DirecTV Genie Box congelación: 5 maneras de solucionar

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DirecTV Genie es el DVR de alta definición que permite a los usuarios disfrutar de los servicios de DVR de alta definición donde quieran. No necesita un DVR diferente para cada habitación e incluso puede grabar cinco programas en alta definición a la vez. Por este motivo, se ha convertido en el DVR de alta definición definitivo que gusta a la gente, pero se quejan de que la caja DirecTV Genie se congela. Entonces, ¿estás listo para descubrir las soluciones?

DirecTV Genie Box Congelación

1) Problema de señalización

En la mayoría de los casos, la caja se congela cuando hay problemas con la señal. Esto se debe a que siempre que las señales de TV se interrumpen, la funcionalidad del DVR se verá afectada y la congelación es una de las consecuencias. Además de la interrupción de la señal, la congelación también se produce debido a señales débiles. En este caso, la solución óptima es cambiar la posición del DVR.

Esto se debe a que el DVR podría no estar recibiendo las señales en la posición actual. Por lo tanto, le sugerimos que coloque el DVR en un área abierta o bien ventilada para asegurarse de que recibe suficientes señales. Esto es muy probable que resuelva el problema de interrupción de la señal. Sin embargo, si usted tiene un problema de señal débil causando el problema de congelación, debe llamar al servicio de atención al cliente de DirecTV y pedirles que arreglen el problema.señales.

2) Tiempo

Cuando su DirecTV Genie se congela, es probable que haya problemas meteorológicos. Esto se debe a que los problemas meteorológicos pueden causar la interrupción de la señal. Por ejemplo, si la nieve se acumula o el tiempo es tormentoso, puede resultar en la pérdida de señal. Por lo tanto, si usted tiene un clima extremo fuera, sólo tiene que esperar a que pase y la funcionalidad mejorará.

3) Cuestión de la radiodifusión

Si el tiempo está bien, pero la congelación sigue siendo el problema, hay posibilidades de problemas de reproducción. Esto se debe a que en varios casos, la emisión o el espectáculo está teniendo errores que muestra la congelación en su DVR. Para solucionar este problema, le sugerimos que cambie el canal u opte por un programa en vivo diferente para ver si la emisión tiene errores. Si otros canales están funcionando bien, sólo puede esperar a que elemisión que debe arreglar el propietario.

4) Reiniciar

El problema de congelación puede resolverse reiniciando tanto el televisor como el DVR. Para reiniciar, tiene que desenchufar el televisor y el DirecTV Genie box de la toma de corriente y dejarlos reposar durante al menos diez segundos. A continuación, encienda el televisor y luego el DVR. El DVR tardará unos minutos en funcionar correctamente y conectarse al televisor, así que espere. Una vez que la conexión se establezca automáticamente, es probable que veamejora en la cuestión de la congelación.

5) Interrupción

En muchos casos, el cuadro DirecTV Genie se congela porque hay un corte en la red de DirecTV. Para comprobar el corte, puedes abrir la página de informes de cortes e introducir el código postal para determinar si tu zona tiene un corte. Si el corte está ahí, DirecTV trabajará para restablecer el problema. La recuperación del corte puede tardar unas horas, ¡así que agárrate fuerte y espera a que las autoridades lo solucionen!