جدول المحتويات
لا توجد خدمة بيانات جوال متوقفة مؤقتًا من قبل شركة الاتصالات الخاصة بك
أصبحت بيانات الجوال واحدة من أكثر أشكال الإنترنت استخدامًا. AT & amp؛ T هو أحد مزودي الخدمة المفضلين.
كانت هناك تقارير تفيد بأن عملاء AT & amp؛ T يتلقون رسائل تفيد بأن شركة النقل (أو مزود الخدمة) قد أوقفت خدمات بيانات الجوال مؤقتًا.
عندما تتلقى رسالة مثل هذه ، فقد يكون الأمر محبطًا للغاية.
لقد جمعنا بعضًا من الأسباب الشائعة لتلقي الرسالة ؛ وما الذي يمكن فعله لتنشيط بيانات الجوال وتشغيلها مرة أخرى.
شاهد الفيديو أدناه: الحلول الملخصة لمشكلة "عدم وجود خدمة بيانات الجوال متوقفة مؤقتًا من قبل شركة الاتصالات الخاصة بك"
لا توجد خدمة بيانات الجوال متوقفة مؤقتًا من قبل شركة الاتصالات الخاصة بك
لماذا تنبثق هذه الرسالة؟
أنظر أيضا: T-Mobile: هل يمكنني نقل رقمي إذا تم تعليق خدمتي؟هناك العديد من الأسباب التي قد تجعلك تتلقى رسالة مثل هذا من شركة الاتصالات الخاصة بك. لقد أصبحت هذه مشكلة شائعة ، للأسف.
بدأ الناس ينزعجون من تلقي هذه الرسائل ، خاصة أنهم لا يفهمون دائمًا السبب.
في هذه المقالة ، نقدم دليل شامل ليس فقط فهم سبب تلقيك للرسالة ، و ما يجب فعله لإصلاح المشكلة .
1. أعد تشغيل هاتفك
في بعض الأحيان سيكون لديك اتصال إنترنت متقطع بدون رسالة من خدمتكمزود.
قد يكون هذا بسبب هجوم ضار على هاتفك أو فقط بهاتفك أو جهازك الكثير من ذاكرة التخزين المؤقت على الذاكرة .
الطريقة الأبسط والأكثر فعالية لمعالجة هذه المشكلة هي إعادة تشغيل جهازك . يجب أن يؤدي هذا إلى مسح المشكلة وإعادة الاتصال في أي وقت من الأوقات على الإطلاق.
2. احصل على بطاقة SIM بديلة
قد يكون تلقي رسالة تفيد بأن مشغل شبكة الجوال قد أوقف تشغيل هاتفك المحمول مؤقتًا يمثل مشكلة في بطاقة SIM .
قد تكون بطاقة SIM الخاصة بك تالفة أو تالفة . علاوة على ذلك ، قد تلاحظ أن هاتفك قد يقول "بطاقة SIM غير مسجلة."
- إذا كانت هذه هي الحالة ، فستحتاج إلى إزالة بطاقة sim و تأكد من عدم وجود غبار أو زيت عليه .
- بمجرد أن تقوم بتنظيف بطاقة SIM ، أعدها في الفتحة ثم أعد تشغيل هاتفك.
- إذا لم يؤد هذا إلى حل المشكلة ، فسيتعين عليك استبدال بطاقة SIM بتكلفة 10 دولارات تقريبًا.
3. الهاتف المفقود أو المدرج في القائمة السوداء
يعد أمان الهاتف مصدر قلق كبير في حياة اليوم. هذا هو السبب في أن AT & amp؛ T لديها نظام أمان ممتاز لعملائها .
هذا النظام الأمني هو ما يجعل AT & amp؛ T أحد مزودي الخدمة المفضلين في الدولة.
الرسالة التي تتلقاها من مزود الخدمة الخاص بك لإعلامك بفصل مؤقت قد تكون المشكلة أن مزود الخدمة يعتقد أن هاتفك قد يكون مسروقًا أو مفقودًا. .
