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corte del sonido spectrum
A pesar de los enormes avances tecnológicos de las últimas décadas, hay cosas que nunca cambian. Después de un largo día de trabajo, a muchos nos apetece encender la televisión y relajarnos un rato.
A pesar de la llegada de los servicios de streaming a la carta, a veces es mucho más relajante dejar que el servicio de televisión por cable decida qué ver.
Por supuesto, como la televisión es un concepto que probablemente nunca desaparecerá, hay montones de servicios y paquetes diferentes entre los que elegir. Entre ellos, uno de los más populares y reputados es Spectrum.
Por lo general, cuando se nos notifica un problema técnico con su servicio, suele ser bastante fácil encontrar una solución. Sin embargo, con este extraño problema en el que el sonido parece cortarse de forma intermitente, pero sólo en algunos canales seleccionados, las cosas son un poco más complejas.
Por lo tanto, lo que hemos hecho aquí es recopilar las mejores soluciones que tenemos para el problema. Dicho esto, no todo es tan claro como eso. Parece que, en algunos casos, el problema en realidad no estará en absoluto en el extremo del usuario .
Como resultado, es posible que para algunos de ustedes, esta guía de solución de problemas no funcione. En muchos casos, el problema estará en el extremo del usuario. En esos casos, las correcciones a continuación son lo que necesita para solucionar el problema de sonido.
Cómo solucionar el problema de los cortes de sonido del Spectrum
Antes de empezar con esta guía, es importante señalar que no necesitas tener ningún nivel de habilidad técnica para realizar ninguno de estos pasos. No te pediremos que desmontes nada ni que hagas nada que suponga un riesgo para tu equipo. Bien, ¡es hora de ponerse manos a la obra!
- Compruebe la fuente de audio
Siempre que surja un problema con el sonido parecido a éste, lo primero que debes comprobar es si tienes bien configurada la fuente de audio. En bastantes casos, la raíz del problema será que el El audio HDMI está activado De verdad, no hay ningún truco para arreglarlo.
Todo lo que necesitas comprobar aquí es que la salida de audio HDMI está desactivada en el DVR (HD uno). A continuación, en su lugar se debe establecer en el mucho más ampliamente configuración Dolby Digital utilizada.
Una vez hecho esto a través de los ajustes, sólo queda configurar el receptor como fuente de audio óptica. Para bastantes de vosotros, eso debería ser suficiente para solucionar el problema.
- Pruebe a utilizar cables ópticos
Dado que usted está pagando por un servicio de alta calidad, siempre es una buena idea que la calidad de su equipo coincida con la calidad bombeada por el proveedor.
Por lo tanto, si buscas un sonido y unas imágenes de primera, el uso de cables HDMI y coaxiales decentes mejorará bastante la calidad y, además, durarán más.
Como efecto secundario digno de mención, un cableado de calidad óptima también ayudan a transmitir la señal de forma mucho más eficiente En el peor de los casos, a la larga seguirás teniendo mejor sonido y vídeo.
- DVR HD
Si lo que buscas es optimizar aún más la experiencia que estás teniendo, algo que puede estar frenándote son los DVR HD. Siempre merece la pena cambiar los cables, sólo para asegurarte de que no son la causa del problema (lo cual es relativamente improbable).
Pero si estás seguro de que están bien, el siguiente paso a dar es intercambio de DVR de alta definición Aparte de eso, también puede ser una gran idea mover el DVR a una habitación completamente diferente para ver si eso hace alguna diferencia.
- Actualiza el firmware de tu televisor
Si ninguna de las soluciones anteriores ha funcionado, lo siguiente que podría estar causando el problema es el televisor que utilizas. Los televisores inteligentes modernos son dispositivos bastante sofisticados y complejos, lo que significa que pueden fallar muchas cosas.
Por ejemplo, si no reciben las actualizaciones programadas, tienden a tener errores y fallos, que el propio televisor suele solucionar automáticamente, pero es posible que de vez en cuando se te escape alguno.
Cuando esto ocurre, todo tipo de problemas de rendimiento pueden empezar a aparecer. Por suerte, en la mayoría de los casos es bastante fácil deshacerse de este error. Sólo tendrá que hacer lo siguiente ir y realizar una actualización del firmware en la televisión.
La opción para hacer esto casi siempre estará escondida en el menú de configuración de su dispositivo. Realizar esta actualización normalmente también eliminará cualquier problema con los problemas HDMI y HDCP. Ambos son los factores que más probablemente contribuyan al extraño problema de corte de sonido que ha estado experimentando.
- Compruebe sus sistemas de cableado
Los aparatos que utilizas suelen ser bastante fiables. En cambio, son los componentes más sencillos y baratos los que acaban fallando. Por supuesto, se trata de los cables que utilizas para conectar los distintos aparatos.
Si se corta el sonido, lo más probable es que el componente defectuoso sea el que está conectado en el extremo de la antena. Por supuesto, siempre se puede llamar a Spectrum para preguntar si hay algún corte de servicio en su extremo.
Si es así, lo siguiente que puedes pedirles es que te solucionen el problema del sistema para ver si eso cambia algo.
Ya que estamos en esto, también deberías asegurarte de que todos los cables de conexión están en buen estado. Básicamente, asegúrate de que no hay indicios claros de que se haya deshilachado o de que las tripas estén expuestas .
Si ves algo que no te parece del todo correcto, lo siguiente que tienes que hacer es reemplazar instantáneamente el elemento infractor Los cables dañados son conocidos por transmitir señales irregulares y causar problemas de rendimiento como los que estás experimentando.
- Pruebe a reiniciar el buzón
En este punto, la siguiente suposición lógica a hacer es que el problema puede estar con la caja que está utilizando. Por supuesto, no vamos exactamente a renunciar a ella por el momento. En su lugar, vamos a hacer todo lo posible para eliminar el error o fallo que está causando todos los problemas. La manera más fácil y más eficaz de hacer esto es simplemente reinicie la caja .
Para reiniciar la caja, todo lo que tendrá que hacer es retire todos los cables de alimentación Una vez hecho esto, déjalo en reposo durante al menos 30 segundos para asegurarte de que toda la energía ha salido del dispositivo.
Ver también: Revisión del servicio de Internet de UnlimitedvilleA continuación, simplemente enchufa todos los cables de nuevo Con un poco de suerte, esto será suficiente para solucionar el problema.
- El problema puede estar en Spectrum
Como mencionamos al principio de este artículo, hay algunos casos en los que la culpa del problema la tiene el propio Spectrum. Si has realizado todas las correcciones anteriores, es probable que este sea tu caso.
Si es así, en realidad no hay nada que puedas hacer salvo llama a su servicio de atención al cliente Mientras hablas con ellos, es una buena idea que les cuentes todo lo que has intentado hasta ahora para solucionarlo. De ese modo, puede que admitan más rápidamente que son ellos los culpables.
Dado que hay algunas personas que se han encontrado en esta situación, sólo podemos suponer que Spectrum está trabajando entre bastidores para solucionarlo lo antes posible. ¿Quién sabe? Para cuando se publique este artículo, podría ser cosa del pasado.
