スペクトラムの音が途切れる：修正する6つの方法

スペクトル音切れ

ここ数十年の間に様々な技術が進歩しましたが、変わらないものもあります。 一日の仕事を終えた後、テレビをつけてくつろぎたいと思う人は多いでしょう。

オンデマンドストリーミングサービスが登場したとはいえ、ケーブルテレビに視聴を任せた方が、よりリラックスして楽しめることもあります。

もちろん、テレビという概念がなくなることはないでしょうから、さまざまなサービスやパッケージがあります。 その中でも、より人気があり、評判が高いのがスペクトラムです。

一般的に、サービスに関する技術的な問題が通知された場合、通常は簡単に解決できるのですが、今回のように、一部のチャンネルだけ断続的に音が途切れるという奇妙な問題は、少々複雑な状況です。

とはいえ、一概にそうとも言い切れないようです。 は、実際にはユーザー側には何もありません。 .

そのため、このトラブルシューティングガイドを読んでも解決しない場合があります。 多くの場合、問題はユーザー側にあります。 そのような場合は、以下の修正でサウンドの問題を解決することが可能です。

スペクトラムの音が途切れる問題を解決する方法

このガイドを始める前に、技術的なスキルは必要ありません。 また、分解したり、機器にダメージを与えるようなこともしません。 では、いよいよ本題に入りましょう！

1. オーディオソースを確認する

このような音の問題が発生した場合、まず最初に確認すべきは、オーディオソースの設定が正しいかどうかです。 多くの場合、問題の根源は、オーディオソースの設定にあります。 HDMIオーディオがオンになっている .本当に、この修正にコツはありません。

ここで確認することは、DVR（HDのもの）のHDMIオーディオ出力が無効になっていることです。 そして、その代わりに、より広範な設定にする必要があります。 は、ドルビーデジタルの設定を使用しました。

多くの方は、これで問題が解決するはずです。

2. 光ケーブルを使用してみる

高品質のサービスにお金を払うのですから、機器の品質とプロバイダーが送り出す品質が一致していることが望ましいと思います。

ですから、最高のサウンドとビジュアルを求めるなら、きちんとしたHDMIケーブルや同軸ケーブルを使うことで、かなりクオリティが上がります。 その上、長持ちもしますよ。

また、副次的な効果として、最適な品質のケーブルを使用することができます。 より効率的に信号を伝達することができます。 最悪でも、長期的に見れば、より良いオーディオとビデオを得ることができるのです。

3. HD DVR

ケーブルが原因でないことを確認するため、ケーブルを交換することをお勧めします（可能性は低い）。

しかし、これらが大丈夫だと確信が持てたら、次に取るべき行動は スワッピングHD DVR また、DVRを別の部屋に移動して違いを確認するのも良いアイデアです。

4. テレビのファームウェアをアップデートする

上記のいずれの対処法もうまくいかなかった場合、次に考えられるのは、お使いのテレビです。 最近のスマートテレビは非常に高度で複雑なデバイスです。 そのため、残念ながら、うまくいかないことも多々あります。

例えば、テレビは定期的なアップデートを受けないと、あちこちでバグや不具合が発生する傾向があります。 通常はテレビ本体が自動的に対処しますが、たまに見逃してしまうことがあります。

幸いなことに、このバグはほとんどの場合、簡単に解消することができます。 行って、ファームウェアのアップデートを行う をテレビに映しています。

このアップデートを行うことで、HDMIやHDCPの問題も解消されます。 この2つの問題は、音切れが発生する原因となっている可能性が高いです。

5. ケーブルシステムのチェック

このような機器では、通常、信頼性の高い部品が使用されますが、その代わりに、最もシンプルで安価な部品が使用されることがあります。 もちろん、これは、さまざまな機器を接続するためのケーブルです。

もちろん、この時点でスペクトラムに電話して、スペクトラム側でサービスが停止していないかどうかを確認するケースもあります。

もしそうなら、次にシステムのトラブルシューティングを依頼し、それで何か変わるかどうか確認してみてください。

また、接続ケーブルが健全な状態であることを確認してください。 ほつれや内部が露出しているようなことは一切ありません。 .

何か違和感を覚えたら、次の行動です。 即座に交換する ケーブルの損傷は、信号の伝達を不安定にし、お客様が経験されているようなパフォーマンスの問題を引き起こすことで知られています。

6. ボックスの再起動を試す

この時点で、次の論理的な仮定は、あなたが使用しているボックスに問題がある可能性があります。 もちろん、我々はまだそれをあきらめるつもりはありません。 代わりに、我々はすべてのトラブルの原因となっているバグや不具合をクリアするために最善を尽くします。 最も簡単で効果的な方法は、これを行うには、です。 リスタートするだけ .

ボックスを再起動するために必要なことは、次のとおりです。 電源コードをすべて取り外す その後、30秒以上放置し、電源が切れていることを確認してください。

次のページです、 もう一度、すべてのケーブルを接続するだけ をクリックすると、デバイスが再起動し、再び起動します。 運が良ければ、これだけで問題が解決します。

7. 問題はSpectrum側にあるのかもしれない

この記事の冒頭で述べたように、Spectrum自体に原因がある場合も少なからずあります。 上記の修正をすべて行った場合、このようなケースになる可能性が高いです。

もしそうなら、本当にできることは何もありません。 カスタマーズサービスに問い合わせる その際、これまで試したことをすべて話しておくと、相手も早く自分の非を認めてくれるかもしれません。

このような状況に陥っている人が何人もいることを考えると、スペクトラムは一刻も早くこの問題を解決するために、舞台裏で努力しているとしか思えません。 この記事が掲載される頃には、この問題は過去のものとなっているかもしれませんね！