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L'application d'accès guidé n'est pas disponible
De nos jours, de plus en plus de personnes utilisent ce type de technologie à des fins complexes. Parmi celles-ci, la possibilité de travailler à domicile figure en tête de liste pour la plupart des gens. Bien sûr, il y a aussi des personnes qui souhaitent simplement bénéficier de la commodité d'avoir un iPad à portée de main. Cependant, il y a des moments où ils ne semblent pas si pratiques que cela.
Voir également: Qu'est-ce que la barre de service Verizon 1x (expliqué) ?Pour ceux qui sont au courant, vous savez que les iPads sont conçus avec ce que l'on appelle des applications à accès guidé. Le but de ces applications est d'aider l'utilisateur à améliorer sa capacité d'attention, en lui permettant de réaliser en 10 minutes ce qui peut parfois prendre une heure. C'est très utile.
Ce système est conçu pour rationaliser l'appareil et permettre à l'utilisateur de n'utiliser qu'une seule application, tout en limitant le nombre de fonctions auxquelles il peut accéder à un moment donné.
Ainsi, pour ceux d'entre nous qui en tirent réellement profit, il s'agit en fait d'une véritable aubaine. Cependant, ces derniers temps, Nous avons constaté que de plus en plus de de plus en plus de personnes ont des difficultés à y accéder.
Comme cela ne suffit pas, nous avons décidé de nous pencher sur le problème et de voir ce que nous pouvions faire pour le résoudre. Le guide de dépannage suivant en est le résultat !
Que faire si l'application Guided Access n'est pas disponible ?
D'après ce que nous avons pu constater, il semble qu'il y ait une cause commune à ce problème spécifique, à savoir lorsque les utilisateurs appliquent une configuration en mode application unique sur l'appareil qu'ils utilisent, mais sans que l'application soit déjà installée sur le système. Cela semble compliqué, mais ce n'est pas si compliqué à contourner.
Il est important de noter que, lorsque cela se produit, l'appareil que vous utilisez ne recommencera pas à fonctionner correctement tant que vous n'aurez pas désactivé la fonction de verrouillage unique des applications. En outre, il y a une complication supplémentaire qui en découle : iOS n'autorisera pas les applications à se mettre à jour et à s'installer automatiquement tant que le verrouillage unique des applications est activé.
Voici donc ce qu'il faut faire pour que tout fonctionne à nouveau normalement, vous devrez désactiver le verrouillage de l'application unique. Ensuite, vous pouvez revenir en arrière et installer l'application. Voici maintenant ce que vous devez faire lorsque votre application d'accès guidé n'est pas disponible.
1. essayer de réinitialiser l'appareil
Lorsqu'il s'agit d'appareils Apple, une réinitialisation matérielle peut en fait résoudre toute une série de problèmes mineurs. Toutefois, il convient de noter que la technique utilisée varie d'un appareil Apple à l'autre. Voici ce qu'il faut savoir pour le vôtre.
Pour réinitialiser un iPad ou un iPhone, la technique consiste à Il suffit d'appuyer sur les boutons d'alimentation et d'accueil et de les maintenir enfoncés en même temps.
Après les avoir maintenus enfoncés pendant un certain temps, l'appareil s'éteint puis se rallume, révélant le logo Apple au démarrage. Dès que vous voyez ce logo, vous pouvez lâcher les boutons.
Voir également: Pourquoi mon Verizon Hotspot est-il si lent ?La méthode ci-dessus convient parfaitement à la plupart des utilisateurs. Mais certains iPhones n'ont tout simplement pas de bouton d'accueil sur lequel appuyer. Les modèles X et supérieurs n'en ont pas.
Donc, si vous tenez l'un d'entre eux dans vos mains, vous devrez plutôt appuyer et maintenir enfoncés le bouton de réduction du volume et le bouton d'alimentation. De la même manière que ci-dessus, vous êtes prêt à lâcher prise une fois que le logo Apple apparaît à l'écran.
2. essayer d'exclure la politique des kiosques de l'équation
La politique de kiosque d'Apple gère essentiellement les applications qui n'ont pas encore été téléchargées. Lorsque l'appareil que vous utilisez est allumé, iOS tente de charger l'application, puis la considère comme un kiosque et la verrouille.
Si l'application ne peut pas être identifiée, l'ensemble de votre appareil sera verrouillé, ce qui peut entraîner quelques complications, pour ne pas dire plus. Pour cette correction, nous allons tenter de supprimer la politique des kiosques. Cependant, il est important de garder à l'esprit que cela n'est possible que dans certains cas.
Cette solution ne sera efficace que si la politique a été déployée, si l'application Kiosque n'a pas été installée ou si le mode supervisé est activé sur votre appareil iOS. Pour vous débarrasser de la politique Kiosque sur votre appareil Apple, suivez les étapes ci-dessous.
- Pour commencer, vous devez ouvrir l'onglet politiques et ensuite en sélectionnant la politique de kiosque dans la liste.
- À partir de la politique du kiosque, vous accédez à la section bouton de gestion et ensuite choisissez "déplacer vers l'archive".
- Sélectionnez la politique archivée et frapper "gérer".
- Pour conclure, appuyez sur le bouton de suppression pour l'effacer.
3) Les paramètres d'accessibilité sont-ils mal configurés ?
Il est également possible que l'application d'accès guidé soit indisponible en raison d'une erreur de configuration dans les paramètres d'accessibilité. Si tel est le cas, votre appareil ne sera pas totalement verrouillé ni totalement insensible.
Pour remédier à ce problème, ouvrez le menu des paramètres. Ensuite, cliquez sur le lien suivant, aller dans les paramètres d'accessibilité et désactiver l'accès guidé.
4. mode de récupération
À ce stade, si vous avez essayé de désactiver l'accès guidé et de modifier vos paramètres d'accessibilité, la dernière astuce dont vous disposez est d'essayer d'utiliser le mode de récupération - certes, c'est une solution radicale qui efface votre appareil, mais elle pourrait bien résoudre le problème.
Pour passer en mode de récupération sur votre appareil, la première chose à faire est d'utiliser le mode de récupération. Il ne vous reste plus qu'à le connecter à votre ordinateur. Ensuite, une fois qu'ils auront établi une connexion entre eux, vous aurez la possibilité d'accéder à l'ensemble des données de l'enquête. de restaurer ou de mettre à jour. Cliquez sur l'option de restauration et le Finder ou iTunes trouvera et téléchargera automatiquement le logiciel iOS pour vous.
L'ensemble de ce processus sont généralement bouclés en l'espace d'un quart d'heure, Après cela, l'appareil que vous utilisez passera en mode de récupération. Une fois qu'il sera passé en mode de récupération, vous devrez sélectionner le modèle de l'appareil que vous utilisez et supprimer votre mot de passe.
Après avoir supprimé le mot de passe, vous pouvez maintenant retirer l'appareil de l'ordinateur. Si cela n'a pas fonctionné, nous craignons que cela n'indique que le problème est plus important que nous ne l'avions prévu.
La seule chose logique à faire à ce stade est de contacter le service d'assistance d'Apple (qui sont généralement excellents pour aller au fond des choses) et leur exposer le problème en détail.
Lors de votre entretien, n'oubliez pas de mentionner toutes les solutions que vous avez essayées jusqu'à présent, afin qu'ils puissent déterminer la cause du problème et vous aider à le résoudre plus rapidement.
