Indholdsfortegnelse
WAN-forbindelse nede Grænse
Når vi tænker på moderne nødvendigheder, vil ting som bolig, tøj og mad altid komme øverst på listen. Men for mange af os derude er en stabil og stærk internetforbindelse også helt oppe på listen. Vi er kommet langt siden tiden med opkaldsforbindelse, hvor meget få ting blev gjort online.
I stedet driver vi nu vores forretninger online, foretager vores bankforretninger online, og et stigende antal af os arbejder endda hjemmefra. Så for dem af os, der udnytter det bedst muligt, kan det føles som at miste et lem, hvis forbindelsen afbrydes i bare et minut.
Når det sker, kan det føles som om, at alting går i stå på en ubehagelig og frustrerende måde. Desværre findes der ikke ét magisk trick, der løser alting hver gang. Forskellige internetudbydere bruger forskelligt udstyr, som hver især kræver sin egen fejlfindingsmetode for at løse problemet.
Heldigvis er det nemt nok at spore alle disse oplysninger, hvis du ved hvordan. Så efter at have bemærket, at der er mange af jer derude, der har problemer med deres WAN-forbindelse på Frontier Vi tænkte, at vi ville sammensætte denne vejledning for at hjælpe dig.
Før vi begynder, skal du ikke bekymre dig for meget, hvis du ikke er den mest "tekniske" person. Intet af det, vi gennemgår her, kræver nogen særlig ekspertise. Desuden beder vi dig ikke om at skille noget ad eller risikere at kompromittere din enheds integritet på nogen måde.
Hvad er årsagen til, at WAN-forbindelsen er nede (Frontier Communications)?
De af jer, der har læst vores hjælpeartikler før, vil vide, at vi gerne starter med at forklare årsagerne til problemet. På den måde ved du, hvad der er årsagen til problemet, når det går galt igen, og kan derfor løse det meget hurtigere.
Så når det gælder dette problem, skyldes en nedbrudt WAN-forbindelse oftest, at porten er holdt op med at fungere af en eller anden grund.
Alternativt, hvis du bemærker, at du ikke kan få IP-adressen, når du er tilsluttet via portene, eller hvis routeren ikke kan få IP-adressen, Dette vil også vise sig i form af en advarsel om, at WAN-forbindelsen er nede. Så hvad gør du ved det? Lad os gå i gang og forsøge at løse problemet.
Sådan løser du problemet
1. Kontroller LAN- og WAN-portene
Det første, du skal gøre, er at fejlfinde LAN- og WAN-portene. I mange tilfælde vil det være nok til at finde ud af, hvad der foregår. For at gøre dette skal du først tilslutte adapterens strømforsyning. Når du har sat den i stikket, skal du blot Tænd routeren, og vent på, at LED-lamperne enten bliver grønne eller hvide.
Nu skal du tage et Ethernet-kabel og sætte den ene ende ind i LAN-porten og den anden ende i WAN-porten. Så snart lysene for både WAN og LAN er tændt, bør du kunne se, at dit internet er oppe at køre igen. Hvis ikke, er det tid til at gå videre til næste trin.
Se også: Skal du give drikkepenge til Verizon FiOS-installatører? (Forklaret)2. Prøv med en anden enhed og et andet websted
Hvis den første rettelse ikke har haft nogen mærkbar effekt, er det næste, vi skal finde ud af, om problemet ligger på din enhed eller på det websted, som du forsøger at oprette forbindelse til. Først skal du sikre dig, at dit Wi-Fi er tændt, og at du har forbindelse til det rigtige SSID med den rigtige adgangskode.
Se også: 8 metoder til at løse Mint Mobile Texts, der ikke sendesNår du har gjort dette, anbefaler vi, at du kører Windows-diagnoseværktøjet for din internetforbindelse. Du bør også kontrollere indstillingerne på din adapter, som også vil bede dig om den korrekte gateway-adresse.
I samme ånd, du kan også bare køre en simpel kontrol for at se, om du kan oprette forbindelse til andre websteder.
Hvis andre websteder giver dig mulighed for at oprette forbindelse til dem som normalt, er det naturligvis muligt, dette vil betyde, at din WAN-forbindelse aldrig var fejlen I så fald er det eneste, du kan gøre, at vente på, at ejerne af webstedet løser problemet.
3. Tjek for virus og malware
Hvis du opdager, at du har dette problem langt oftere, end du burde have, kan der være noget uhyggeligt på spil. Computere og routere, der er blevet inficeret med virus, kan begynde at give jævnligt problemer af denne type.
Den eneste gode måde at komme til bunds i dette på er at anskaf dig et fornuftigt antivirusprogram og gennemfør en grundig scanning , hvilket giver computeren en chance for at fungere som normalt igen. Næsten alle antivirusfirmaer tilbyder en gratis prøveperiode på en måned, som du kan annullere, hvis du ønsker det.
Vælg et velrenommeret mærke og du burde kunne komme til bunds i problemet ret hurtigt. Selv om Windows 10 er designet med en indbygget firewall for at forhindre den slags ting i at ske, sker det af og til, at noget kan snige sig ind uden at blive kontrolleret.
4. Problemer med internethastighed og pakker
Til dem af jer, der har bemærket, at jeres Frontier-internet synes at svigte jer regelmæssigt og ikke er i orden, er der en chance for, at du har nået eller overskredet din grænse for internetforbrug. Hvis det er tilfældet, anbefaler vi som det første, at du foretager en hastighedstest af internettet for at se, hvor slemt det står til.
Det kan du gøre ved blot at google "internet speed test". Der findes en lang række websteder, som gratis kan kontrollere, hvor mange MBps du modtager. Generelt foretrækker vi at bruge Ookla til dette.
Ved at sammenligne resultaterne af denne test med de hastigheder, du blev lovet, vil du bedre kunne vurdere situationens alvor. Hvis de hastigheder, du modtager, er langt under det, du blev lovet, anbefaler vi enten at opgradere din pakke (hvis du har brug for det), eller rapportere problemet til din udbyder.
