Ztráta signálu U-verse: 3 způsoby opravy

signál u-verse byl ztracen

AT&T U-verse nebo také známý jen jako U-verse Je známá značka, která se zaměřuje hlavně na telekomunikační služby. Mezi ně patří poskytování internetu svým uživatelům a také zařízení, která umožňují zřídit telefonní připojení a kabelové připojení. Uživatelům je poskytováno několik balíčků, ze kterých si mohou vybrat.

Některé z nich se zaměřují pouze na jednu službu, zatímco jiné mají všechny své služby v rámci jednoho předplatného. Pokud vás společnost zajímá, měli byste se podívat na její webové stránky. Měli byste si však uvědomit, že někteří lidé v poslední době hlásí, že se jim na jejich zařízeních stále objevuje chyba U-verse signál byl ztracen.

Může se to stát i vám, proto se v tomto článku zmíníme o některých krocích, které by to měly vyřešit.

Ztráta signálu U-verse

1. Systém napájecího cyklu

Většina elektrických systémů a zařízení má v sobě dočasné paměťové úložiště. Do nich se ukládají data od uživatelů, která zahrnují jejich zvyky a podobně. Všechna tato data se pak používají k tomu, aby vám při používání zařízení poskytla co nejvyšší rychlost.

Vaše zařízení však mohou mít někdy problémy s vyčištěním paměti, jakmile se zaplní. Pokud se tak stane, uživatel bude muset restartovat systém, aby ručně vymazal soubory mezipaměti. Vzhledem k tomu, pokud jste svá zařízení používali již delší dobu bez restartu, mělo by vám to pomoci. Ujistěte se, že jste všechna zařízení od sebe odpojili.a předtím si sundat kabely.

Nyní můžete všechna zařízení vypnout a několik minut počkat. To jim poskytne dostatek času, aby odstranily všechny dočasné soubory uložené v zařízení spolu s chybami. Poté můžete zařízení zapnout a počkat, až budou opět stabilní. Jakmile se tak stane, můžete konečně přistoupit k jejich opětovnému propojení. Další věcí, kterou je třeba mít na paměti, je, aby žádný z vašich kabelů nebyl uvolněný neboPokud se viklají, můžete je vyměnit za nové.

2. Použití kabelového připojení

Lidé obvykle používají k připojení svých zařízení k internetu systémy Wi-Fi ve svých domácnostech. I když to může vypadat čistě, signály, které vaše zařízení přijímá, budou s největší pravděpodobností slabé. To způsobuje pokles rychlosti a v některých případech může dojít i k odpojení.

Přijímač signálu U-verse vyžaduje stabilní připojení k internetu, aby zachytil signály a poskytl vám kabel. Když už o tom mluvíme, pokud používáte router, který je daleko od přijímače. Pak je jednou z možností přesunout jeho polohu. Router můžete sundat a umístit jej blíže k přijímači, abyste zajistili, že signály budou vždy v plné síle.

Pokud to není možné, pak můžete použít i drátové připojení. Jejich nastavení je jednoduché a potřebujete pouze ethernetový kabel. Pokud máte problém s hledáním, do kterých portů nainstalovat drát, pak se můžete podívat do návodu. To může být nezbytné, protože porty zařízení se mohou lišit v závislosti na modelu, který používáte.

3. Kontakt U-verse

Pokud problém přetrvává, jedná se s největší pravděpodobností o technický problém. Budete se muset obrátit přímo na společnost AT&T a požádat ji o řešení. Než tak učiníte, mějte na paměti, že společnost vyžaduje podrobné informace o vaší chybě.

Počty chyb a protokoly můžete zkontrolovat v nastavení routeru. Najdete je tak, že přímo otevřete databázi pro širokopásmové připojení. Přihlašovací údaje k ní jsou obvykle ve výchozím nastavení nastaveny na "admin". Po přihlášení najděte soubor s protokoly o chybách a ten pak zašlete společnosti spolu s popisem vašeho problému.

To by jim mělo pomoci zjistit příčinu vašeho problému a pomoci vám. Pokud je problém z jejich backendu, může oprava trvat několik dní. Případně k vám pošlou člověka ze svého týmu, aby připojení opravil. Doporučujeme, abyste po kontaktování podpory trpělivě vyčkali. Váš problém bude opraven co nejdříve.