Mục lục
đóng băng hộp directv genie
DirecTV Genie là HD DVR cho phép người dùng tận hưởng các dịch vụ HD DVR ở bất cứ đâu họ muốn. Nó không cần một DVR khác nhau cho mỗi phòng và nó thậm chí có thể ghi năm chương trình ở chế độ HD cùng một lúc. Với mục đích này, nó đã trở thành HD DVR cuối cùng mà mọi người thích nhưng họ lại phàn nàn về việc hộp DirecTV Genie bị đóng băng. Vì vậy, bạn đã sẵn sàng tìm hiểu các giải pháp chưa?
DirecTV Genie Box Đóng băng
1) Sự cố tín hiệu
Phần lớn, hộp đóng băng khi có vấn đề với tín hiệu. Điều này là do bất cứ khi nào tín hiệu TV bị gián đoạn, chức năng của DVR sẽ bị ảnh hưởng và đóng băng là một trong những hậu quả. Ngoài tín hiệu bị gián đoạn, đóng băng cũng xảy ra do tín hiệu yếu. Trong trường hợp này, giải pháp tối ưu là thay đổi vị trí của DVR.
Điều này là do DVR có thể không nhận được tín hiệu ở vị trí hiện tại. Vì vậy, chúng tôi khuyên bạn nên đặt DVR ở khu vực mở hoặc thông gió tốt để đảm bảo nó nhận đủ tín hiệu. Điều này rất có khả năng giải quyết vấn đề gián đoạn tín hiệu. Tuy nhiên, nếu bạn gặp vấn đề về tín hiệu yếu gây ra sự cố đóng băng, thì bạn phải gọi cho bộ phận hỗ trợ khách hàng của DirecTV và yêu cầu họ khắc phục tín hiệu.
2) Thời tiết
Khi nào DirecTV Genie của bạn cứ bị đóng băng, có khả năng là có vấn đề về thời tiết. Điều này là do các vấn đề thời tiết có thể gây ra tín hiệugián đoạn. Ví dụ, nếu tuyết tích tụ hoặc thời tiết có bão, có thể dẫn đến mất tín hiệu. Vì vậy, nếu bạn gặp phải thời tiết khắc nghiệt bên ngoài, chỉ cần đợi nó qua đi và chức năng sẽ được cải thiện.
3) Sự cố phát sóng
Nếu thời tiết tốt nhưng đóng băng vẫn là vấn đề, có khả năng xảy ra sự cố phát lại. Điều này là do trong nhiều trường hợp, chương trình phát sóng hoặc chương trình có lỗi khiến DVR của bạn bị treo. Để khắc phục sự cố này, chúng tôi khuyên bạn nên thay đổi kênh hoặc chọn tham gia một chương trình trực tiếp khác để xem chương trình phát sóng có bị lỗi hay không. Nếu các kênh khác đang hoạt động tốt, bạn chỉ có thể đợi chủ sở hữu khắc phục sự cố phát sóng.
Xem thêm: Mã trạng thái Comcast 222 là gì (4 cách khắc phục)4) Khởi động lại
Có thể giải quyết sự cố đóng băng bằng cách khởi động lại TV cũng như DVR. Để khởi động lại, bạn phải rút phích cắm của TV và hộp DirecTV Genie khỏi kết nối nguồn và để chúng như vậy trong ít nhất mười giây. Sau đó, bật TV và sau đó là DVR. DVR sẽ mất vài phút để hoạt động bình thường và kết nối với TV, vì vậy hãy đợi. Sau khi kết nối được thiết lập tự động, bạn có thể thấy sự cố treo được cải thiện.
Xem thêm: Qualcomm Atheros AR9485 có hỗ trợ 5GHz không?5) Mất điện
Trong nhiều trường hợp, hộp DirecTV Genie bị treo vì có là sự cố ngừng hoạt động trên mạng DirecTV. Để kiểm tra tình trạng mất điện, bạn có thể mở trang báo cáo mất điện và nhập mã zip để xác định xem khu vực của bạn có bị mất điện hay không. Nếu nhưsự cố ngừng hoạt động, DirecTV sẽ khắc phục sự cố. Quá trình khắc phục sự cố mất điện có thể mất vài giờ, vì vậy hãy kiên nhẫn chờ cơ quan chức năng khắc phục!
