Помилка Spectrum RLP-1001: 4 способи усунення

Помилка Spectrum RLP-1001: 4 способи усунення
Dennis Alvarez

помилка спектру rlp-1001

Хоча більшість користувачів Spectrum користуються послугами Spectrum без проблем і комфортно, протягом останніх кількох років деякі користувачі повідомляли про отримання повідомлення про помилку RLP-1001. Хоча для більшості користувачів це повідомлення про помилку зникає саме по собі, деякі користувачі повідомляли про те, що воно з'являється знову і знову. Якщо ви зіткнулися з помилкою Spectrum RLP-1001, це означає наступнепосібник з усунення несправностей, яким ви можете скористатися, щоб позбутися проблеми.

Дивіться також: Disney Plus продовжує стягувати плату? Зробіть ці 5 дій зараз

Код RLP-1001 вказує на те, що ви зіткнулися з проблемами підключення. Ця помилка також може бути спричинена чимось, що заважає клієнтському пристрою належним чином підключитися до серверів Spectrum.

Spectrum RLP-1001 Помилка

Якщо ви зіткнулися з помилкою RLP-1001, ось кілька кроків, які ви можете зробити, щоб позбутися цієї помилки:

1 - Перевірте, чи працює маршрутизатор належним чином

Оскільки це проблема, пов'язана з підключенням, перше, що вам потрібно зробити, це перевірити, чи працює ваш маршрутизатор належним чином. Спробуйте переглянути Інтернет. Якщо ви не можете переглядати, перезавантажте маршрутизатор. Іноді перезавантаження маршрутизатора дозволяє позбутися кешованих даних або помилок, які могли виникнути з часом. Отже, перезавантажте маршрутизатор. Відкрийте браузер і відтворіть те саме відео ще раз. Швидше за все, воно будепроходять гладко.

2 - Очистити кеш програми

Очистіть кеш додатку Spectrum TV. Це можна зробити, зайшовши в налаштування додатку на вашому пристрої. Перейдіть в додаток Spectrum TV і очистіть кеш. Це дозволить позбутися всіх попередніх даних, пов'язаних з додатком, що зберігаються на пристрої. Тепер, коли ви знову відкриєте додаток, він знову буде отримувати інформацію з сервера і намагатися підключитися. Також, для початку роботи знадобиться трохи більше часу.Якщо ви все ще стикаєтеся з тією ж помилкою, то, швидше за все, причина проблеми інша.

Дивіться також: 6 способів виправити непрацюючу версію AT&T U-Verse Guide

3 - Видаліть, а потім переінсталюйте додаток Spectrum

Ви можете спробувати вирішити проблему, видаливши додаток Spectrum, а потім переінсталювавши його знову. Ви можете зробити це, виконавши наступні кроки:

  • Перш за все, знайдіть і виберіть додаток Spectrum на вашому пристрої.
  • Після цього натисніть "Видалити". Видалення програми може зайняти кілька секунд, тому зачекайте трохи.
  • Тепер перейдіть до App Store і знайдіть там додаток Spectrum.
  • Знайшовши додаток, натисніть "Встановити" і дочекайтеся завершення процесу встановлення. Коли додаток буде встановлено, відкрийте його та увійдіть до системи, використовуючи свої облікові дані Spectrum TV.
  • Тепер перевірте, чи проблему вирішено.

4 - Зверніться до служби підтримки




Dennis Alvarez
Dennis Alvarez
Денніс Альварес є досвідченим автором технологій із понад 10-річним досвідом у цій галузі. Він багато писав на різні теми, починаючи з Інтернет-безпеки та рішень доступу до хмарних обчислень, Інтернету речей і цифрового маркетингу. Денніс має гострий погляд на визначення технологічних тенденцій, аналіз динаміки ринку та представлення глибоких коментарів щодо останніх подій. Він захоплений тим, що допомагає людям зрозуміти складний світ технологій і приймати зважені рішення. Денніс має ступінь бакалавра комп’ютерних наук в Університеті Торонто та ступінь магістра ділового адміністрування в Гарвардській школі бізнесу. Коли Денніс не пише, він любить подорожувати та вивчати нові культури.