విషయ సూచిక
స్పెక్ట్రమ్ మీ సేవలో అంతరాయాన్ని మేము గుర్తించాము
స్పెక్ట్రమ్ మొత్తంమీద చాలా మంచి సేవ, కానీ దాని స్వంత లోపాల యొక్క న్యాయమైన వాటా కూడా ఉంది. "మేము గుర్తించాము మరియు మీ సేవలో అంతరాయాన్ని కలిగి ఉన్నాము" అనేది మీ టీవీ అనుభవానికి అంతరాయం కలిగించే అటువంటి ఎర్రర్ మెసేజ్. మీరు మీ టీవీలో మీకు ఇష్టమైన క్రీడా ఈవెంట్‌ను చూస్తున్నప్పుడు లేదా మీరు చాలా కాలంగా వేచి ఉన్న ఇతర ప్రోగ్రామ్‌లను చూస్తున్నప్పుడు మీరు ఈ ఎర్రర్‌ను చూడవచ్చు మరియు ఇది సరైనది కాదు. ఈ లోపాన్ని పరిష్కరించడానికి మరియు భవిష్యత్తులో లోపాన్ని నివారించడానికి మీరు చేయగలిగే కొన్ని విషయాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి.
ఇది కూడ చూడు: AT&T U-Verse DVR పని చేయకపోవడాన్ని పరిష్కరించడానికి 6 మార్గాలుస్పెక్ట్రమ్ మేము మీ సేవలో అంతరాయాన్ని గుర్తించాము
1) పునఃప్రారంభించండి మీ HD బాక్స్
సమస్య ఇప్పుడే ప్రారంభమైతే, మీరు స్పెక్ట్రమ్ నుండి పొందే HD బాక్స్‌ని పునఃప్రారంభించడం ద్వారా ప్రయత్నించడం ప్రారంభించాలి. బాక్స్‌తో చాలా హార్డ్‌వేర్ మరియు సాఫ్ట్‌వేర్ భాగాలు ఉన్నాయి మరియు అవి మీకు తాత్కాలికంగా సమస్యను కలిగిస్తాయి. కాబట్టి, మీరు HD బాక్స్‌ను ఆఫ్ చేయాలి, దానిని 5-10 సెకన్ల పాటు కూర్చుని, మళ్లీ ఆన్ చేయండి. ఇది రీబూట్ చేయడానికి కొన్ని క్షణాలు పడుతుంది మరియు మీకు ఎలాంటి లోపాలు లేదా అసౌకర్యాలు కలిగించని విధంగా మీరు ఖచ్చితంగా పని చేసే సేవను పొందుతారు.
2) కేబుల్ కనెక్షన్‌లను తనిఖీ చేయండి
మీరు అక్కడ ఉన్న అన్ని కేబుల్స్ మరియు కనెక్టర్లను కూడా నిశితంగా పరిశీలించాలి. మీ కేబుల్‌లు సరిగ్గా కనెక్ట్ కాకపోవచ్చు మరియు వేలాడదీయడం వల్ల అక్కడ కోల్పోయే అవకాశాలు ఉన్నాయి.లోపం చూడండి. కాబట్టి, మీరు HD బాక్స్‌లో వెళుతున్న అన్ని కేబుల్‌లు మరియు కనెక్షన్‌లను తనిఖీ చేయబోతున్నారు మరియు అవి ఖచ్చితంగా ముడిపడి ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోండి. మీరు ఆ కేబుల్‌లన్నింటినీ తీసివేసి, వాటిని ఒకసారి సరిగ్గా సరిచేస్తే అది మీకు అనుకూలంగా ఉంటుంది మరియు ఇది మీ కోసం చాలావరకు సమస్యను పరిష్కరిస్తుంది.
3) ప్యాటర్‌ల కోసం తనిఖీ చేయండి
మీరు కూడా నమూనాలను పర్యవేక్షించాలి మరియు సమస్యను మరింత నిశితంగా ఎదుర్కోవడానికి కారణమేమిటో చూడాలి. అలా చేయడానికి, లోపాన్ని ప్రేరేపించే నిర్దిష్ట విరామం ఉందో లేదో తనిఖీ చేయడానికి ప్రయత్నించండి, ఏదైనా నిర్దిష్ట ఛానెల్‌లో మరియు మరిన్నింటిలో లోపం ప్రదర్శించబడుతుంటే ఛానెల్‌ల కోసం తనిఖీ చేయండి. నిర్దిష్ట వీడియో నాణ్యతలో మీకు ఆ లోపం కనిపిస్తోందో లేదో పర్యవేక్షించడానికి మీరు HD ఆటో, HD మరియు SD వంటి అనేక లక్షణాలను కూడా ప్రయత్నించాలి. ఇది సమస్యను మెరుగ్గా పరిష్కరించడంలో మీకు సహాయం చేస్తుంది మరియు మీ కోసం సమస్యను గుర్తించే సాంకేతికతకు మీరు సహాయం చేయవచ్చు.
4) సహాయం కోసం కాల్ చేయండి
ఇప్పుడు , మీరు సహాయం కోసం స్పెక్ట్రమ్‌కు కాల్ చేయాల్సి ఉంటుంది మరియు వారు మీ కోసం ఒక సాంకేతిక నిపుణుడిని మీ స్థలానికి పంపగలరు, అది మీ కోసం సమస్యను సమర్థవంతంగా నిర్ధారిస్తుంది. సాంకేతిక నిపుణుడు అన్ని కేబుల్‌లను తనిఖీ చేస్తాడు, మీ HD బాక్స్‌ను నిర్ధారిస్తారు మరియు మీకు ఆచరణీయమైన పరిష్కారాన్ని అందిస్తారు. మీరు మీ HD బాక్స్‌ను చెత్త దృష్టాంతంలో కలిగి ఉండవలసి ఉంటుంది, కానీ మీరు దానిని నిర్వహించడానికి సాంకేతిక నిపుణులను అనుమతిస్తే అది ఉత్తమమైనది మరియు అది మీ వారంటీని కూడా రద్దు చేయకుండా చేస్తుంది. పెట్టెతో మీ స్వంతంగా ఏదైనా ప్రయత్నించడం మంచిది కాదుప్రమాదకరంగా ఉండటమే కాకుండా మీ వారంటీని కూడా రద్దు చేయవచ్చు.
ఇది కూడ చూడు: మీడియాకామ్ కస్టమర్ లాయల్టీ: ఆఫర్‌లను ఎలా పొందాలి?
