Daftar Isi
Koneksi WAN di Perbatasan Bawah
Lihat juga: Nama Jaringan Nirkabel Saya Berubah Sendiri: 4 PerbaikanKetika kita memikirkan kebutuhan modern, hal-hal seperti tempat tinggal, pakaian, dan makanan akan selalu berada di urutan teratas. Namun, bagi banyak dari kita di luar sana, memiliki koneksi internet yang stabil dan kuat juga berada di urutan teratas. Kita telah menempuh perjalanan jauh sejak zaman koneksi dial-up, ketika sangat sedikit hal yang dilakukan secara online.
Sebaliknya, sekarang kita menjalankan bisnis secara online, melakukan perbankan secara online, dan semakin banyak dari kita yang bekerja dari rumah. Jadi, bagi kita yang memanfaatkannya sebaik mungkin, rasanya seperti kehilangan anggota tubuh jika koneksi terputus selama satu menit saja.
Ketika hal itu terjadi, rasanya seperti semuanya menjadi tidak nyaman dan membuat frustrasi. Sayangnya, tidak ada satu trik ajaib yang bisa memperbaiki semuanya setiap saat. Penyedia layanan internet yang berbeda akan menggunakan peralatan yang berbeda, masing-masing membutuhkan metode pemecahan masalahnya sendiri untuk memperbaikinya.
Untungnya, melacak semua informasi ini cukup mudah jika Anda tahu caranya. Jadi, setelah mengetahui bahwa ada banyak dari Anda di luar sana yang mengalami kesulitan dengan koneksi WAN mereka di Frontier kami pikir kami akan menyusun panduan ini untuk membantu Anda.
Sebelum kita mulai, jika Anda bukan orang yang paling 'techy', jangan terlalu khawatir. Tidak ada yang akan kita bahas di sini yang membutuhkan tingkat keahlian khusus. Selain itu, kami tidak akan meminta Anda untuk membongkar apa pun atau mengambil risiko mengorbankan integritas perangkat Anda dengan cara apa pun.
Apa yang Menyebabkan Koneksi WAN Down (Frontier Communications)?
Bagi Anda yang sudah pernah membaca artikel bantuan kami sebelumnya, Anda pasti tahu bahwa kami suka memulai dengan menjelaskan penyebab masalah. Dengan cara ini, ketika terjadi kesalahan lagi, Anda akan tahu apa yang menyebabkannya sehingga bisa memperbaikinya dengan lebih cepat.
Jadi, untuk masalah ini, koneksi WAN yang terputus lebih sering disebabkan oleh fakta bahwa port telah berhenti bekerja karena alasan apa pun.
Atau, jika Anda menyadari bahwa Anda tidak bisa mendapatkan alamat IP setelah Anda tersambung melalui port, atau jika router tidak bisa mendapatkan alamat IP, ini juga akan muncul dalam bentuk peringatan yang mengatakan bahwa koneksi WAN sedang down. Jadi, apa yang harus Anda lakukan? Mari kita bahas dan coba perbaiki masalahnya.
Cara Mengatasi Masalah
1. Periksa Port LAN dan WAN
Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah memecahkan masalah pada port LAN dan WAN. Dalam beberapa kasus, hal ini sudah cukup untuk mengetahui dengan tepat apa yang sedang terjadi. Untuk melakukan ini, pertama-tama Anda perlu colokkan catu daya adaptor. Setelah Anda mencolokkannya, cukup nyalakan router dan tunggu hingga lampu LED berubah menjadi hijau atau putih.
Pada titik ini, ambil kabel Ethernet dan colokkan salah satu ujungnya ke port LAN dan ujung lainnya ke port WAN. Segera setelah lampu untuk WAN dan LAN menyala, Anda akan melihat bahwa internet Anda akan kembali aktif dan berjalan lagi. Jika tidak, sekarang saatnya untuk beralih ke langkah berikutnya.
2. Coba Dengan Perangkat dan Situs Web yang Berbeda
Jika perbaikan pertama tidak memberikan efek yang nyata, hal berikutnya yang perlu kita cari tahu adalah apakah masalahnya ada di sisi perangkat Anda atau dengan situs web yang Anda coba sambungkan. Untuk memulai, pastikan Wi-Fi Anda dinyalakan dan Anda tersambung ke SSID yang tepat dengan menggunakan kata sandi yang benar.
Setelah Anda melakukan ini, kami sarankan untuk menjalankan alat diagnostik Windows untuk koneksi internet Anda. Anda juga harus memeriksa pengaturan pada adaptor Anda, yang juga akan menanyakan alamat gateway yang benar.
Dengan nada yang sama, Anda juga bisa menjalankan pemeriksaan sederhana untuk melihat apakah Anda bisa terhubung ke situs web lain.
Tentu saja, jika situs web lain mengizinkan Anda untuk terhubung ke situs web tersebut seperti biasa, ini berarti koneksi WAN Anda tidak pernah bermasalah Dalam kejadian seperti itu, yang bisa Anda lakukan hanyalah menunggu pemilik situs web untuk memperbaiki masalah tersebut.
3. Periksa Virus dan Malware
Jika Anda menyadari bahwa Anda mengalami masalah ini jauh lebih sering daripada yang seharusnya, mungkin ada sesuatu yang jahat yang sedang bermain. Komputer dan router yang telah terinfeksi virus dapat mulai memunculkan masalah seperti ini secara teratur.
Sungguh, satu-satunya cara yang baik untuk memahami hal ini adalah dengan dapatkan perangkat lunak anti-virus yang layak dan jalankan pemindaian menyeluruh Hampir semua perusahaan anti-virus di luar sana akan menjalankan uji coba gratis selama satu bulan yang kemudian dapat dibatalkan jika Anda menginginkannya.
Pilihlah merek yang memiliki reputasi baik Meskipun Windows 10 dirancang dengan firewall bawaan untuk mencegah hal semacam ini terjadi, namun sesekali ada saja sesuatu yang bisa masuk tanpa terkendali.
Lihat juga: Bagaimana Cara Meninggalkan Pesan Suara Tanpa Menelepon Verizon? (6 Langkah)4. Masalah Kecepatan dan Paket Internet
Bagi Anda yang menyadari bahwa internet Frontier Anda tampaknya sering mengecewakan Anda, dan tidak sesuai dengan kecepatannya, ada kemungkinan Anda telah mencapai atau melampaui batas penggunaan internet Anda. Jika demikian, hal pertama yang kami sarankan untuk dilakukan adalah menjalankan tes kecepatan internet untuk melihat seberapa buruk situasinya.
Hal ini bisa dilakukan dengan hanya mengetikkan "tes kecepatan internet" di Google. Ada banyak sekali situs yang kemudian akan memeriksa berapa MBps yang Anda terima tanpa biaya. Secara umum, kami lebih suka menggunakan Ookla untuk hal ini.
Kemudian, dengan membandingkan hasil tes ini dengan kecepatan yang dijanjikan, Anda akan lebih mampu menilai tingkat keparahan situasi. Jika kecepatan yang Anda terima jauh di bawah yang dijanjikan, kami sarankan untuk meng-upgrade paket Anda (jika perlu), atau melaporkan masalah ini ke penyedia layanan Anda.
