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Pas de service de données mobiles temporairement désactivé par votre opérateur
Les données mobiles sont devenues l'une des formes d'internet les plus utilisées. AT&T est l'un des fournisseurs de services préférés.
Des clients d'AT&T ont reçu des messages indiquant que l'opérateur (ou le fournisseur de services) avait temporairement désactivé les services de données mobiles.
Lorsque vous recevez un tel message, cela peut être très frustrant.
Nous avons rassemblé quelques-unes des raisons les plus courantes pour lesquelles le message a été reçu, ainsi que les mesures à prendre pour rétablir vos données mobiles.
Regardez la vidéo ci-dessous : Solutions résumées pour le problème "No Mobile Data Service Temporarily Turned Off By Your Carrier" (Pas de service de données mobiles temporairement désactivé par votre opérateur)
Pas de service de données mobiles temporairement désactivé par votre opérateur
Pourquoi ce message apparaît-il ?
Il y a de nombreuses raisons pour lesquelles vous pouvez recevoir un tel message de votre opérateur. Ce problème est malheureusement de plus en plus courant.
Les gens commencent à s'énerver en recevant ces messages, d'autant plus qu'ils n'en comprennent pas toujours la raison.
Dans cet article, nous proposons un guide complet pour non seulement comprendre pourquoi vous pourriez recevoir le message, et ce qu'il faut faire pour résoudre le problème .
1. redémarrer votre téléphone
Voir également: Qu'est-ce que l'application AT&T Smart WiFi et comment fonctionne-t-elle ?Il arrive que votre connexion internet soit interrompue sans que votre fournisseur d'accès ne vous le signale.
Il peut s'agir en raison d'une attaque malveillante sur votre téléphone ou simplement cela votre téléphone ou appareil a beaucoup de cache sur la mémoire .
La solution la plus simple et souvent la plus Pour remédier à ce problème, il suffit de redémarrer l'appareil. Cela devrait résoudre le problème et vous permettre de vous reconnecter en un rien de temps.
2) Remplacer la carte SIM
Réception d'un message indiquant que votre opérateur a temporairement désactivé votre téléphone portable il pourrait s'agir d'un problème lié à la carte SIM .
Votre carte SIM peut être usée ou endommagée En outre, vous noterez que votre téléphone peut indiquer "SIM non enregistré".
- Dans ce cas, vous devez Retirez votre carte SIM et s'assurer qu'il n'y a pas de poussière ou d'huile sur l'appareil .
- Une fois que vous avez nettoyé votre carte SIM , le replacer dans la fente et redémarrez votre téléphone.
- Si cette ne résout pas le problème vous devez remplacer la carte SIM au prix d'environ 10 dollars.
3. téléphone perdu ou sur liste noire
La sécurité des téléphones est une préoccupation majeure dans la vie d'aujourd'hui. AT&T dispose d'un excellent système de sécurité pour ses clients .
C'est ce système de sécurité qui fait d'AT&T l'une des plus grandes entreprises de l'Union européenne. des prestataires de services privilégiés dans le pays.
Le message que vous recevez de votre fournisseur de services la notification d'une déconnexion temporaire peut le fournisseur de services pense que votre téléphone a été volé ou perdu. .
Si vous pensez que c'est le cas, vous devrez Contacter le service clientèle d'ATT Vous devrez vérifier que le téléphone vous appartient et qu'il est toujours en votre possession .
Votre service téléphonique sera rétabli dès que le problème aura été résolu. Vous pouvez, sur les conseils de l'agent, nécessité d'éteindre et de rallumer le téléphone à sécuriser à nouveau la connexion .
4. le non-paiement du compte
Tout le monde est occupé pendant cette période et il est possible de oublier d'effectuer le paiement.
Vous devez rectifier le non-paiement de votre compte et en informer le service clientèle .
Il se peut que vous deviez transmettre la preuve du paiement à l'agent du service clientèle selon le mode de paiement que vous avez utilisé.
Votre paiement permettra de remédier à ce problème. Vous pouvez vous devez redémarrer votre téléphone sur instruction de l'agent .
5. interruption temporaire dans votre région
Cela n'arrive pas souvent, mais il peut arriver qu'il y ait une problème de pylônes dans votre région .
Si aucune des solutions ci-dessus ne corrige votre connexion internet, vous devrez Contacter le service clientèle d'ATT Ils seront en mesure de vous informer des coupures de courant dans votre région.
En cas de problème avec la tour, vous devez doivent attendre que les techniciens réparent le problème avant que votre connexion ne soit rétablie.
Une fois la tour réparée, votre connexion devrait être corrigée.
Il se peut que vous deviez redémarrer l'appareil toutes les quelques heures pour déterminer si le problème est réparé ou contacter le service clientèle après quelques heures d'attente.
Si le problème persiste, vous devriez vous renseigner sur les possibilités de changement de votre tour actuelle .
Il y a souvent plusieurs tours dans une même zone, et vous devriez pouvoir changer de tour dans votre région .
Conclusion
Nous espérons que les conseils que nous vous avons donnés dans cet article vous aideront à résoudre vos problèmes de connexion. Voici les causes les plus fréquentes pour lesquelles vous recevez un message de votre fournisseur de services.
Nous sommes convaincus que ce qui précède résoudra vos problèmes de fournisseur d'accès à Internet. Si, toutefois, vous constatez que vous avez toujours des problèmes avec votre connexion, vous devrez contacter AT&T directement pour vous aider à résoudre le problème. Lorsque vous contactez le centre de contact, vous pouvez l'informer de toutes les mesures que vous avez déjà prises pour tenter de rétablir la connexion.
La perte d'une connexion internet peut être frustrante et gênante, mais ce n'est pas quelque chose d'irrémédiable. Avec un peu de patience et encore moins d'efforts, vous pouvez rétablir votre connexion internet en un rien de temps.
Le seul cas où vous ne pouvez pas remédier à l'internet est celui d'une interruption de zone. En cas d'interruption de zone, vous devrez attendre que les professionnels réparent ce qui a causé l'interruption. Ils répareront le problème dès qu'ils le pourront et rétabliront votre connexion.
De plus en plus de personnes travaillent à domicile, ce qui signifie que la pression est sur eux pour réparer la connexion. Ils sont conscients de la responsabilité qui leur incombe et s'occuperont du problème dès qu'ils le pourront.
En dehors d'une défaillance de la tour ou d'une panne de la zone, vous serez en mesure de remédier au problème vous-même.
