สารบัญ
WAN Connection Down Frontier
เมื่อเรานึกถึงสิ่งจำเป็นในยุคปัจจุบัน สิ่งต่างๆ เช่น ที่พักอาศัย เสื้อผ้า และอาหารมักจะมาเป็นอันดับต้นเสมอ แต่สำหรับพวกเราหลายคน การมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและแรงดีก็เป็นวิธีที่ดีเช่นกัน เรามาไกลตั้งแต่ยุคที่มีการเชื่อมต่อแบบ Dial-up ซึ่งเมื่อทำออนไลน์ได้น้อยมาก
แต่ตอนนี้เราดำเนินธุรกิจออนไลน์ ทำธนาคารออนไลน์ และพวกเราจำนวนมากขึ้นทำงานจากที่บ้านด้วยซ้ำ ดังนั้นสำหรับพวกเราที่ใช้มันให้เกิดประโยชน์สูงสุด อาจรู้สึกเหมือนสูญเสียแขนขาหากขาดการเชื่อมต่อแม้แต่นาทีเดียว
เมื่อเป็นเช่นนั้น อาจรู้สึกเหมือนทุกอย่างหยุดนิ่งลงอย่างน่าอึดอัดและน่าหงุดหงิด น่าเสียดายที่ไม่มีเคล็ดลับวิเศษที่จะแก้ไขทุกอย่างได้ทุกครั้ง ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตแต่ละรายจะใช้อุปกรณ์ที่แตกต่างกัน ซึ่งแต่ละรายต้องใช้วิธีการแก้ไขปัญหาของตนเองในการแก้ไข
โชคดีที่การติดตามข้อมูลทั้งหมดนี้เป็นเรื่องง่ายพอหากคุณรู้วิธี ดังนั้น เมื่อสังเกตว่ามีพวกคุณจำนวนมากที่ประสบปัญหา กับการเชื่อมต่อ WAN บน Frontier เราจึงคิดว่าเราจะจัดทำคู่มือนี้เพื่อช่วยเหลือคุณ
ก่อนที่เราจะเริ่มต้น หากคุณไม่ใช่คนที่ 'ขี้รำคาญ' ที่สุด ไม่ต้องกังวลมากเกินไป ไม่มีอะไรที่เราต้องทำที่นี่จะต้องใช้ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน ยิ่งไปกว่านั้นเราจะไม่เป็นขอให้คุณแยกชิ้นส่วนออกจากกันหรือเสี่ยงที่จะประนีประนอมความสมบูรณ์ของอุปกรณ์ไม่ว่าทางใดทางหนึ่ง
ดูสิ่งนี้ด้วย: 18 ขั้นตอนในการแก้ปัญหาและแก้ไขอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์แอตแลนติกช้าสิ่งที่ทำให้การเชื่อมต่อ WAN ล่ม (การสื่อสารชายแดน) คืออะไร
สำหรับผู้ที่เคยอ่านบทความช่วยเหลือของเรามาก่อน คุณจะรู้ว่าเราชอบเริ่มด้วยการอธิบายสาเหตุของปัญหา วิธีนี้เมื่อเกิดข้อผิดพลาดอีกครั้ง คุณจะรู้ว่าอะไรเป็นสาเหตุและสามารถแก้ไขได้เร็วกว่ามาก
ดูสิ่งนี้ด้วย: คุณสามารถใช้ Verizon Family Locator โดยที่พวกเขาไม่รู้ได้หรือไม่?ดังนั้น สำหรับปัญหานี้ การเชื่อมต่อ WAN ที่ล่มมักจะไม่ได้เกิดจากความจริงที่ว่าพอร์ตหยุดทำงานไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
อีกทางหนึ่ง หากคุณสังเกตเห็นว่าคุณไม่สามารถรับที่อยู่ IP เมื่อคุณเชื่อมต่อผ่านพอร์ต หรือหากเราเตอร์ไม่สามารถรับที่อยู่ IP ได้ การดำเนินการนี้จะแสดงให้เห็นในรูปแบบ มีคำเตือนแจ้งว่าการเชื่อมต่อ WAN ล่ม แล้วคุณจะทำอย่างไรกับมัน? มาติดมันและลองแก้ไขปัญหา
วิธีแก้ปัญหา
1. ตรวจสอบพอร์ต LAN และ WAN
สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำคือแก้ไขปัญหาพอร์ต LAN และ WAN ในบางกรณี ก็เพียงพอแล้วที่จะเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้น ในการทำเช่นนี้ คุณจะต้อง เสียบปลั๊กไฟของอะแดปเตอร์ก่อน เมื่อคุณเสียบปลั๊กแล้ว เพียง เปิดสวิตช์เราเตอร์และรอให้ไฟ LED เปลี่ยนเป็นสีเขียวหรือสีขาว
ณ จุดนี้ ให้จับสายอีเทอร์เน็ตและเสียบปลายด้านหนึ่งเข้ากับพอร์ต LAN และปลายอีกด้านหนึ่งเข้ากับพอร์ต WAN ทันทีที่ไฟของทั้ง WAN และ LAN สว่างขึ้น คุณควรสังเกตว่าอินเทอร์เน็ตของคุณจะกลับมาทำงานอีกครั้ง ถ้าไม่ก็ถึงเวลาที่จะไปยังขั้นตอนต่อไป
