Appen Guided Access är otillgänglig: 4 sätt att åtgärda den

appen guidad åtkomst är inte tillgänglig

I dag använder allt fler människor sådan teknik för komplexa ändamål. Att kunna arbeta hemifrån står högst upp på de flestas lista. Naturligtvis finns det också människor som helt enkelt vill ha bekvämligheten av att ha en iPad till hands. Det finns dock tillfällen då de inte verkar så bekväma alls.

De som är insatta vet att iPads är utformade med så kallade guidade appar. Hela syftet med dessa är att hjälpa användaren när det gäller hans eller hennes uppmärksamhet, så att han eller hon på 10 minuter kan uppnå det som ibland kan ta en timme.

Detta är utformat för att fungera så att enheten effektiviseras och användaren bara kan använda en enda app. Det begränsar också antalet funktioner som du kan få tillgång till vid ett givet tillfälle.

Så för de av oss som verkligen har nytta av att använda detta är det faktiskt lite av en gudstjänst. Men, på senare tid, Vi har fått kännedom om att allt fler och fler fler människor har problem med att få tillgång till den.

Eftersom det inte går, tänkte vi att vi skulle ta en titt på det och se vad vi kunde göra för att åtgärda det. Följande felsökningsguide är resultatet!

Vad gör du om appen Guided Access inte är tillgänglig?

Vad vi har kunnat se verkar det finnas en vanlig orsak till det här specifika problemet, nämligen när användare tillämpar konfiguration av single app mode på den enhet de använder, men utan att appen redan är installerad på systemet. Det låter komplicerat, men det är inte så svårt att lösa det.

Det är viktigt att notera att när detta händer kommer enheten du använder inte att börja fungera som den ska igen förrän du har stängt av funktionen för enstaka applås. Dessutom finns det en ytterligare komplikation som uppstår när iOS inte tillåter att appar uppdateras och installeras automatiskt när funktionen för enstaka applås är aktiverad.

Så här gör du för att allt ska fungera som vanligt igen, måste du inaktivera låset för en enda app. Då kan du gå tillbaka och installera appen. Här är vad du ska göra när din app för guidad åtkomst inte är tillgänglig.

1. Prova en hård återställning av strömmen

När det gäller Apple-enheter kan en hård återställning av strömmen faktiskt åtgärda en mängd mindre problem. Det måste dock noteras att tekniken för att göra detta varierar mellan alla Apple-enheter. Här är vad du behöver veta för din enhet.

För att återställa en iPad eller iPhone på hårddrift är tekniken följande Du trycker helt enkelt ner och håller in ström- och hemknappen samtidigt.

När du har hållit dem intryckta ett tag stängs enheten av och sätts på igen och Apple-logotypen visas när den startar upp. Så snart du ser logotypen är det okej att släppa knapparna.

Ovanstående metod är helt okej för de flesta. Men vissa iPhones har helt enkelt ingen hemknapp som du kan trycka på. X-modellerna och högre modeller har ingen hemknapp.

Så om du håller en av dessa i dina händer, måste du i stället hålla ner volym ned- och strömbrytaren och hålla den intryckt. På samma sätt som ovan kan du släppa taget när Apple-logotypen visas på skärmen.

2. Försök att ta bort kioskpolicyn från ekvationen.

Apples kioskpolicy hanterar i huvudsak appar som ännu inte laddats ner. När enheten du använder är påslagen försöker iOS ladda appen och sedan beteckna den som en kiosk och låsa den.

Om appen inte kan identifieras låses hela enheten. Detta kan alltså orsaka en del komplikationer, för att uttrycka det milt. För den här lösningen ska vi försöka ta bort kioskpolicyn. Det är dock viktigt att komma ihåg att detta bara är möjligt i vissa fall.

Den här lösningen är endast effektiv om policyn har distribuerats, om Kiosk-appen inte har installerats eller om iOS har ett övervakat läge aktiverat. Om du vill bli av med Kiosk-policyn på din Apple-enhet kan du följa nedanstående steg.

• Till att börja med behöver du öppna fliken Strategier och sedan välja Kioskprincipen i listan.
• Från Kioskpolicyn går du sedan in på Hantera-knappen och sedan välj "flytta till arkiv".
• Välj den arkiverade policyn och träffa "hantera".
• För att avsluta, Tryck på delete-knappen för att ta bort den.

3. Är tillgänglighetsinställningarna felkonfigurerade?

Det är också möjligt att appen guidad åtkomst inte är tillgänglig på grund av att något har ställts in fel i tillgänglighetsinställningarna. Om så är fallet kommer din enhet dock inte att vara helt låst och helt okontaktbar.

För att åtgärda eventuella problem bör du öppna inställningsmenyn och sedan, gå in i inställningarna för tillgänglighet och stänga av guidad åtkomst.

4. Återställningsläge

Om du har försökt stänga av guidad åtkomst och ändra dina tillgänglighetsinställningar är det sista tipset som du kan få är att försöka använda återställningsläget - ja, det är drastiskt och raderar din enhet, men det kan lösa problemet.

För att gå till återställningsläget på din enhet är det första du ska göra Du behöver bara ansluta den till din dator. När de väl har etablerat en kontakt med varandra får du sedan möjlighet att alternativet att antingen återställa eller uppdatera. Tryck på återställningsalternativet så kommer Finder eller iTunes att hitta och ladda ner iOS-programvara automatiskt.

Hela denna process kommer att vanligtvis avslutas inom loppet av 15 minuter, Därefter går enheten du använder in i återställningsläget. När den har gjort det måste du välja vilken modell av enheten du använder och ta bort ditt lösenord.

När du har tagit bort lösenordet kan du nu ta bort enheten från datorn. Då bör enheten fungera normalt igen när du börjar använda den igen. Om detta inte har fungerat är vi rädda att det tyder på att problemet är större än vi hade räknat med.

Det enda logiska i detta läge är att ta kontakt med Apple support (som i allmänhet är utmärkta på att gå till botten med sådana här saker) och berätta om problemet för dem.

När du pratar med dem, se till att nämna alla lösningar som du har försökt hittills. På så sätt kan de begränsa orsaken till problemet och hjälpa dig att lösa det snabbare.