Obsah
Dočasné vypnutie mobilných dátových služieb zo strany operátora
Mobilné dáta sa stali jednou z najrozšírenejších foriem internetu. Spoločnosť AT&T je jedným z preferovaných poskytovateľov služieb.
Objavili sa správy o tom, že zákazníci spoločnosti AT&T dostávajú správy, že operátor (alebo poskytovateľ služieb) dočasne vypol mobilné dátové služby.
Keď dostanete takúto správu, môže to byť dosť frustrujúce.
Pozri tiež: Ako zrušiť párovanie reproduktora Bluetooth bez telefónu: 3 krokyPripravili sme pre vás niekoľko najčastejších príčin prijatia tejto správy, ako aj informácie o tom, čo môžete urobiť, aby ste svoje mobilné údaje opäť spustili.
Pozrite si video nižšie: Súhrnné riešenia problému "mobilné dátové služby dočasne vypnuté vaším operátorom"
Dočasne vypnutá mobilná dátová služba zo strany operátora
Prečo sa zobrazuje táto správa?
Existuje veľa dôvodov, prečo môžete od svojho operátora dostať takúto správu. Tento problém sa, žiaľ, stáva bežným.
Ľudia sa začínajú rozčuľovať, keď dostávajú tieto správy, najmä preto, že nie vždy chápu prečo.
V tomto článku, ponúkame komplexného sprievodcu nielen pochopenie dôvodu, prečo ste správu dostali, a čo treba urobiť na odstránenie problému .
1. Reštartujte telefón
Niekedy dôjde k prerušeniu internetového pripojenia bez toho, aby ste dostali správu od poskytovateľa služieb.
Pozri tiež: AboCom v mojej sieti: Ako opraviť?To by mohlo byť v dôsledku škodlivého útoku na váš telefón. alebo len to, že váš telefón alebo zariadenie má veľa vyrovnávacej pamäte. .
Najjednoduchšie a často účinným spôsobom nápravy tohto problému je reštartovanie zariadenia . Tým by sa mal problém odstrániť a pripojenie by sa malo obnoviť v krátkom čase.
2. Vymeňte kartu SIM
Prijatie správy, že váš operátor dočasne vypol váš mobilný telefón môže ísť o problém s kartou SIM .
Vaša karta SIM môže byť opotrebovaná alebo poškodená. Okrem toho by ste si mohli všimnúť, že v telefóne môže byť napísané "neregistrovaná karta SIM".
- V takom prípade by ste mali odstráňte svoju sim kartu a skontrolujte, či na ňom nie je prach alebo olej. .
- Keď máte vyčistená karta SIM , vložte ho späť do otvoru a reštartujte telefón.
- Ak to nerieši problém , museli by ste vymeniť kartu SIM za približne 10 USD.
3. Strata telefónu alebo zaradenie na čiernu listinu
Bezpečnosť telefónu je v dnešnom živote vážnym problémom. Preto Spoločnosť AT&T má pre svojich zákazníkov vynikajúci bezpečnostný systém .
Vďaka tomuto bezpečnostnému systému patrí spoločnosť AT&T medzi preferovaných poskytovateľov služieb v krajine.
Správa, ktorú dostanete od poskytovateľa služieb upozornenie na dočasné odpojenie máj môže byť problémom to, že si poskytovateľ služieb myslí, že váš telefón mohol byť ukradnutý alebo stratený. .
Ak máte podozrenie, že ide o tento problém, musíte kontaktujte zákaznícky servis ATT Budete potrebovať overiť, či je telefón váš a či je stále vo vašom vlastníctve. .
Po odstránení problému bude vaša telefónna služba obnovená. so servisným agentom. Na základe jeho rady môžete, je potrebné vypnúť a znova zapnúť telefón. na opätovné zabezpečenie pripojenia .
4. Nezaplatenie účtu
Každý je v tomto období zaneprázdnený a je možné zabudnúť zaplatiť.
Potrebovali by ste napraviť nezaplatenie vášho účtu a oznámiť to oddeleniu služieb zákazníkom. .
Možno budete musieť zaslať doklad o platbe pracovníkovi zákazníckych služieb. v závislosti od použitého spôsobu platby.
Vaša platba tento problém vyrieši. Môžete je potrebné reštartovať telefón na pokyn agenta. .
5. Dočasné prerušenie vo vašej oblasti
Nestáva sa to často, ale niekedy môže dôjsť k problém s vežou vo vašej oblasti .
Ak žiadna z vyššie uvedených možností neumožňuje opravu internetového pripojenia, budete musieť kontaktovať AT&T starostlivosť o zákazníkov . Budú môcť informovať vás o všetkých výpadkoch vo vašej oblasti.
Ak sa vyskytne problém s vežou, môžete je potrebné čakať, kým technici problém odstránia. pred obnovením pripojenia.
Po oprave veže by sa malo vaše pripojenie opraviť.
Možno budete musieť reštartovať zariadenie každých niekoľko hodín určiť, či je problém opravený alebo kontaktovať linku starostlivosti o zákazníkov po niekoľkých hodinách čakania.
Ak problém pretrváva, mali by ste sa informovať o možnostiach zmeny vašej súčasnej veže .
V jednej oblasti sa často nachádza niekoľko veží a mali by ste byť schopní zmena na inú vežu vo vašej oblasti. .
Záver
Dúfame, že tipy, ktoré sme vám poskytli v tomto článku, vám pomôžu pri problémoch s pripojením. Toto sú najčastejšie príčiny, pre ktoré dostávate správu od svojho poskytovateľa služieb.
Sme presvedčení, že vyššie uvedené kroky vyriešia problémy s poskytovateľom internetu. Ak však zistíte, že máte stále problémy s pripojením, musíte sa obrátiť priamo na spoločnosť AT&T, aby vám pomohla problém vyriešiť. Keď kontaktujete kontaktné centrum, môžete ho informovať o všetkých krokoch, ktoré ste už podnikli v snahe obnoviť pripojenie.
Strata internetového pripojenia môže byť frustrujúca a nepríjemná, ale nie je to nič, čo by sa nedalo vyriešiť. S trochou trpezlivosti a ešte menším úsilím môžete mať internet obnovený v krátkom čase.
Jediný prípad, keď nie je vo vašich rukách náprava internetu, je prerušenie oblasti. V prípade prerušenia oblasti budete musieť počkať na odborníkov, ktorí odstránia to, čo spôsobilo prerušenie. Problém odstránia čo najskôr a vaše pripojenie opravia.
Čoraz viac ľudí pracuje z domu, a to znamená, že je na nich vyvíjaný tlak na opravu pripojenia. Sú si vedomí zodpovednosti, ktorá je na nich, a problémom sa budú zaoberať čo najskôr.
Okrem poruchy veže alebo výpadku oblasti budete môcť problém odstrániť sami.