2. ลองใช้อุปกรณ์อื่นและเว็บไซต์อื่น
หากการแก้ไขครั้งแรกไม่มีผลกระทบใดๆ ที่สังเกตได้ สิ่งต่อไปที่เราต้องค้นหาก็คือว่า ปัญหาอยู่ที่ด้านข้างหรือไม่ ของอุปกรณ์ของคุณหรือกับเว็บไซต์ที่คุณกำลังพยายามเชื่อมต่อ ในการเริ่มต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Wi-Fi ของคุณเปิดอยู่และคุณเชื่อมต่อกับ SSID ที่ถูกต้องโดยใช้รหัสผ่านที่ถูกต้อง
เมื่อคุณดำเนินการแล้ว เราขอแนะนำให้เรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัยของ Windows สำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ นอกจากนี้ คุณควรตรวจสอบการตั้งค่าบนอะแดปเตอร์ของคุณ ซึ่งจะถามที่อยู่เกตเวย์ที่ถูกต้องด้วย
ในทำนองเดียวกัน คุณยังสามารถเรียกใช้การตรวจสอบง่ายๆ เพื่อดูว่าคุณสามารถเชื่อมต่อกับเว็บไซต์อื่นๆ ได้หรือไม่
โดยปกติแล้ว หากเว็บไซต์อื่นๆ อนุญาตให้คุณเชื่อมต่อกับเว็บไซต์เหล่านั้นได้ตามปกติ นั่นหมายความว่าการเชื่อมต่อ WAN ของคุณไม่เคยผิดพลาด ตั้งแต่แรก และปัญหาอยู่ที่ จุดจบของพวกเขา ในกรณีเช่นนี้ สิ่งที่คุณทำได้คือรอให้เจ้าของเว็บไซต์แก้ไขปัญหา
3. ตรวจสอบไวรัสและมัลแวร์
หากคุณสังเกตเห็นว่าคุณกำลังประสบปัญหานี้บ่อยกว่าที่ควรจะเป็น อาจมีบางอย่างที่เลวร้ายเกิดขึ้น คอมพิวเตอร์และเราเตอร์ที่ติดไวรัสสามารถเริ่มเกิดปัญหาเหล่านี้เป็นประจำ
จริง ๆ แล้ว วิธีเดียวที่ดีในการไปที่จุดต่ำสุดคือ รับซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่เหมาะสมและเรียกใช้การสแกนอย่างละเอียด ซึ่งจะทำให้คอมพิวเตอร์มีโอกาสที่จะทำงานเป็น ปกติอีกครั้ง บริษัทแอนตี้ไวรัสเกือบทุกแห่งจะทดลองใช้ฟรีหนึ่งเดือน ซึ่งสามารถยกเลิกได้หากคุณเลือก
เลือกใช้แบรนด์ที่มีชื่อเสียง และคุณน่าจะเข้าถึงจุดต่ำสุดได้อย่างรวดเร็ว แม้ว่า Windows 10 จะได้รับการออกแบบมาพร้อมกับไฟร์วอลล์ในตัวเพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งเหล่านี้เกิดขึ้น แต่มันก็เกิดขึ้นเป็นระยะ ๆ เมื่อมีบางสิ่งเล็ดลอดเข้ามาโดยไม่ได้ตรวจสอบ
4. ปัญหาเกี่ยวกับความเร็วอินเทอร์เน็ตและแพ็กเกจ
สำหรับผู้ที่สังเกตเห็นว่าอินเทอร์เน็ต Frontier ของคุณดูเหมือนจะทำให้คุณผิดหวังเป็นประจำและมีความเร็วไม่เต็มที่ มีโอกาสที่คุณจะ ถึงหรือเกินขีดจำกัดการใช้งานอินเทอร์เน็ตของคุณแล้ว หากเป็นเช่นนั้น สิ่งแรกที่เราแนะนำให้ทำคือเรียกใช้การทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตเพื่อดูว่าสถานการณ์เลวร้ายเพียงใด
สามารถทำได้โดยเพียงแค่ Google "ทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต" มีเว็บไซต์มากมายที่จะตรวจสอบจำนวน MBps ที่คุณได้รับโดยไม่มีค่าใช้จ่าย โดยทั่วไป เราชอบใช้ Ookla สำหรับสิ่งนี้
จากนั้น เมื่อเปรียบเทียบผลการทดสอบนี้กับความเร็วที่คุณสัญญาไว้ คุณจะสามารถประเมินความรุนแรงของสถานการณ์ได้ดีขึ้น หากความเร็วที่คุณได้รับต่ำกว่าที่สัญญาไว้ เราขอแนะนำให้อัปเกรดแพ็กเกจของคุณ (หากจำเป็น) หรือ รายงานปัญหาไปยังผู้ให้บริการของคุณ
