সুচিপত্র
স্পেকট্রাম আমরা আপনার পরিষেবাতে একটি বিঘ্ন শনাক্ত করেছি
স্পেকট্রাম সামগ্রিকভাবে একটি সুন্দর শালীন পরিষেবা কিন্তু এর নিজস্ব ত্রুটিও রয়েছে। "আমরা আপনার পরিষেবাতে শনাক্ত করেছি এবং বাধা পেয়েছি" এমন একটি ত্রুটির বার্তা যা আপনার টিভি অভিজ্ঞতাকে যথেষ্টভাবে ব্যাহত করতে পারে। আপনি এই ত্রুটিটি দেখতে পাবেন যখন আপনি আপনার টিভিতে স্ট্রিমিং করছেন আপনার প্রিয় খেলাধুলার ইভেন্ট বা অন্য কোনও প্রোগ্রাম যা আপনি এতক্ষণ অপেক্ষা করেছেন এবং এটি ঠিক মনে হচ্ছে না। এই ত্রুটিটি ঠিক করতে এবং ভবিষ্যতে ত্রুটিটি এড়াতে এখানে কয়েকটি জিনিস রয়েছে যা আপনি করতে পারেন৷
আরো দেখুন: কিভাবে NETGEAR রাউটারে IPv6 নিষ্ক্রিয় করবেন?স্পেকট্রাম আমরা আপনার পরিষেবাতে একটি বাধা শনাক্ত করেছি
1) পুনরায় চালু করুন আপনার HD বক্স
যদি সমস্যাটি সবে শুরু হয়ে থাকে, তাহলে আপনাকে স্পেকট্রাম থেকে পাওয়া HD বক্সটি পুনরায় চালু করার চেষ্টা শুরু করতে হবে। বাক্সের সাথে জড়িত প্রচুর হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যার উপাদান রয়েছে এবং সেগুলি আপনাকে সাময়িকভাবে সমস্যায় ফেলতে পারে। সুতরাং, আপনাকে কেবল HD বক্সটি বন্ধ করতে হবে, এটিকে 5-10 সেকেন্ডের জন্য বসতে দিন এবং আবার চালু করুন। এটি রিবুট হতে কয়েক মুহূর্ত লাগবে এবং আপনি নিখুঁতভাবে কাজ করার পরিষেবা পাবেন যা আপনাকে কোনো ত্রুটি বা অসুবিধার কারণ হবে না।
2) তারের সংযোগগুলি পরীক্ষা করুন
আপনাকে সেখানে থাকা সমস্ত তার এবং সংযোগকারীগুলিকে আরও ঘনিষ্ঠভাবে দেখতে হবে৷ এমন সম্ভাবনা রয়েছে যে আপনার কেবলগুলি সঠিকভাবে সংযুক্ত নাও থাকতে পারে এবং কেবল ঝুলে থাকা সেখানে হারিয়ে যেতে পারে এবং এটি আপনাকে হতে পারেত্রুটি দেখুন। সুতরাং, আপনি HD বাক্সে যাচ্ছে এমন সমস্ত তার এবং সংযোগগুলি পরীক্ষা করতে যাচ্ছেন এবং নিশ্চিত করুন যে সেগুলি পুরোপুরি বাঁধা আছে। এটি আপনার জন্য সর্বোত্তম হবে যদি আপনি এই সমস্ত কেবলগুলি বের করে নেন এবং একবার নিশ্চিত হওয়ার জন্য সেগুলিকে সঠিকভাবে ঠিক করেন এবং এটি সম্ভবত আপনার জন্য সমস্যাটি সমাধান করবে৷
3) প্যাটারগুলির জন্য চেক করুন<6
এছাড়াও আপনাকে প্যাটার্নগুলি নিরীক্ষণ করতে হবে এবং দেখতে হবে কী কারণে আপনি সমস্যাটির আরও ঘনিষ্ঠভাবে মুখোমুখি হচ্ছেন৷ এটি করার জন্য, ত্রুটিটি ট্রিগার করে এমন একটি নির্দিষ্ট ব্যবধান আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন, কিছু নির্দিষ্ট চ্যানেলে ত্রুটি প্রদর্শিত হচ্ছে কিনা এবং আরও অনেক কিছু চ্যানেলের জন্য পরীক্ষা করুন। আপনি যদি নির্দিষ্ট ভিডিও গুণমানে সেই ত্রুটিটি দেখতে পান তা নিরীক্ষণ করতে আপনাকে HD অটো, HD এবং SD এর মতো বেশ কয়েকটি গুণাবলীও চেষ্টা করতে হবে। এটি আপনাকে সমস্যাটি আরও ভালভাবে সমাধান করতে সহায়তা করবে এবং আপনি প্রযুক্তিকে সহায়তা করতে পারেন যারা আপনার জন্য সমস্যাটি নির্ণয় করবে৷
4) সাহায্যের জন্য কল করুন
আরো দেখুন: রাউটারে কমলা আলো ঠিক করার 8টি উপায়এখন , আপনাকে সাহায্যের জন্য স্পেকট্রাম কল করতে হবে এবং তারা আপনার জায়গায় একজন টেকনিশিয়ান পাঠাতে সক্ষম হবেন যে আপনার জন্য সমস্যাটি কার্যকরভাবে নির্ণয় করবে। টেকনিশিয়ান সমস্ত তারগুলি পরীক্ষা করবে, আপনার HD বক্স নির্ণয় করবে এবং আপনাকে একটি কার্যকর সমাধান প্রদান করবে। সবচেয়ে খারাপ পরিস্থিতিতে আপনার HD বক্সের প্রয়োজন হতে পারে তবে এটি সর্বোত্তম যদি আপনি প্রযুক্তিবিদদের এটি পরিচালনা করতে দেন এবং এটি আপনাকে আপনার ওয়ারেন্টি বাতিল করা থেকেও রক্ষা করবে। এটি হিসাবে বাক্স সঙ্গে আপনার নিজের কিছু চেষ্টা করার সুপারিশ করা হয় নাশুধু বিপজ্জনকই নয় আপনার ওয়ারেন্টি বাতিলও হতে পারে।