أنظر أيضا: مراجعة Flash Wireless: كل شيء عن Flash Wirelessإذا كنت تشك في أن هذه هي المشكلة ، فستحتاج إلى الاتصال بخدمة عملاء AT & amp؛ T . ستحتاج إلى التحقق من أن الهاتف يخصك ولا يزال في حوزتك .
ستتم استعادة خدمة الهاتف بمجرد حل المشكلة مع وكيل الخدمة . قد تحتاج ، بناءً على نصيحة الوكيل ، إلى إيقاف تشغيل هاتفك وإعادة تشغيله مرة أخرى من أجل إعادة تأمين الاتصال .
4. عدم سداد الحساب
الجميع مشغول خلال هذا الوقت ، ومن الممكن أن تنسى إجراء الدفع.
قد تحتاج إلى تصحيح عدم الدفع لحسابك وإخطار قسم خدمات العملاء .
قد تحتاج إلى تقديم دليل على الدفع إلى وكيل خدمات العملاء ، اعتمادًا على طريقة الدفع التي استخدمتها.
ستعمل دفعتك على تصحيح هذه المشكلة. قد تحتاج إلى إعادة تشغيل هاتفك بناءً على تعليمات الوكيل .
5. الانقطاع المؤقت في منطقتك
لا يحدث كثيرًا ، ولكن في بعض الأحيان قد تكون هناك مشكلة برج في منطقتك .
إذا لم يتم تصحيح أي مما سبق. اتصالك بالإنترنت ، سوف تحتاج إلى الاتصال بخدمة عملاء AT & amp؛ T . سيكونون قادرين على إبلاغك بأي انقطاعات في منطقتك.
عندما تكون هناك مشكلة في البرج ، ستحتاج إلى انتظر حتى يقوم الفنيون بإصلاح المشكلة قبل استعادة الاتصال.
بمجرد إصلاح البرج ، يجب تصحيح اتصالك.
قد تضطر إلى إعادة تشغيل الجهاز كل بضع ساعات لتحديد ما إذا تم إصلاح المشكلة أو الاتصال بخط خدمة العملاء بعد الانتظار لبضع ساعات.
إذا استمرت المشكلة ، يجب أن تستفسر عن إمكانيات التغيير من برجك الحالي .
غالبًا ما يكون هناك عدد قليل من الأبراج في منطقة واحدة ، و يجب أن تكون قادرًا على التغيير إلى برج مختلف في منطقتك .
الخاتمة
نأمل أن النصائح التي قدمناها لك في هذه المقالة ستساعدك في حل مشكلات الاتصال لديك. هذه هي الأسباب الأكثر شيوعًا لتلقي رسالة من مزود الخدمة الخاص بك.
نحن على ثقة من أن ما ورد أعلاه سيحل مشاكل مزود الإنترنت الخاص بك. ومع ذلك ، إذا وجدت أنك لا تزال تواجه مشكلات في الاتصال ، فستحتاج إلى الاتصال بشركة AT & amp؛ T مباشرة لمساعدتك في حل المشكلة. عند الاتصال بمركز الاتصال ، يمكنك إخطارهم بجميع الخطوات التي اتخذتها بالفعل في محاولة لاستعادة الاتصال.
قد يكون فقد الاتصال بالإنترنت أمرًا محبطًا وغير مريح ، ولكنه ليس شيئًا لا يمكن حلها. بقليل من الصبر وجهد أقل ، يمكنك استعادة الإنترنت الخاص بك في أي وقت من الأوقاتالكل.
المرة الوحيدة التي يخرج فيها الإنترنت عن متناول يديك هي عندما يكون هناك انقطاع في المنطقة. في حالة حدوث انقطاع في المنطقة ، سيتعين عليك الانتظار حتى يقوم المحترفون بإصلاح أي شيء تسبب في الانقطاع. سيقومون بإصلاح المشكلة بأسرع ما يمكن وإصلاح اتصالك.
يعمل المزيد والمزيد من الأشخاص من المنزل ، وهذا يعني أن الضغط عليهم لإصلاح الاتصال. إنهم على دراية بالمسؤولية التي تقع على عاتقهم وسيهتمون بالمشكلة بأسرع ما يمكن.
بخلاف فشل البرج أو انقطاع المنطقة ، ستتمكن من معالجة المشكلة بنفسك.
