Obsah
signál u-verse bol stratený
AT&T U-verse alebo tiež známy len ako U-verse Je známa značka, ktorá sa zameriava najmä na telekomunikačné služby. Tie zahŕňajú poskytovanie internetu svojim používateľom, ako aj zariadenia, ktoré môžu umožniť nastavenie telefónneho pripojenia a káblového pripojenia. Používateľom sa poskytuje viacero balíkov, z ktorých si môžu vybrať.
Niektoré z nich sa zameriavajú výlučne na jednu službu, zatiaľ čo iné majú všetky svoje služby v rámci jedného predplatného. Ak vás táto spoločnosť zaujala, mali by ste si pozrieť jej webovú stránku. Mali by ste si však uvedomiť, že niektorí ľudia nedávno hlásili, že sa im na ich zariadeniach stále objavuje chyba U-verse signal has been lost (signál U-verse sa stratil).
Môže sa to stať aj vám, preto v tomto článku uvedieme niekoľko krokov, ktoré by to mali vyriešiť.
Signál U-verse bol stratený
- Systém napájacieho cyklu
Väčšina elektrických systémov a zariadení má v sebe dočasné pamäťové úložisko. Do nich sa ukladajú údaje od používateľov, ktoré obsahujú ich zvyky a podobne. Všetky tieto údaje sa potom používajú na to, aby vám pri používaní zariadení poskytli čo najvyššiu rýchlosť.
Vaše zariadenia však môžu mať niekedy problémy s vyčistením pamäte po jej zaplnení. Ak sa tak stane, používateľ bude musieť reštartovať systém, aby ručne vymazal súbory vyrovnávacej pamäte. Ak ste svoje zariadenia používali dlhší čas bez reštartovania, malo by vám to pomôcť. Uistite sa, že ste všetky zariadenia od seba odpojilia vopred odpojiť káble.
Teraz ich môžete všetky vypnúť a počkať niekoľko minút. To im poskytne dostatok času na odstránenie všetkých dočasných súborov uložených v zariadení spolu s chybami. Potom môžete zariadenia zapnúť a počkať, kým sa opäť stabilizujú. Po dokončení môžete konečne pristúpiť k ich opätovnému spojeniu. Ďalšou vecou, ktorú treba mať na pamäti, je, aby žiadny z vašich káblov nebol uvoľnený aleboAk sú vratké, môžete ich vymeniť za nové.
- Používanie káblového pripojenia
Ľudia zvyčajne používajú na pripojenie svojich zariadení k internetu systémy Wi-Fi vo svojich domácnostiach. Hoci to môže vyzerať čisto, signály, ktoré vaše zariadenie prijíma, budú pravdepodobne slabé. To spôsobuje pokles rýchlosti a v niektorých prípadoch môže dôjsť aj k odpojeniu.
Prijímač signálu U-verse vyžaduje stabilné internetové pripojenie, aby zachytil signály a poskytol vám kábel. Keď už o tom hovoríme, ak používate router, ktorý je ďaleko od prijímača. Potom je jednou z možností presunúť jeho polohu. Môžete odobrať router a umiestniť ho bližšie k prijímaču, aby ste zabezpečili, že signály budú vždy v plnej sile.
Ak to nie je možné, potom môžete použiť aj káblové pripojenie. Ich nastavenie je jednoduché a potrebujete len ethernetový kábel. Ak máte problém s hľadaním, do ktorých portov nainštalovať kábel, potom si môžete pozrieť príručku. Môže to byť potrebné, pretože porty na zariadeniach sa môžu líšiť v závislosti od modelu, ktorý používate.
Pozri tiež: Panoramatický modem spoločnosti Cox blikajúci zeleným svetlom: 5 opráv- Kontakt U-verse
Ak problém pretrváva, s najväčšou pravdepodobnosťou ide o technický problém. Budete sa musieť obrátiť priamo na spoločnosť AT&T a požiadať ju o riešenie. Predtým, ako tak urobíte, majte na pamäti, že spoločnosť vyžaduje podrobné informácie o vašej chybe.
Počty chýb a protokoly môžete skontrolovať v nastaveniach smerovača. Tie nájdete priamym otvorením databázy pre širokopásmové pripojenie. Prihlasovacie údaje pre ňu sú zvyčajne predvolene nastavené na "admin". Po prihlásení nájdite súbor s protokolmi chýb a potom ho pošlite spoločnosti spolu s opisom vášho problému.
To by im malo pomôcť zistiť príčinu vášho problému a pomôcť vám. Ak je problém z ich backendu, jeho odstránenie môže trvať niekoľko dní. Prípadne k vám pošlú človeka zo svojho tímu, aby pripojenie opravil. Odporúčame, aby ste po kontaktovaní podpory trpezlivo počkali. Váš problém bude odstránený čo najskôr.
Pozri tiež: Ako aktivovať ethernetový port na stene?