Оглавление
Сигнал u-verse пропал
AT&T U-verse или также известный как U-verse - это известный бренд, который в основном специализируется на телекоммуникационных услугах, включая предоставление интернета своим пользователям, а также устройств, которые позволяют устанавливать телефонные и кабельные соединения. Пользователям предоставляется несколько пакетов на выбор.
Смотрите также: 4 способа исправить неработающий Spectrum GuideНекоторые из них сосредоточены исключительно на одной услуге, в то время как другие предоставляют все свои услуги в рамках единой подписки. Если вас заинтересовала эта компания, то вам стоит заглянуть на ее сайт. Однако следует отметить, что некоторые люди недавно сообщили, что на их устройствах постоянно появляется ошибка U-verse signal has been lost.
Это может случиться и с вами, поэтому в этой статье мы расскажем о некоторых шагах, которые должны помочь исправить ситуацию.
Сигнал U-verse был потерян
- Система циклов питания
В большинстве электрических систем и устройств имеется временная память, в которой хранятся данные о пользователях, включая их привычки и т.п. Все эти данные затем используются для обеспечения наилучшей скорости при использовании устройств.
Однако иногда у ваших устройств могут возникнуть проблемы с очисткой памяти после ее заполнения. Если это произойдет, то пользователю придется перезагрузить систему, чтобы вручную очистить файлы кэша. Учитывая это, если вы пользуетесь своими устройствами уже довольно долгое время без перезагрузки, то это должно вам помочь. Убедитесь, что все ваше оборудование отключено друг от другаи предварительно снять с них провода.
Теперь вы можете выключить все устройства и подождать несколько минут. Это даст им достаточно времени, чтобы удалить все временные файлы, хранящиеся на устройстве вместе с ошибками. Затем вы можете включить ваши устройства и подождать, пока они снова станут стабильными. Как только это будет сделано, вы можете приступить к соединению их обратно. Еще одна вещь, о которой следует помнить, это то, что ни один из ваших проводов не ослаблен и не поврежден.Если они шатаются, то их можно заменить на новые.
- Используйте проводное подключение
Обычно люди используют системы Wi-Fi в своих домах для подключения своих устройств к Интернету. Хотя это может выглядеть чисто, сигналы, которые получает ваше устройство, скорее всего, будут слабыми. Это приводит к падению скорости, а в некоторых случаях вы можете даже отключиться от сети.
Смотрите также: Compal Information (kunshan) co. ltd В моей сети: что это значит?Приемник сигнала U-verse требует стабильного подключения к Интернету, чтобы поймать сигналы и обеспечить вас кабелем. Говоря об этом, если вы используете маршрутизатор, который находится далеко от вашего приемника. Тогда один из вариантов - изменить его положение. Вы можете снять маршрутизатор и поставить его ближе к приемнику, чтобы сигналы всегда были в полную силу.
Если это невозможно, вы можете использовать проводное соединение. Настроить его очень просто, вам потребуется только кабель ethernet. Если у вас возникли проблемы с поиском портов, в которые нужно установить провод, вы можете обратиться к руководству. Это может быть необходимо, поскольку порты на ваших устройствах могут отличаться в зависимости от модели, которую вы используете.
- Связаться с U-verse
Если проблема сохраняется, то, скорее всего, это техническая проблема. Вам придется связаться с AT&T напрямую и попросить их решить проблему. Прежде чем сделать это, имейте в виду, что компания требует подробную информацию о вашей ошибке.
Вы можете проверить количество ошибок и журналы из настроек вашего маршрутизатора. Их можно найти, непосредственно открыв базу данных для вашего широкополосного соединения. Учетные данные для этого обычно по умолчанию установлены на "admin". После входа в систему найдите файл с журналами ошибок, а затем отправьте его в компанию вместе с описанием вашей проблемы.
Это поможет им найти корень вашей проблемы и помочь вам. Если проблема связана с бэкендом, то на ее устранение может потребоваться несколько дней. В качестве альтернативы они вышлют к вам домой человека из своей команды, чтобы исправить подключение. Рекомендуется терпеливо ждать после обращения в службу поддержки. Ваша проблема будет устранена как можно скорее.
