Daftar Isi
spektrum, kami mendeteksi adanya gangguan pada layanan Anda
Lihat juga: AT&T U-verse Tidak Tersedia Saat Ini Restart Receiver: 4 PerbaikanSpectrum merupakan layanan yang cukup baik secara keseluruhan tetapi juga memiliki beberapa kesalahan. "Kami telah mendeteksi dan gangguan pada layanan Anda" merupakan salah satu pesan kesalahan yang dapat sangat mengganggu pengalaman menonton TV Anda. Anda dapat melihat kesalahan ini ketika Anda streaming di TV Anda menonton acara olahraga favorit Anda, atau program lain yang telah Anda tunggu begitu lama dan ini tidak kunjung muncul.Berikut adalah beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki kesalahan ini dan menghindari kesalahan di masa mendatang.
Spektrum Kami Mendeteksi Adanya Gangguan Pada Layanan Anda
1) Nyalakan ulang HD Box Anda
Lihat juga: Apakah 768 kbps Cukup Cepat Untuk Netflix?Jika masalah baru saja dimulai, Anda harus mulai mencoba dengan menyalakan ulang kotak HD yang Anda dapatkan dari Spectrum. Ada banyak komponen perangkat keras dan perangkat lunak yang terlibat dengan kotak tersebut dan mereka dapat menyebabkan Anda mengalami masalah untuk sementara waktu. Jadi, Anda hanya perlu mematikan kotak HD, biarkan selama 5-10 detik dan nyalakan lagi. Ini akan memakan waktu beberapa saat untuk reboot dan Anda akan mendapatkanlayanan yang bekerja dengan sempurna yang tidak akan menyebabkan kesalahan atau ketidaknyamanan bagi Anda.
2) Periksa sambungan kabel
Anda juga perlu melihat lebih dekat semua kabel dan konektor di sana. Ada kemungkinan kabel Anda mungkin tidak terhubung dengan benar dan hanya menggantung di luar sana dan itu dapat menyebabkan Anda melihat kesalahan. Jadi, Anda akan memeriksa semua kabel dan koneksi yang masuk ke dalam kotak HD dan memastikan bahwa mereka diikat dengan sempurna. Akan lebih baik bagi Anda jika Anda mengeluarkan semuakabel-kabel tersebut dan perbaiki dengan benar sekali saja untuk memastikannya dan kemungkinan besar akan menyelesaikan masalah Anda.
3) Periksa pola
Anda juga perlu memantau pola dan melihat apa yang menyebabkan Anda menghadapi masalah ini lebih dekat. Untuk melakukan itu, coba periksa apakah ada interval tertentu yang memicu kesalahan, periksa saluran jika kesalahan ditampilkan pada saluran tertentu dan banyak lagi. Anda juga perlu mencoba beberapa kualitas seperti HD Auto, HD, dan SD untuk memantau apakah Anda melihat kesalahan itu pada kualitas video tertentu.Hal ini akan membantu Anda memperbaiki masalah dengan lebih baik, dan Anda dapat membantu teknisi yang akan mendiagnosis masalah untuk Anda.
4) Meminta bantuan
Sekarang, Anda perlu menghubungi spektrum untuk meminta bantuan dan mereka akan dapat mengirim teknisi ke tempat Anda yang akan secara efektif mendiagnosis masalah untuk Anda. Teknisi akan memeriksa semua kabel, mendiagnosis kotak HD Anda dan akan memberi Anda solusi yang layak. Anda mungkin perlu memiliki kotak HD Anda dalam skenario terburuk, tetapi yang terbaik adalah jika Anda membiarkan teknisi menanganinya dan itu akan membuat Anda tetap aman.Tidak disarankan untuk mencoba melakukan apa pun sendiri dengan kotak tersebut karena hal itu tidak hanya berbahaya, tetapi juga dapat membatalkan garansi Anda.