সুচিপত্র
কোন মোবাইল ডেটা পরিষেবা সাময়িকভাবে আপনার ক্যারিয়ার দ্বারা বন্ধ করা হয়নি
মোবাইল ডেটা ইন্টারনেটের সর্বাধিক ব্যবহৃত ফর্মগুলির মধ্যে একটি হয়ে উঠেছে৷ AT&T হল একটি পছন্দের পরিষেবা প্রদানকারী৷
এমন খবর পাওয়া গেছে যে AT&T গ্রাহকরা বার্তা পাচ্ছেন যে ক্যারিয়ার (বা পরিষেবা প্রদানকারী) সাময়িকভাবে মোবাইল ডেটা পরিষেবাগুলি বন্ধ করে দিয়েছে৷
আপনি যখন এই ধরনের একটি বার্তা পান, এটি বেশ হতাশাজনক হতে পারে৷
আমরা বার্তাটি পাওয়ার জন্য কয়েকটি সাধারণ কারণ একত্রিত করেছি; এবং আপনার মোবাইল ডেটা চালু এবং আবার চালু করার জন্য কী করা যেতে পারে৷
নীচে ভিডিওটি দেখুন: "আপনার ক্যারিয়ার দ্বারা অস্থায়ীভাবে কোনো মোবাইল ডেটা পরিষেবা বন্ধ করা হয়নি" এর জন্য সংক্ষিপ্ত সমাধানগুলি
কোনও মোবাইল ডেটা পরিষেবা সাময়িকভাবে আপনার ক্যারিয়ার দ্বারা বন্ধ করা হয়নি
এই বার্তাটি কেন পপ আপ হয়?
অনেক কারণ রয়েছে যে আপনি একটি বার্তা পেতে পারেন যেমন আপনার ক্যারিয়ার থেকে এটি। দুর্ভাগ্যবশত এটি একটি সাধারণ সমস্যা হয়ে উঠছে।
লোকেরা এই বার্তাগুলি পেয়ে বিরক্ত হতে শুরু করেছে, বিশেষ করে কেন তারা সবসময় বুঝতে পারে না।
এই নিবন্ধে, আমরা অফার করছি একটি বিস্তৃত নির্দেশিকা শুধুমাত্র আপনি কেন বার্তাটি পাচ্ছেন তা বোঝার জন্য নয়, এবং সমস্যাটি সমাধান করতে কী করতে হবে ।
1. আপনার ফোন রিস্টার্ট করুন
কখনও কখনও আপনার পরিষেবা থেকে কোনও বার্তা ছাড়াই আপনার ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হবেপ্রদানকারী৷
এটি আপনার ফোনে ক্ষতিকারক আক্রমণের কারণে হতে পারে অথবা শুধুমাত্র আপনার ফোন বা ডিভাইসের মেমরিতে প্রচুর ক্যাশে রয়েছে ৷
এই সমস্যার প্রতিকারের সবচেয়ে সহজ এবং প্রায়শই কার্যকর উপায় হল আপনার ডিভাইসটি পুনরায় চালু করা। এটি সমস্যাটি মুছে ফেলতে হবে এবং আপনি কিছুক্ষণের মধ্যেই পুনরায় সংযোগ করতে পারবেন৷2. একটি সিম প্রতিস্থাপন পান
আপনার ক্যারিয়ার সাময়িকভাবে আপনার মোবাইল বন্ধ করে রেখেছে এমন একটি বার্তা পাওয়া আপনার সিম কার্ডে সমস্যা হতে পারে ।
আপনার সিম জীর্ণ বা নষ্ট হয়ে যেতে পারে । উপরন্তু, আপনি মনে রাখবেন যে আপনার ফোনে 'অনিবন্ধিত সিম' বলা হতে পারে।
- যদি এমন হয়, তাহলে আপনাকে আপনার সিম সরাতে হবে এবং নিশ্চিত করুন যে এতে কোন ধুলো বা তেল নেই ।
- আপনি একবার আপনার সিম কার্ড পরিষ্কার করার পরে , এটিকে আবার স্লটে রাখুন এবং আপনার ফোন রিস্টার্ট করুন।
- যদি এটি সমস্যার সমাধান না করে , তাহলে আপনাকে প্রায় $10 খরচে সিম কার্ড প্রতিস্থাপন করতে হবে ।
3. ফোন হারিয়ে যাওয়া বা কালো তালিকাভুক্ত
ফোন নিরাপত্তা আজকের জীবনে একটি গুরুতর উদ্বেগের বিষয়। এই কারণেই AT&T-এর গ্রাহকদের জন্য একটি চমৎকার নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে ।
এই নিরাপত্তা ব্যবস্থাই AT&T-কে দেশের পছন্দের পরিষেবা প্রদানকারীদের মধ্যে একটি করে তোলে।
আপনি আপনার পরিষেবা প্রদানকারীর কাছ থেকে যে বার্তাটি পান একটি অস্থায়ী সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার বিষয়ে আপনাকে অবহিত করে হতে পারে একটিসমস্যা যে পরিষেবা প্রদানকারী মনে করে যে আপনার ফোন চুরি বা হারিয়ে গেছে ।
যদি আপনি সন্দেহ করেন যে এটি সমস্যা, তাহলে আপনাকে AT&T গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে হবে । আপনাকে যাচাই করতে হবে যে ফোনটি আপনার এবং এখনও আপনার দখলে রয়েছে ।
সেবার এজেন্টের সাথে সমস্যাটি সাফ হয়ে গেলে আপনার ফোন পরিষেবাটি পুনরুদ্ধার করা হবে . আপনি, এজেন্টের পরামর্শে, সংযোগ পুনরায় সুরক্ষিত করতে আপনার ফোনটি বন্ধ করে আবার চালু করতে হবে ।
