DirecTV Genie Box Freezing : 5 façons de résoudre le problème

directv genie box freezing

DirecTV Genie est l'enregistreur numérique HD qui permet aux utilisateurs de profiter des services DVR HD où ils le souhaitent. Il n'est pas nécessaire d'avoir un enregistreur différent pour chaque pièce et il peut même enregistrer cinq émissions en HD à la fois. Pour cette raison, il est devenu l'enregistreur numérique HD ultime que les gens apprécient, mais ils se plaignent du gel du boîtier DirecTV Genie. Alors, êtes-vous prêt à découvrir les solutions ?

DirecTV Genie Box Freezing

1) Problème de signal

Dans la plupart des cas, le boîtier se bloque en cas de problème avec le signal. En effet, chaque fois que le signal TV est perturbé, le fonctionnement de l'enregistreur numérique est affecté et le blocage est l'une des conséquences. Outre la perturbation du signal, le blocage se produit également en cas de signal faible. Dans ce cas, la solution optimale consiste à changer la position de l'enregistreur numérique.

Cela est dû au fait que l'enregistreur ne reçoit peut-être pas les signaux à l'endroit où il se trouve. Nous vous suggérons donc de placer l'enregistreur dans un endroit ouvert ou bien ventilé afin qu'il reçoive suffisamment de signaux. Il est fort probable que cela résolve le problème de perturbation du signal. Toutefois, si le problème de gel est dû à un signal faible, vous devez appeler le service clientèle de DirecTV et leur demander de résoudre le problème.signaux.

2) Météo

Lorsque votre DirecTV Genie ne cesse de geler, il y a des chances qu'il y ait des problèmes météorologiques. En effet, les problèmes météorologiques peuvent perturber le signal. Par exemple, si la neige s'accumule ou si le temps est orageux, cela peut entraîner une perte de signal. Donc, si vous avez des conditions météorologiques extrêmes à l'extérieur, attendez simplement que cela passe et le fonctionnement s'améliorera.

3) La question de la radiodiffusion

S'il fait beau mais qu'il gèle toujours, il y a des chances pour qu'il y ait des problèmes de lecture. En effet, dans certains cas, l'émission ou le programme comporte des erreurs qui se traduisent par un gel sur votre DVR. Pour résoudre ce problème, nous vous suggérons de changer de chaîne ou d'opter pour un autre programme en direct pour voir si l'émission comporte des erreurs. Si les autres chaînes fonctionnent bien, vous ne pouvez qu'attendre l'arrivée duà réparer par le propriétaire.

4) Redémarrage

Le problème de gel peut être résolu en redémarrant le téléviseur et l'enregistreur numérique. Pour redémarrer, vous devez débrancher le téléviseur et le boîtier DirecTV Genie et les laisser reposer pendant au moins dix secondes. Ensuite, allumez le téléviseur, puis l'enregistreur numérique. L'enregistreur numérique prendra quelques minutes pour fonctionner correctement et se connecter au téléviseur, alors attendez. Une fois que la connexion est établie automatiquement, vous verrez probablementamélioration du problème de gel.

5) Panne

Dans de nombreux cas, le boîtier DirecTV Genie se bloque parce qu'il y a une panne sur le réseau DirecTV. Pour vérifier la panne, vous pouvez ouvrir la page de signalement des pannes et entrer le code postal pour déterminer si votre région est touchée par une panne. Si c'est le cas, DirecTV s'efforcera de rétablir le problème. Le rétablissement de la panne peut prendre quelques heures, alors tenez-vous bien et attendez que les autorités règlent le problème !