thiết bị chưa trả lại Spectrum: Nó là gì?Chúng tôi hy vọng rằng các mẹo chúng tôi đã cung cấp cho bạn trong bài viết này sẽ giúp bạn giải quyết các vấn đề về kết nối. Đây là những nguyên nhân phổ biến nhất khiến bạn nhận được thông báo từ nhà cung cấp dịch vụ của mình.
Chúng tôi tin rằng những điều trên sẽ giải quyết được sự cố của nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn thấy rằng mình vẫn gặp sự cố với kết nối của mình, bạn cần liên hệ trực tiếp với AT&T để giúp bạn giải quyết sự cố. Khi liên hệ với trung tâm liên hệ, bạn có thể thông báo cho họ về tất cả các bước bạn đã thực hiện để khôi phục kết nối.
Mất kết nối Internet có thể gây khó chịu và bất tiện, nhưng đó không phải là điều đáng lo ngại. không thể giải quyết. Với một chút kiên nhẫn và thậm chí ít nỗ lực hơn, bạn có thể khôi phục Internet ngay lập tứctất cả.
Thời điểm duy nhất bạn không thể khắc phục được Internet là khi có sự cố gián đoạn khu vực. Trong trường hợp khu vực bị gián đoạn, bạn sẽ phải đợi các chuyên gia khắc phục bất cứ điều gì gây ra sự gián đoạn. Họ sẽ khắc phục sự cố ngay khi có thể và đã khắc phục xong kết nối của bạn.
Ngày càng có nhiều người làm việc tại nhà và điều này đồng nghĩa với việc họ phải chịu áp lực phải sửa chữa kết nối. Họ nhận thức được trách nhiệm thuộc về mình và sẽ giải quyết vấn đề ngay khi có thể.
Ngoài sự cố tháp hoặc mất điện khu vực, bạn sẽ có thể tự mình khắc phục sự cố.
