Coupure du son du spectre : 6 solutions pour y remédier

coupure du son du spectre

Malgré les nombreux progrès technologiques réalisés au cours des dernières décennies, certaines choses ne changent jamais. Après une longue journée de travail, beaucoup d'entre nous ont toujours envie d'allumer la télévision et de se détendre un moment.

Malgré l'avènement des services de streaming à la demande, il est parfois beaucoup plus relaxant de laisser le câble décider de ce que l'on regarde.

Bien entendu, comme la télévision ne disparaîtra probablement jamais en tant que concept, il existe un grand nombre de services et d'offres différents, dont l'un des plus populaires et des plus réputés est Spectrum.

En général, lorsque nous sommes informés d'un problème technique avec leur service, il est assez facile de trouver une solution. Cependant, avec ce problème étrange où le son semble couper par intermittence, mais seulement sur quelques chaînes sélectionnées, les choses sont un peu plus complexes.

Nous avons donc compilé ici les meilleures solutions que nous avons trouvées pour résoudre le problème. Cela dit, tout n'est pas aussi clair que cela. Il semble que, dans certains cas, le problème soit lié à des problèmes de sécurité. ne sera pas réellement du côté de l'utilisateur, quel qu'il soit. .

Par conséquent, il est possible que ce guide de dépannage ne fonctionne pas pour certains d'entre vous. Dans de nombreux cas, le problème se situe du côté de l'utilisateur. Dans ce cas, les solutions ci-dessous sont ce dont vous avez besoin pour résoudre le problème de son.

Comment résoudre le problème de coupure du son Spectrum

Avant de commencer ce guide, il est important de noter qu'il n'est pas nécessaire d'avoir des compétences techniques pour réaliser ces étapes. Nous ne vous demanderons pas de démonter quoi que ce soit ou de faire quoi que ce soit qui risque d'endommager votre équipement de quelque manière que ce soit. Bon, il est temps de s'y mettre !

1. Vérifier la source audio

Chaque fois qu'un problème de son semblable à celui-ci apparaît, la première chose à vérifier est de savoir si la source audio est correctement configurée. L'audio HDMI est activé Vraiment, il n'y a pas d'astuce pour résoudre ce problème.

Il vous suffit de vérifier que la sortie audio HDMI est désactivée sur l'enregistreur (HD), puis de la régler sur l'option beaucoup plus répandue, à savoir utilisé pour le réglage Dolby Digital.

Une fois que cela a été fait via vos paramètres, il ne reste plus qu'à régler le récepteur sur la source audio optique. Pour un grand nombre d'entre vous, cela devrait suffire à résoudre le problème.

2. Essayez d'utiliser des câbles optiques

Étant donné que vous payez pour un service de haute qualité, il est toujours préférable que la qualité de votre équipement corresponde à la qualité du service fourni par le fournisseur.

Par conséquent, si vous recherchez un son et des images de qualité supérieure, l'utilisation de câbles HDMI et coaxiaux décents devrait améliorer considérablement la qualité. De plus, ils dureront plus longtemps.

Un effet secondaire notable est qu'un câblage de qualité optimale permet également de contribuent à transmettre le signal de manière beaucoup plus efficace Dans le pire des cas, vous obtiendrez toujours un meilleur son et une meilleure vidéo à long terme.

3. Enregistreurs numériques HD

Si vous souhaitez vraiment optimiser votre expérience, les enregistreurs numériques HD peuvent constituer un obstacle. Il est toujours utile de remplacer les câbles, juste pour s'assurer qu'ils ne sont pas à l'origine du problème (ce qui est relativement peu probable).

Mais si vous êtes sûr que ces éléments sont corrects, la prochaine étape est la suivante échange de DVR HD Par ailleurs, il peut être judicieux de déplacer le magnétoscope numérique dans une autre pièce pour voir si cela fait une différence.

