Зміст
![](/wp-content/uploads/spectrum/3689/lg0j53ft6w.png)
спектру ми виявили перебої в роботі вашого сервісу
Загалом Spectrum - досить пристойний сервіс, але він також має свою частку помилок. "Ми виявили і перервали вашу послугу" - одне з таких повідомлень про помилки, яке може значно перервати ваш телевізійний досвід. Ви можете побачити цю помилку під час перегляду потокової передачі на телевізорі улюбленої спортивної події або іншої програми, на яку ви так довго чекали, а вона просто не з'являється.Ось кілька речей, які ви можете зробити, щоб виправити цю помилку і уникнути її в майбутньому.
Spectrum Ми виявили перебої в роботі вашого сервісу
1) Перезавантажте HD Box
Якщо проблема щойно почалася, вам потрібно почати спробувати з перезавантаження HD-приставки, яку ви отримали від Spectrum. У приставці багато апаратних і програмних компонентів, і вони можуть спричинити тимчасову проблему. Отже, вам просто потрібно вимкнути HD-приставку, дати їй попрацювати 5-10 секунд і знову увімкнути. Перезавантаження займе кілька хвилин, і ви отримаєте повідомлення пробездоганно працюючий сервіс, який не завдасть вам жодних помилок чи незручностей.
2) Перевірте кабельні з'єднання
Дивіться також: Google Voice: Ми не змогли завершити ваш дзвінок, спробуйте ще раз (6 виправлень)Вам також потрібно уважніше придивитися до всіх цих кабелів і роз'ємів. Є ймовірність, що ваші кабелі можуть бути підключені неправильно і просто висіти, що може призвести до появи помилки. Отже, вам потрібно перевірити всі кабелі та з'єднання, які йдуть до HD-боксу, і переконатися, що вони ідеально під'єднані. Для вас буде оптимально, якщо ви виймете всіці кабелі і закріпіть їх належним чином один раз, щоб бути впевненим, і це, швидше за все, вирішить проблему для вас.
3) Перевірте наявність шаблонів
Дивіться також: Чи можна використовувати Dropbox на Apple TV?Вам також потрібно відстежувати закономірності і з'ясувати, що викликає цю проблему. Для цього спробуйте перевірити, чи є певний інтервал, який викликає помилку, перевірте канали, якщо помилка відображається на якомусь конкретному каналі, тощо. Вам також потрібно спробувати кілька якостей, наприклад, HD Auto, HD і SD, щоб перевірити, чи з'являється ця помилка на відео певної якості.Це допоможе вам краще вирішити проблему, і ви зможете допомогти технічному спеціалісту, який буде діагностувати проблему для вас.
4) Покличте на допомогу
Тепер вам потрібно буде зателефонувати до Спектруму за допомогою, і вони зможуть надіслати до вас техніка, який ефективно діагностує проблему для вас. Технік перевірить усі кабелі, діагностує ваш HD-бокс і запропонує вам життєздатне рішення. У найгіршому випадку вам може знадобитися ваш HD-бокс, але найкраще, якщо ви дозволите технічним спеціалістам впоратися з цим, і це збереже вам час.Не рекомендується самостійно намагатися щось робити з коробкою, оскільки це може бути не тільки небезпечно, але й призвести до анулювання гарантії.
![](/wp-content/uploads/spectrum/3689/lg0j53ft6w-1.png)