4. অ্যাকাউন্টে অর্থপ্রদান না করা
এই সময়ে সবাই ব্যস্ত থাকে, এবং পেমেন্ট করতে ভুলে যাওয়া সম্ভব।
আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টের অ-প্রদান সংশোধন করতে হবে এবং গ্রাহক পরিষেবা বিভাগকে অবহিত করতে হবে ।
আপনাকে ফরওয়ার্ড প্রমাণ করতে হবে আপনার ব্যবহার করা অর্থপ্রদানের পদ্ধতির উপর নির্ভর করে গ্রাহক পরিষেবা এজেন্টকে অর্থ প্রদান ।
আরো দেখুন: স্পেকট্রাম DNS সমস্যা: 5 উপায় ঠিক করারআপনার অর্থপ্রদান এই সমস্যার সমাধান করবে। আপনাকে হয়ত এজেন্টের নির্দেশে আপনার ফোন রিবুট করতে হবে ।
5। আপনার এলাকায় সাময়িক বাধা
এটি প্রায়শই ঘটে না, তবে মাঝে মাঝে আপনার এলাকায় টাওয়ার সমস্যা হতে পারে।
উপরের কোনটিই যদি সংশোধন না হয় আপনার ইন্টারনেট সংযোগ, আপনাকে AT&T কাস্টমার কেয়ারের সাথে যোগাযোগ করতে হবে । তারা আপনার এলাকায় কোনো বিভ্রাট সম্পর্কে আপনাকে জানাতে সক্ষম হবে।
যখন টাওয়ারে কোনো সমস্যা হয়, তখন আপনাকে করতে হবেআপনার সংযোগ পুনরুদ্ধার করার আগে প্রযুক্তিবিদদের সমস্যাটি মেরামত করার জন্য অপেক্ষা করুন ।
টাওয়ারটি ঠিক হয়ে গেলে, আপনার সংযোগটি সংশোধন করা উচিত।
সমস্যাটি মেরামত করা হয়েছে কিনা তা নির্ধারণ করতে আপনাকে প্রতি কয়েক ঘন্টা পরে ডিভাইসটি পুনরায় বুট করতে হতে পারে অথবা কয়েক ঘন্টা অপেক্ষা করার পরে গ্রাহক যত্ন লাইনে যোগাযোগ করুন৷
আরো দেখুন: Verizon LTE কাজ করছে না ঠিক করার 5 উপায়যদি সমস্যাটি থেকে যায়, আপনার বর্তমান টাওয়ার থেকে পরিবর্তনের সম্ভাবনা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা উচিত ।
প্রায়শই একটি এলাকায় কয়েকটি টাওয়ার থাকে এবং আপনি আপনার এলাকার একটি ভিন্ন টাওয়ারে পরিবর্তন করতে সক্ষম হবেন ।
উপসংহার
আমরা আশা করি এই নিবন্ধে আমরা আপনাকে যে টিপসগুলি দিয়েছি তা আপনাকে আপনার সংযোগ সমস্যাগুলির সাথে সাহায্য করবে৷ এইগুলি হল আপনার পরিষেবা প্রদানকারীর কাছ থেকে একটি বার্তা পাওয়ার সবচেয়ে সাধারণ কারণ৷
আমরা নিশ্চিত যে উপরেরগুলি আপনার ইন্টারনেট প্রদানকারীর সমস্যার সমাধান করবে৷ যাইহোক, যদি আপনি দেখতে পান যে আপনার সংযোগে এখনও সমস্যা হচ্ছে, আপনাকে সমস্যা সমাধানে সহায়তা করার জন্য সরাসরি AT&T-এর সাথে যোগাযোগ করতে হবে। আপনি যখন যোগাযোগ কেন্দ্রে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি সংযোগ পুনরুদ্ধারের প্রচেষ্টায় ইতিমধ্যেই যে সমস্ত পদক্ষেপ নিয়েছেন সেগুলি সম্পর্কে আপনি তাদের অবহিত করতে পারেন৷
ইন্টারনেট সংযোগ হারানো হতাশাজনক এবং অসুবিধাজনক হতে পারে, তবে এটি এমন কিছু নয়৷ সমাধান করা যাবে না. একটু ধৈর্য এবং এমনকি কম পরিশ্রমের মাধ্যমে, আপনি আপনার ইন্টারনেটকে কোনো সময়ের মধ্যেই পুনরুদ্ধার করতে পারেনসব।
ইন্টারনেট আপনার হাতের বাইরে থেকে প্রতিকার করার জন্য একমাত্র সময় হল যখন কোনো এলাকায় বিঘ্ন ঘটে। কোনো এলাকায় বাধার ঘটনা ঘটলে, আপনাকে পেশাদারদের জন্য অপেক্ষা করতে হবে যা কিছু বাধা সৃষ্টি করেছে তা ঠিক করার জন্য। তারা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সমস্যাটি মেরামত করবে এবং আপনার সংযোগ ঠিক করে দেবে।
আরও বেশি সংখ্যক লোক বাড়ি থেকে কাজ করছে এবং এর অর্থ হল সংযোগটি মেরামত করার জন্য তাদের উপর চাপ রয়েছে। তারা তাদের দায়িত্ব সম্পর্কে সচেতন এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সমস্যাটির সমাধান করবে।
টাওয়ার ব্যর্থতা বা এলাকা বিভ্রাট ছাড়া, আপনি নিজেই সমস্যাটির প্রতিকার করতে সক্ষম হবেন।