4. Mise à jour du micrologiciel de votre téléviseur

Si aucune des solutions ci-dessus n'a fonctionné, nous pensons que le prochain élément susceptible d'être à l'origine du problème est le téléviseur que vous utilisez. Le téléviseur intelligent moderne est un appareil assez sophistiqué et complexe, ce qui signifie malheureusement qu'il peut présenter un certain nombre de défaillances.

Par exemple, ils ont tendance à présenter des bogues et des pépins de temps à autre s'ils ne reçoivent pas les mises à jour prévues. Bien que celles-ci soient généralement prises en charge automatiquement par le téléviseur lui-même, il est possible d'en manquer une de temps à autre.

Lorsque cela se produit, toutes sortes de problèmes de performance étranges peuvent commencer à apparaître. Heureusement, le bogue sera assez facile à éliminer dans la grande majorité des cas. Il vous suffira d'effectuer les opérations suivantes aller et effectuer une mise à jour du micrologiciel sur la télévision.

L'option permettant de le faire se trouve presque toujours dans le menu des paramètres de votre appareil. L'exécution de cette mise à jour permet généralement de résoudre les problèmes liés à l'interface HDMI et au protocole HDCP. Ces deux facteurs sont les plus susceptibles de contribuer à l'étrange problème de coupure du son que vous rencontrez.

5. Vérifiez vos systèmes de câblage

Les appareils que vous utilisez sont normalement très fiables. Ce sont plutôt les composants les plus simples et les moins chers qui finissent par faire défaut. Il s'agit bien sûr des câbles que vous utilisez pour connecter vos différents appareils.

Si le son est coupé, la partie qui est probablement en cause est celle qui est connectée à l'extrémité de l'antenne. Bien sûr, il est toujours possible d'appeler Spectrum pour demander s'il y a des interruptions de service de leur côté.

Si c'est le cas, la prochaine chose que vous pouvez leur demander est de dépanner le système pour vous afin de voir si cela change quelque chose.

Tant qu'à faire, vous devriez également vous assurer que tous vos câbles de connexion sont en bon état. En gros, assurez-vous que il n'y a pas de preuve évidente d'effilochage ou de parties internes exposées .

Si vous voyez quelque chose qui n'est pas tout à fait normal, la prochaine étape consiste à remplacer instantanément l'article incriminé Les câbles endommagés sont connus pour transmettre des signaux irréguliers et provoquer des problèmes de performance tels que ceux que vous rencontrez.

6. Essayer de redémarrer la boîte

À ce stade, l'hypothèse logique qui s'impose est que le problème est peut-être lié à la boîte que vous utilisez. Bien entendu, nous n'allons pas abandonner tout de suite. Nous allons plutôt faire de notre mieux pour éliminer le bogue ou le défaut qui est à l'origine de tous ces problèmes. La façon la plus simple et la plus efficace de le faire est la suivante redémarrer simplement la boîte .

Pour redémarrer la boîte, il suffit de faire ce qui suit retirer tous les cordons d'alimentation Une fois que c'est fait, laissez l'appareil en veille pendant au moins 30 secondes pour vous assurer qu'il n'est plus alimenté en électricité.

A suivre, il suffit de rebrancher tous les câbles Avec un peu de chance, cela suffira à résoudre le problème.

7. Le problème peut se situer du côté de Spectrum

Comme nous l'avons mentionné au début de cet article, il existe quelques cas où Spectrum lui-même est responsable du problème. Si vous avez suivi tous les correctifs ci-dessus, il est probable que ce soit le cas pour vous.

Si c'est le cas, il n'y a pas grand-chose à faire. appeler le service clientèle et demandez-lui quelle est la cause du problème. Pendant que vous lui parlez, il est bon de vous assurer que vous lui dites tout ce que vous avez essayé jusqu'à présent pour résoudre le problème. De cette façon, il sera peut-être plus prompt à admettre qu'il est en tort.

Étant donné que plusieurs personnes se sont retrouvées dans cette situation, nous ne pouvons que supposer que Spectrum travaille en coulisse pour réparer le problème le plus rapidement possible. Qui sait ? D'ici à ce que cet article soit publié, il se pourrait bien que ce problème appartienne au passé !